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Kritik & Tipps
Händlerbewertung
Bitte bewerten Sie den Händler: Versandcomputer Bewertungen dieses Händlers

Hinweis
 - Betrachten Sie jedes Kriterium einzeln!
 - Ein Abstrafen oder Hochloben aller Kriterien ist nicht glaubhaft.
 - Bewerten Sie nur Kriterien, zu denen Sie eine Aussage treffen können!


WEBPRÄSENTATION DES ONLINE-SHOPS
 k.A.*0%20%40%60%80%100%
Produkt-Informationen (?)
Lieferzeitangabe / Verfügbarkeit (?)
Preisniveau
Zahlungsmöglichkeiten (?)
Lieferoptionen (?)
Produktpalette (?)
Navigation (?)
Ladezeit

INTERAKTION MIT DEM ONLINE-SHOP
 k.A.*0%20%40%60%80%100%
Bestellablauf (?)
Auftragsbestätigung / Auslieferungsbestätigung
Lieferzeit
Kommunikation (?)
Verpackung / Umfang
Richtigkeit der Lieferung
Vorhandensein eines Usersystems (?)
Kompetenz / Freundlichkeit

UMGANG BEI REKLAMATION / UMTAUSCH / RMA
 k.A.*0%20%40%60%80%100%
Abwicklung bei Reklamation / RMA / Garantie **
Dauer der Gelderstattung **
Dauer des Produkt-Umtausches **
Kulanz **
** Bestellnummer wird benötigt  * keine Angabe: Wählen Sie diese Option, wenn Sie zu einem Punkt keine Aussage machen können/wollen.

DETAILS IHRER BESTELLUNG

Bestellnummer:  nicht öffentlich, ggf. zur Rechtfertigung gegenüber dem Händler
 
Alle bestellten Produkte waren als sofort lieferbar gekennzeichnet: Ja Nein nicht gewählt
Zahlungsweise:  
Bestellung vom:  Datum wählen
Ware erhalten am:  Datum wählen   bzw. Ware nicht erhalten oder storniert


IHR ERFAHRUNGSBERICHT
Hinweis
 Schildern Sie Ihre Erfahrungen
 - sachlich und mit möglichst vielen konkreten Fakten
 - ohne Vermutungen und Unterstellungen
 - ohne Beschimpfungen und anstössige Worte
 - ohne persönlichen Daten -> erscheint öffentlich

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Ihr Fazit:


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Daten-Statistik
Produkte: 536274
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Händler: 640
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