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Bewertung für congstar
im Schottenland AnbieterverzeichnisHändlerbewertung: congstar
Grundlage bilden 7 einzelne User-Zahlenbewertungen seit dem 30.10.2009
Alle Bewertungen spiegeln die subjektiven Meinungen und Erfahrungen der jeweiligen User wider.
Schottenland.de distanziert sich ausdrücklich von allen Bewertungen und behält sich vor, unsachliche oder beleidigende Texte zu löschen.
Meinungen zu congstar
Erfahrungsbericht von Leuju vom 21.01.2012
Absolut günstiger und korrekter Shop.
Mein bestelltes Handy ist unter guten Umständen angekommen und zudem sehr preisgünstig.
Ich bedanke mich hiermit nochmal und empfehle Congstar weiter.
Erfahrungsbericht von Luc-ius vom 25.12.2011
Tatsächlich so wie es der Otto-Normal-Kunde haben möchte:
unkompliziert, ohne Nerven verbunden, günstig und flott.
Erfahrungsbericht von tm49 vom 02.10.2011
Handy im August bestellt, sofort bezahlt.
Falsches Handy geliefert und zurückgesandt.
Fehler Falschlieferung bestätigt mit Email von sKon24!
Ticket#2011091210001797 (das können die ruhig lesen !)
- seitdem TOTSTELLEN von congstar und sKon24 !!!
Muss nun doch den Anwalt einschalten.
Finger weg hoch DREI !
Erfahrungsbericht von Tiger131158 vom 09.02.2011
Die Bestellung des Geräts verlief ohne Komplikationen
Bewertungsdetails anzeigenErfahrungsbericht von jo-k-er vom 26.01.2011
Ich habe Congstar nun über ca. 2-3 Jahre hinweg durchgängig und viel benutzt. Dazu gehört neben dem Telefonieren und SMS Schreiben sogar auch MMS, Surfen und Roaming dazu. Die Kosten dafür fand ich durchweg erfreulich, wenn man bedenkt, dass man im Grunde keine Bindung an den Anbieter eingeht, und er somit nicht mit sicherem Einkommen durch mich als Kunden rechnen kann. Daher zum Preis: Fair!
Nicht so fair ist allerdings, dass congstar (nicht zum ersten Mal wie im Congstar-support-forum zu lesen ist) Aktionszeiträume hat, indem der Service durch Rabatt- und Sonderaktionen maßlos überfordert ist! Das ist nicht nur mein Eindruck, das wurde mir genau so vom Servicepersonal am Telefon bestätigt.
In kurzform bin ich folgendermaßen von Congstar enttäuscht:
-Service ist nicht für Außnahmefälle gerüstet, denn wenn Congstar eine Verkaufsaktion startet, bei der mit vielen Neukunden in kurzer Zeit zu rechnen ist, sollte extra Personal engagiert werden.
-Die Abteilungen der Sachbearbeitung sind schlecht gegliedert. Wie kann es sein, dass ein Jahrelanger Kunde über die gleiche Schnittstelle mit seinem Anliegen abgewickelt wird wie die Neukunden? (wenn nun also eine Neukundenaktion stattfindet, haben ALLE Kunden ein Wartezeitproblem!)
-Wieso lässt sich der Service genau DANN besonders Zeit mit der Kontaktaufnahme wenn es um eine Kündigung oder (sogar kostenpflichtige) Rufnummerportierung geht?
Erfahrungsbericht von jspf vom 14.09.2010
Entgegen der eigenen AGB wird das Handy erst nach Aktivierung der Sim versand.
Mit der Aktivierung ist ein Widerruf aber sicher nicht mehr so einfach möglich!!!
Man könnte fast meinen, dass congstar/ekontor sich um Ihre gesetzlichen Widerrufspflichten winden möchte.
Nach der aktivierung kann man den Kunden ja bequem warten lassen... widerruf ist ja nicht mehr möglich.
Pfui...
Erfahrungsbericht von WilfriedKaps vom 30.10.2009
Wurde laufend per eMail informiert. Kann den Shop nur jedem empfehlen. Preis/Leistung sehr gut.
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