Bewertung für congstar

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Händlerbewertung: congstar

congstar
(7 Bewertungen)
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Grundlage bilden 7 einzelne User-Zahlenbewertungen seit dem 30.10.2009

Alle Bewertungen spiegeln die subjektiven Meinungen und Erfahrungen der jeweiligen User wider.
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Meinungen zu congstar

2/2 User fanden diese Bewertung hilfreich.
Immer wieder gerne, sehr empfehlenswert

Erfahrungsbericht von Leuju vom 21.01.2012

Absolut günstiger und korrekter Shop.
Mein bestelltes Handy ist unter guten Umständen angekommen und zudem sehr preisgünstig.
Ich bedanke mich hiermit nochmal und empfehle Congstar weiter.

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2/2 User fanden diese Bewertung hilfreich.
Unbedingt ausprobieren!

Erfahrungsbericht von Luc-ius vom 25.12.2011

Tatsächlich so wie es der Otto-Normal-Kunde haben möchte:
unkompliziert, ohne Nerven verbunden, günstig und flott.

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1/3 User fanden diese Bewertung hilfreich.
Wie von Gott verlassen !

Erfahrungsbericht von tm49 vom 02.10.2011

Handy im August bestellt, sofort bezahlt.
Falsches Handy geliefert und zurückgesandt.
Fehler Falschlieferung bestätigt mit Email von sKon24!
Ticket#2011091210001797 (das können die ruhig lesen !)

- seitdem TOTSTELLEN von congstar und sKon24 !!!
Muss nun doch den Anwalt einschalten.
Finger weg hoch DREI !

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Toller Shop, gerne wieder

Erfahrungsbericht von Tiger131158 vom 09.02.2011

Die Bestellung des Geräts verlief ohne Komplikationen

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So lang man hemmungslos billig telefonieren will, super Anbieter! Wenn es um ernsthafte Servicefragen geht sollte man allerdings von diesem (Billig-)Anbieter die Finger lassen!

Erfahrungsbericht von jo-k-er vom 26.01.2011

Ich habe Congstar nun über ca. 2-3 Jahre hinweg durchgängig und viel benutzt. Dazu gehört neben dem Telefonieren und SMS Schreiben sogar auch MMS, Surfen und Roaming dazu. Die Kosten dafür fand ich durchweg erfreulich, wenn man bedenkt, dass man im Grunde keine Bindung an den Anbieter eingeht, und er somit nicht mit sicherem Einkommen durch mich als Kunden rechnen kann. Daher zum Preis: Fair!

Nicht so fair ist allerdings, dass congstar (nicht zum ersten Mal wie im Congstar-support-forum zu lesen ist) Aktionszeiträume hat, indem der Service durch Rabatt- und Sonderaktionen maßlos überfordert ist! Das ist nicht nur mein Eindruck, das wurde mir genau so vom Servicepersonal am Telefon bestätigt.

In kurzform bin ich folgendermaßen von Congstar enttäuscht:

-Service ist nicht für Außnahmefälle gerüstet, denn wenn Congstar eine Verkaufsaktion startet, bei der mit vielen Neukunden in kurzer Zeit zu rechnen ist, sollte extra Personal engagiert werden.
-Die Abteilungen der Sachbearbeitung sind schlecht gegliedert. Wie kann es sein, dass ein Jahrelanger Kunde über die gleiche Schnittstelle mit seinem Anliegen abgewickelt wird wie die Neukunden? (wenn nun also eine Neukundenaktion stattfindet, haben ALLE Kunden ein Wartezeitproblem!)
-Wieso lässt sich der Service genau DANN besonders Zeit mit der Kontaktaufnahme wenn es um eine Kündigung oder (sogar kostenpflichtige) Rufnummerportierung geht?

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Unseriös! Da gibts bessere Shops.

Erfahrungsbericht von jspf vom 14.09.2010

Entgegen der eigenen AGB wird das Handy erst nach Aktivierung der Sim versand.
Mit der Aktivierung ist ein Widerruf aber sicher nicht mehr so einfach möglich!!!
Man könnte fast meinen, dass congstar/ekontor sich um Ihre gesetzlichen Widerrufspflichten winden möchte.
Nach der aktivierung kann man den Kunden ja bequem warten lassen... widerruf ist ja nicht mehr möglich.
Pfui...

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4/5 User fanden diese Bewertung hilfreich.
Raaasante Abwicklung. Immer wieder.

Erfahrungsbericht von WilfriedKaps vom 30.10.2009

Wurde laufend per eMail informiert. Kann den Shop nur jedem empfehlen. Preis/Leistung sehr gut.

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