Bewertung für Mix Computer

generix4

Erfahrungsbericht von generix4 vom 06.04.2011

Am 5.4. habe ich einen Samsung ue 37 c6500 bestellt und per PAYPAL bezahlt. Preis 648,09. Einen Tag später erhielt ich eine E-Mail, dass es sich bei dem Preis um einen Irrtum handelt. Bis jetzt auch keine Auftragsbestätigung verschickt wurde und dadurch kein Kaufvertrag zu stande gekommen sei. Neuer Preis liegt dann bei 749,00.

FatMad

Erfahrungsbericht von FatMad vom 23.03.2011

Na das ging aber flott...Montag Abend via Vorkasse Überweisung getätigt und Mittwoch Abend da. Bei P. wurde mir Mix Computer in Bezug auf eine GTX 560 von EVGA auch immer als erstes genannt und war zudem auch der einzige Onlineshop der die Karte überhaupt noch im Lager hatte. Auch die anderen Produkte bestechen durch unglaublich günstige Preise. Ich,meinerseits werde Mix-Computer bedenkenlos weiterempfehlen und den Onlineshop auch weiterhin in Anspruch nehmen.

joerg122

Erfahrungsbericht von joerg122 vom 03.02.2011

Habe zum günstigen Preis den 3D-Ferneseher Samsung LE46C750 als EU-Produkt erworben. Lieferung erfolgt per Express innerhalb von 24 Stunden. Obwohl 3D-Brille nicht in Lieferbeschreibung, aber auf Verpackung abgedruckt, erfolgt Nachlieferung auf Kulanz. Die Anfrage meiner Mail war auch zeitlich angemessen und lösungsorientiert. Mix-Computer äußerst empfehlenswert. Gerne wieder

Jörg G.

Mr.Miyagi

Erfahrungsbericht von Mr.Miyagi vom 15.01.2011

Ich hatte eine Grafikkarte über eine Preissuchmaschine herausgefunden, Mix-Computer ist als günstigster Anbieter angezeigt worden. Die Ware war laut Lieferauskunft vorrätig.
Bestellung erfolgte am Donnerstag abend gegen 19.00 Uhr. Als Zahlungsoption wählte ich Nachnahme. Die automatische Bestellbestätigung folgte umgehend.
Die Auftragsbestätigung kam am Freitag abend.
Samstag, den 15.01. wurde die bestellte Grafikkarte bereits durch DHL um ca. 10.00 Uhr geliefert.

bernieserver

Erfahrungsbericht von bernieserver vom 23.12.2010

Hallo,

ich bestellte laufend innerhalb der letzten Jahre über diese Firma diverse PC Komponenten, zumeist komplette Zusammenstellungen mit Gehäuse und hochwertiger Hardware und Monitore. Dabei sind bisher sicherlich weit mehr als 10.000 Euro Warenwert zusammengekommen. Bisher ist alles gut gelaufen und ich werde auch in Zukunft dort weiter bestellen. Die Hotline ist zwar nicht kostenlos, aber sehr freundlich, helfen schnell und sind auch für ein bisschen Smalltalk zugänglich. Ich hatte dort bisher einen Fall, dass defekte Hardware geliefert wurde. Diese wurde rasch ausgetauscht und ich arbeite mit ihr nun ohne Probleme. Dass angeblich Zubehörteile aus den Mainboardpackungen entwendet wurden halte ich für ein Gerücht, da die meisten Mainboardhersteller diese nicht beiliegen.

Dass die Seitenaufmachung nicht sonderlich professionell rüberkommt und die Zahlungsmethoden natürlich beschränkt sind, liegt einfach an den sehr günstigen Preisen. Manche Gutmenschen denken ja, dass sie alles haben wollen - Service, am Besten umsonst, Umtausch am Besten schon gestern und Versand am Besten schon vorgestern..
Remember: You get what you pay! (dies gilt in beide Richtungen!)

mist

Erfahrungsbericht von mist vom 15.12.2010

Unseriöser und kundenunfreundlicher Laden, weil:

versendet nur Eingangsbestätigung der Bestellung aber keine Auftragsbestätigung, dadurch
kommt noch kein Kaufvertrag zustande aus dem eine konkrete Lieferverpflichtung besteht.

Will aber schon Geld haben! Und das bitte innerhalb von 5 Werktagen.
Auf meinen Rückruf (über kostenpflichtige 0180er-Nummer) hin, bekomme ich die lapidare
Auskunft: Ist halt so!

Ich habe trotzdem bezahlt, weil der Online-Laden ja schon lange existiert und es deshalb
wohl auch problemlos funktioniert - dachte ich. (Ich hätte besser mal die Bewertungen über
Mix-Computer lesen sollen)

2 Tage nach der Überweisung kommt eine Mail über den den Geldeingang, ein paar Std. später
eine ladidare Mail:
...
Vielen Dank für das Interesse an unseren Produkten ....
Diesbezüglich möchten wir mitteilen, dass die bestellte Ware im Zulauf ist.
Die Lieferung wird sich hierdurch voraussichtlich um 2-4 Werktage verzögern.
...

Keine Entschuldigung, nur der Verweis bei Fragen die kostenpflichtige Hotline zu nuzten -
Frechheit !!

Beide bestellten Artikel waren mit grün gekennzeichnet (= versandfertig innerhalb 24 Std.)
Beide bestellten Artikel sind nach dem bestätigten Geldeingang plötzlich nicht mehr vorrätig.

Nach der Bestellung und der Aufforderung innerhalb von 5 Tagen zu überweisen, erwarte
ich, daß die Ware für diesen Zeitraum für mich reserviert wird!

Was also tun? Zurücktreten und Geld zurückfordern? Dauert bestimmt länger also 2-4 Werktage.
Also Faust machen und 2-4 Tage warten.

Bekommen habe ich beide Teile, die angeblich innerhalb 24 Std. versandfertig sein sollten,
nach 13 (in Worten: dreizehn) Tagen!
Natürlich ohne daß mir Mix-Computer die weitere Verzögerung nochmal mitgeteilt hat.

Dazu kommen noch unverschämte Abzocker-Versandkosten. Die Höhe steht zwar schon im
Kleingedruckten und es gibt billige und teure Versender, aber die Versandkosten des
teuersten angeben und dann mit dem billigen versenden ist für mich Abzocke!

Auch die immer wieder gehörte Argumentation Versandkosten bestehen nicht nur aus
Portokosten lasse ich nicht gelten: Ein Online-Versandhandel hat die Verpackungskosten
gefälligst direkt mit in die Artikelpreise einzukalkulieren, genauso wie Ladengeschäfte
Beratungskosten in die Preise einkalkulieren. Die einzige Variable bleiben die
Portokosten, die sich nach Größe und Gewicht richten.
Und die waren in meinem Fall 4,-Euro (wenn ich als privater Gelegenheitsversender verschicke. Großkunden kommen garantiert bessere Konditionen) und nicht 7,90 Euro

Mein Fazit bezüglich Mix-Computer:
Unseriöser und kundenunfreundlicher Laden und somit NIE WIEDER !!!!

PS
Leider werden auch weiterhin Kunden erst bestellen und sich dann schlau machen - so wie ich.
:(

.

naturdenkmal

Erfahrungsbericht von naturdenkmal vom 10.12.2010

Habe ein Mainboard bestellt das ohne Zubehör geliefert wird. Slotblende und Kabel fehlen in der Verpackung. Sofortige Reklamation- E-Mail Antwort nach 48 Stunden. wird an zuständige Fachabteilung weitergeleitet. Nach weiteren vier Tagen Anruf bei kostenpflichtiger Hotline. Auf Nachfrage nach Lösungsorschlägen keine ANgebote bzw. keine Möglichkeiten vorhanden.
Meine Empfehlung: Hände weg von diesem Shop. Es gibt seriöse Shops,
bei denen Preis und auch die Leistung stimmt.
MIX COMPUTERSHOP ---HÄNDE WEG:

toilettenturner

Erfahrungsbericht von toilettenturner vom 26.10.2010

Sehr übersichtlicher Shop, mit auffällig gleichem Angebot wie bei Alternat. Zahlungweisen sehr gut weil die Kreditkartengebühren vom Händler übernommen werden. Da gab es aber ein Problem bei der Übermittlung der Daten der Kreditkarte, unerklärlich warum. Also per Vorkasse dann gezahlt. Ware wie versprochen schnell geliefert, es gab aber eine Abweichung bei der abgebildeten Verpackung. Paktverfolgung via Hermes-Versand sehr gut. Am Telefon nette und kompetente Beratung.

Hier werde ich wieder bestellen. Vielen Dank.

Xeniya

Erfahrungsbericht von Xeniya vom 25.10.2010

Letztes Jahr zur Weihnachten ein Touchscreenhandy bestellt. Im August dieses Jares ist Handydisplay kaputt gegangen. Das Handy zurückgeschickt, über 4 Wochen gewartet. In diesen Wochen habe immer wieder per E-Mail nachgefragt wie lange wird es noch dauern. Ich wollte ein anderes Handy da besstellen. Dann am 30.09 kam der Gutschriftschreiben, in dem wortwörtlich stand: um ihr intern bestehendes Guthaben zu nutzen, wenden Sie sich bitte unter der Rufnummer ... an unsere Kollegen aus dem Telefonverkauf . Ich habe die Nummer gewählt - besetzt, ein Paar Stunden später noch mal versucht - besetzt, am nächsten Tag wieder nichts, und so jetzt seit 3 Wochen und es ist wie immer besetzt. Heute habe ich meine Geduld verloren, ich will bei dieser Firma gar nichts mehr bestellen, nur mein Geld will ich wieder haben. Jetzt bin ich gespannt wie lange das dauern wird.

atu01

Erfahrungsbericht von atu01 vom 06.10.2010

Montag Abend gegen 21.00 Uhr als Vorkasse bestellt. Nach 5 Minuten kam die Auftragsbestätigung mit den Zahlungsangaben. Überweisung noch am selben Abend per Onlinebanking durchgeführt. Dienstag vormittag bekam ich nochmals eine AUftragsbestätigung, sowie die Information der Warenübergabe an den Lieferanten samt Sendungsident.-Nr. Mittwoch Mittag kam das gut verpackte Päckchen mit meiner Grafikkarte (wohlgemerkt die günstigste Alternative zu meinem Wunschprodukt Powercolor 5750, 512MB) wohlbehalten an. Kurzum ein perfekter Bestellablauf.
Einzige Kleinigkeit, die mich persönlich etwas stört ist, daß ich in den emails von Mix geduzt werde.

SimonMerlin

Erfahrungsbericht von SimonMerlin vom 25.09.2010

Nachdem ich von einem Online-Shop ( Xenudo.de) maßlos enttäuscht wurde , habe ich mein Glück bei Mix getestet.
Der Ablauf:
Nachfrage ob der Artikel lieferbar ist ( Verfügbarkeitsanzeige stand auf grün/Lagerware 24.09. 13.00Uhr
Antwort freundlich und nett um 13.49 Ware ist sofort verfügbar

Bestellung von mir am 24.09.2010 um 15.00 Uhr
Bearbeitung der Bestellung bei Mix um 15.02 Uhr
Auftragsbestätigung und Mitteilung des Versandes incl. Tracking Nummer um 18.51Uhr am 24.09.2010

Ware erhalten am 25.09.2010 um 10.50 Uhr!!!!!!!!

Fazit: So stell ich mir ein optimal funktionierendes System eines Online-Shops vor-incl. freundlicher und kompetenter Mitarbeiter vor.
Ich werde bei meinen Käufen Mix-Computer sicherlich immer mit in Erwägung ziehen.
Etliche meiner Online Käufe habe ich über Amazon abgewickelt, aber solch eine Versandgeschwindigkeit habe ich selbst da sehr selten erlebt.
Ich persönlich bin begeistert!!

silversurfer83

Erfahrungsbericht von silversurfer83 vom 01.07.2010

Ich habe das erste Mal bei der Mix Computerversandhandel GmbH bestellt. Dies waren eine 2TB-HD(intern) - Formfaktor 3,5 - von WD(EARS-Modell) und eine Samsung S2 portable(640GB) - Formfaktor 2,5 . Die Ware habe ich DO-Abend bestellt und SA-Mittag wurde sie bei mir angeliefert. Also sehr kurze Lieferzeiten. Alles war in einwandfreiem Zustand - keine Beanstandung. Nach meiner ersten Bestellung kann ich den Shop nur weiterempfehlen.

bastian690

Erfahrungsbericht von bastian690 vom 28.05.2010

also so was wie bei mix computer habe ich noch nicht erlebt ich hatte bei den ein pc in einzelteilen bestellt und darunter wahren kapute sachen. am mix zurückgeschickt und weder geld noch porto zurückbekommen auch keine neue wahre nach monaten und diversen mahnungen nun entich soll mir doch nocht das geld von der vorkasse zurück überwiesen werden. meine mahnkosten allerdings muss ich mir übers gericht zurückholen. bei der bestellannahme sind die leute sehr freundlich wen aber was schif geht zeigen die ihr wahres gesicht. ich kann nur jeden abraten von dem laden. gebt lieber die wenigen euros mehr aus und sucht euch einen der besser ist.

amateur

Erfahrungsbericht von amateur vom 13.01.2010

Am 9.1.2010 habe ich ein Tokina Objektiv bei Mix-Computer bestellt, das auf der Homepage als ab Lager lieferbar gekennzeichnet war. Die Eingangsbestätigung meiner Bestellung kam am nächsten Tag, einen weiteren Tag später wurde mir meine Kundennummer mitgeteilt sowie das Widerrufsrecht erläutert (!).
Auf meine Anfrage per email, wieso bei einem ab Lager lieferbaren Artikel keine Auftragsbestätigung bzw. Versandanzeige mitgeteilt wurde und die gezielte Frage auf Lieferfähigkeit wurde mir am nächsten Tag mitgeteilt, dass der Hersteller den Liefertermin auf einen unbestimmten Termin verschoben hat.

Franzel

Erfahrungsbericht von Franzel vom 13.01.2010

Ich sage nur Finger weg von Mix. Im Falle einer Reklamation oder eines Garantiefalles hilft nur der Anwalt. Bei mir zieht sich jetzt eine Bestellung für den Aufbau eines Computers über einen Monat hin. Eine kommunikation direkt zu Mix ist nicht direkt möglich sondern nur über ein nutzloses Callcenter, dies ist auch noch sehr teuer. Die bestellte Ware wurde zwar schnell geliefert aber was will man mit defekten Teilen bauen? Die ausstehenden Reklamationen sind trotz Meldungen an die Beschwerdestelle nicht erledigt. Alles zu beschreiben was ich bis jetzt erleben habe dürfen würde diesen Rahmen sprengen. Es sei auch noch gesagt das ich jahrelang bei Mix gekauft habe. Es war halt noch nichts defekt. Bei Reklamationen ist man in der Servicewüste angekommen und man steht im Regen. Also war dies mein letzter Einkauf bei diesem Händler und ich zahle lieber mal ein paar ¤ mehr und habe dafür diekte Ansprechpartner. Letzdendlich sollte sich dies bezahlt machen.

ws21

Erfahrungsbericht von ws21 vom 20.11.2009

SDHC Speicherkarte abends bestellt und überwiesen, Ware war am übernächsten Tagda.
Alles bestens gerne wieder, hoffe im Falle einer Reklamtion die gleiche korrekte Abwicklung zu sehen.

Scaver

Erfahrungsbericht von Scaver vom 04.11.2009

Ich habe mir am Samstag Abend die Saitek Cy borg V.5 Gaming Tastatur bestellt und direkt per Vorkasse (Online Überweisung) bezahlt.

Leider hatte ich nie eine Bestell- oder Auftragsbestätigung oder eine Info zum Versand erhalten.

Dienstags kam dann die Tastatur per Post.


An sich sehr zufrieden mit sehr schneller Bearbeitung/Lieferung.
Nur die üblichen Informationen zwischen Bestellung und Lieferung fehlten, aber es kam alles super verpackt an.

Trotz allem kann ich den Händler nur empfehlen.

TAiS46

Erfahrungsbericht von TAiS46 vom 16.10.2009

Eigentlich war ich überzeugt, das Mix ein guter Händler ist, doch dem war nach meiner ersten Bestellung leider nicht so.

08.10.2009 Do. - Bestellung
Die Bestellung habe ich um 0:10 Uhr getätigt. Also recht früh am Morgen.
Ich bekam direkt eine Bestellbestätigung und freute mich schon auf meinen neuen Fernseher,
welcher mit Trans o Flex geliefert werden sollte.
Da ich die Ware schnell in meinen Händen halten wollte, bestellte ich per Nachnahme.
10.10.2009 Sa. - Anruf bei Mix
Eigentlich kenne ich es so, das wenn man per Nachnahme bestellt, das die Ware noch am selben
Tag Versand wird. Dies war leider nicht der Fall und ich rief die teure Mix Hotline an.
Der Mitarbeiter teilte mir mit, das die Bestellung am Montag Versand wird.
Ich dachte mir ok, das akzeptiere ich noch!

12.10.2009 Mo. - Email mit Bestellübersicht
13.10.2009 Di. - Auftragsbestätigung
Wie es ausschaut, soll meine Ware am Dienstag der Spedition Trans o Flex übergeben worden sein.
Eigentlich ist Trans o Flex zuverlässig und schafft es im Normalfall die Ware innerhalb von 2 Tagen aus zu liefern.

16.10.2009 Fr. - Nichts da.
Bis heute habe ich nichts erhalten. Den Support von Mix werde ich morgen nochmals anrufen.
Es ist eine Bestellung von über 1000,-- ¤. Eigentlich sollte man doch sowas schnell bearbeiten?
Zwischen den einzelnen Tagen habe ich insgesamt 4 Emails an Mix-Computer geschrieben,
wovon keine einzige beantwortet wurde.

Dies war meine erste und letzte Bestellung bei diesem Händler.
Sowas nenne ich Frechheit, da Zahl ich nächste mal lieber 40¤ mehr und habe meine
Ware schneller in den Händen von einem zuverlässigen Händler.

hardwareUser

Erfahrungsbericht von hardwareUser vom 09.10.2009

Nachtrag, Kurzfassung: Funktionierendes Ram heute (9.10.09) erhalten.

Nachtrag, Details:
14.09 Mail von Fa. Mix mit Rücksendeformular für das komplette KIT.
16.09 Frage nach Alternativen. Bspw.: ein Ram einsenden, das zweite weiter verwenden...
18.09 Mail von Fa. Mix mit der Alterantive: Geld zurück und erneute Bestellung + Versandkosten.
22.09 Päckchen an Fa. Mix verschickt
28.09 Mail von Fa. Mix: Päckchen angekommen, Inhalt komplett
08.10 Mail von Fa. Mix: Rekla bearbeitet, Lieferung wird erfolgen
09.10 Lieferung angekommen, Ram funktioniert.

hardwareUser

Erfahrungsbericht von hardwareUser vom 10.09.2009

Mit dem Ablauf der Bestellung/Lieferung bin ich sehr Zufrieden. Mit der Reaktion auf die Reklamation (per Mail) nicht.

Hier die nackten Daten: Best. 30.8, Lief. 2.9, HW-Einbau 5.9 (Fehlersuche/Fund), Rekla.-Mail 6.9, Rekla.-Mail 10.9

Details: Am Sa 5.9 konnte ich CPU, Mainboard, Lüfter und Hauptspeicher in meinen alten Rechner einbauen. Alle Lüfter laufen, aber das BIOS meldet sich nicht. Kein POST-Code! Jeweils ein RAM entfernt und den Rechner gebootet. Ergebnis: Ein RAM funktioniert, das zweite nicht. Typ 4GB (2er Kit) G.SKILL Red (F3-12800CL9D-4GBNQ)

Diesen Umstand habe ich per Mail an mail@mix-computer mit der Bitte um Umstausch des defekten RAMS gegen ein funktionierendes gesendet.

Kundennummer, Referenznummer, Auftragsnummer und Liefer- bzw. Rechnungsnummer waren im Betreff enthalten. Leider habe ich bis jetzt noch keine Antwort erhalten.

Mich als Neukunde wärend des Bestellvorgangs einzutragen habe ich leider gründlich verpatzt. Daher kein Kontakt über Online-Shop-Seite möglich.

metler

Erfahrungsbericht von metler vom 28.08.2009

Habe bei diesem Shop vier PC-Komponenten bestellt. Hauptsächlich aufgrund des Preises und der Verfügbarkeit dieser. Nach meiner Bestellung habe ich mich auf die Suche nach Bewertungen gemacht und ich muss sagen, mir wurde teils schon etwas unwohl, was ich da alles lesen durfte über diesen Shop. Hatte sogar an eine Blitzstornierung gedacht. Im Nachhinein stellten sich sämtliche Befürchtungen als inhaltslos dar.

Eines der bestellten Teile war eine Grafikkarte: Sapphire Radeon HD 4770. Nahezu überall ausverkauft und nur sehr schwer zu erwerben. Dieser Shop hatte entsprechende Grafikkarte am Sonntag Abend als lieferbar gekennzeichnet (grüner Punkt). Also bestellte ich eiligst sämtliche notwendigen Komponenten und wartete. Anschließend kamen dutzende eMails mit Vorbehalte, Zahlungsaufforderungen und sonstigen überflüssigen Informationen. Montag Morgen schaute ich erneut in den Shop und musste feststellen das die Grafikkarte nun plötzlich auf Lieferzeit unbekannt gesprungen ist (roter Punkt). Nach der allgemeinen Verfügbarkeit zu urteilen, rechnete ich bereits mit einer sehr langen Wartezeit auf meine Ware. Habe daraufhin eine eMail an den Händler versendet mit der Anfrage, wie lange ich den in etwa warten müsste - bis Heute keine Antwort erhalten [negativ!]. Am darauffolgenden Tag (Dienstag) wurde ich jedoch äußerst positiv überrascht als es an der Tür klingelte und ich ein Paket von mix-computer.de erhielt. Es waren alle bestellten Teile enthalten! Nach weniger als zwei Tagen war damit die Bestellung vollständig abgeschlossen. Lieferzeit und Verfügbarkeitsanzeige damit mehr als ausreichend und konkurrenzfähig.

Die Verpackung war akzeptabel, ein paar zerschnitzelte Pappkartons als Polster. Zahlungsmöglichkeiten waren ausreichend und die Lieferoptionen ebenso (Standard und Express).

Der Onlineauftritt ist etwas spärlich und die Navigation nicht immer vorteilhaft.

Mit dem Service an sich habe ich keine Erfahrung gemacht - daher keine Bewertung möglich.

Alles in allem würde und werde ich voraussichtlich erneut bei mix-computer.de bestellen.

Dairycreep

Erfahrungsbericht von Dairycreep vom 11.08.2009

Verfügbarkeitsanzeige irreführend.2 von 5 Artikeln waren nicht verfügbar trotz mehrfacher schriftlicher
telefonischer Zusicherung.Mussten sie nach Erklärungsnot durch geschicktes Hinterfragen eingestehen.
Habe fehlenden Artikel storniert,hoffe so wenigstens den Rest zu bekommen.
Kostenpflichtige Hotline gut erreichbar aber ehrliche Informationen =Fehlanzeige.

stony51

Erfahrungsbericht von stony51 vom 14.07.2009

Habe am 19.Juni d.J. ein DVD u laufwerk Marke Teac und eine HD Marke WD bestellt und sofort danach per Vorkasse überwiesen.
Am 24.Juni erhielt ich die Nachricht, das mein Geld bei Mix eingegangen sei woraufhin die Ware versendet wurde.
Am 1 Juli bin ich von einer Auslandsreise zurück gekommen und fand das Packet von Mix Computer vor.
Nach dem Auspacken wurde die HD eingebaut und sie funktionierte.
Danach wurde das DVD Laufwerk eingebaut und ich stellte fest, das es nicht einwandfrei lief.
Ich Reklamierte die Ware und sandte diese an die Firma Mix zurück und am nächsten Tag den 02.07.d.J. erhielt ich von der Fa Mix die Mitteilung:
Hallo MIX-Kunde,
Dies ist eine automatische Informations-Email.
Wir haben Ihre Sendung erhalten und werden Ihre Reklamationschnellstmoeglich bearbeiten. Wir erhielten:

* CEBES1 TEAC DV-W28SR 8x SL Bl B

Am 07.07.d.J. schrieb ich erneut der Fa. Mix per mail, wann ich das neue Laufwerk erhalten würde worauf ich am 09.07. folgende Antwort erhielt:
Hallo MIX Kunde,

danke für Ihre E-Mail.

Zu der Anfrage bezüglich des Reklamationsvorgangs teilen wir Ihnen mit, dass wir die Ware nach der Überprüfung zwecks Reparatur / Austausch an den Hersteller weitergeleitet haben.
Da wir das Gerät aktuell nicht auf Lager haben, war ein Vorabaustausch durch uns nicht möglich.
Die Bearbeitungszeit des Herstellers beträgt in der Regel zwischen zwei und vier Wochen.
Bisher liegt uns allerdings leider noch kein konkreter Abschlusstermin zu Ihrer Reklamation
vor.
Wir bemühen uns natürlich unsererseits um eine zeitnahe Abwicklung Ihrer Einsendung und werden uns daher erneut mit dem Hersteller in Verbindung setzen.

Tatsache ist, von dem Laufwerk sind genügend bei der Mix auf Lager vorrätig, denn telefonische Anfragen von verschiedenen Personen wurde die Auskunft erteilt, das von dem Laufwerk genügend Lagernd seien.

Hier wird der Kunde nach Strich und Faden an der Nase herum geführt und nach Auskunft von Teac Deutschland dauert ein Umtausch keine zwei Wochen und oftmals hat der Händler genügend auf Lager um das Gerät direkt auszutauschen.

Meine letzten zwei mails wurden auch nicht beantwortet und sollte ich bis zum 17.Juli nichts mehr von der Fa Mix hören, geht der Vorfall unverzüglich zum Rechtsanwalt.

Es hat aber mal wieder gezeigt das der Kunde hier nicht König ist sondern das Ar....... und nicht mehr.

Tropheus

Erfahrungsbericht von Tropheus vom 12.05.2009

Empfehleswerter Shop , gestern 11.05.09 12uhr bestellt und heute 12.05.09 um 9:30 Uhr Ware die bestellte ware da

Jensemann665

Erfahrungsbericht von Jensemann665 vom 09.05.2009

Am 06.05. habe ich die Ware bestellt und unmittelbar darauf eine Mail mit Auftragsbestätigung und Überweisungsinformationen erhalten. So konnte ich am selben Abend noch den Betrag überweisen (Vorkasse). Am folgenden Tag kam eine Bestätigung des Zahlung (schon um 10:00 Uhr vormittags!!) und am Abend noch die Versandbestätigung. Am nächsten Tag war die bestellte Ware per DHL da.
Alles super und schnell! Ich kann jedem diesen WebShop nur empfehlen.

Karlchen

Erfahrungsbericht von Karlchen vom 17.04.2009

Bestellt, bestätigt, erhalten.. wie immer.
Netzteil und Zotac GTX285 AMP!

Karlchen

Erfahrungsbericht von Karlchen vom 25.03.2009

Die erfahrung von Kaeuferschicht ist mir in langjähriger kundenerfahrung völlig unverständlich.
Was ich bestellt habe, ist auch gekommen. auch mal sonntags bestellt, montags (nichtmal 1 tag danach) nachmittags eingetroffen! sowas habe ich vorher noch nie erlebt!
Retoure .. defekter Speicher.. kann mal passieren, rücksendung, neu. kein problem.
Callcenter, immer freundlich, kompetenz abhängig von dem, den man erwischt, mal hervorragend aber immer mindestens ausreichend.
Zu dem meist niedrigstpreise und wenn mal was 2 euro teurer ist, dann ist es bei einem NoGo-shop, bei dem man eh besser nix bestellt..

JJFlash

Erfahrungsbericht von JJFlash vom 17.02.2009

Einfache Bestellung / Ware und Versand in Ordnung / Lieferzeit angemessen / leine Probleme

cypher_botox

Erfahrungsbericht von cypher_botox vom 16.01.2009

Für eine Online-Überweisung ist die Lieferzeit bei einem vorrätigen Artikel etwas lang. Zwei Tage nach Erhalt der Zahlung (morgen bestellt und bezahlt, angeblich bis 14:00 Uhr, dann noch am selben Tag raus) erst verschickt! Etwas frech, wie ich finde. Nur weil man nicht die 4,90¤ für den Premium- oder Goldservice ausgeben will? An der Verpackung und der letztendlichen Lieferzeit von gerade einmal 17h ab Wilhelmshaven ist ansonsten nichts auszusetzen.

Hawk321

Erfahrungsbericht von Hawk321 vom 14.01.2009

Leider war das so nichts!

So lange man bestellt ist alles Ok, aber wehe es geht etwas kaputt.

Dann wird man hingehalten, Service Hotline gibts keine, E-Mail werden erst beantwortet wenn man rechtliche Schritte androht und Kulanz - was bitte ist Kulanz? .


Kann den Shop beim besten Wilen nicht empfehlen.

Gizmo_am

Erfahrungsbericht von Gizmo_am vom 08.01.2009

Hallo zusammen,

habe mir bei Mix-Computer am 30.12.08 Hardware bestellt und zwar Mainboard, CPU, HDD, Netzteil und Gehäuse ums etwas genauer zu machen. Alle Artikel die ich wollte waren im Shop als lieferbar gekennzeichnet. Am 02.01.09 bekamm ich dann mein Päckchen und musste leider feststellen das das Gehäuse fehlte, hab mich per Mail beschwert und bekam sofort Antwort das das fehlende Teil umgehend versandt wird, am 05.01.08 klingelte der Lieferdienst an der Tür.

Kann eine Bestellung bei Mix nur empfehlen, auch wenn die Versandkosten meiner Meinung nach etwas hoch sind.

crack

Erfahrungsbericht von crack vom 23.12.2008

Gibt nicht viel zu sagen - alles wie man es sich wünscht.

Kaeuferschicht

Erfahrungsbericht von Kaeuferschicht vom 25.10.2008

Große Auswahl, ordentliche Preise (mal abgesehen von den Versandkosten), schneller eMail Support, aber sonst... großes NEIN DANKE:

Hatte ca. 12 verschiedene Artikel bestellt. Einer davon war nicht lieferbar. Auf der Homepage waren 3-5 Tage angegeben.
Als ich nach 7 Werktagen immer noch keine Versandbestätigung erhalten haben, antwortete man mir per eMail (übrigens sehr zügig), dass jetzt ein anderer Artikel nicht mehr lieferbar sein, man den so schnell auch nicht mehr bekommen würde und der anfangs nicht lieferbare Artikel in zwei Tage auf lager sei soll.
Ich habe dann nach einer Alternative zu dem nicht lieferbaren Artikel (der bei der Bestellung laut Onlineshop sieben Tage zuvor aber noch lieferbar war) gefragt und einige Eigenschaften aufgezählt. In der Antwort eMail wurde mir dann wenig später ein anderer, aber nicht den angegebenen Anforderungen entsprechender Artikel empfohlen, dass zu dem noch nicht mal lieferbar war. Zu meiner großen Freude teilte man mir allerdinds mit, dass der bei Bestellung nicht lieferbare Artikel eben gekommen sein.
Ich habe mir dann für den zweiten nicht lieferbaren Artikel selbst eine Alternative gesucht, die im Onlineshop als lieferbar gekennzeichnet war und gebeten alles auf direktem Wege raus zu schicken, worauf man mir wieder kurz darauf mitteilte, dass alles bearbeitet wurde.

Gut eine Woche war vergangen und ich habe immer noch keine Ware bekommen. Auf erneute Nachfrage per eMail teilte man mir mit, dass jetzt ein anderer Artikel nicht lieferbar sei. Auf Nachfrage wie denn das sein könne, bekam ich als Antwort, dass der Hersteller seinen Termin nicht halten konnte. Dümmer geht s wirklich immer :-(.

Ich habe dann gebeten, unverzüglich alle lieferbaren Artikel zu versenden und alle nicht lieferbaren kostenfrei nach zu senden. Das bestätigte man mir, aber leider sei es nicht möglich mir mit der Versandbestätigung mit zu teilen, was ich denn jetzt eigentlich bekommen würde (sinngemäß).

Es ist dann natürlich nicht s passiert. War ja klar und nicht anders zu erwarten.

Ich habe dann wo anders bestellt. Musste nun aber bei zwei verschiedenen Händlern kaufen, da außer Mix Computer kein anderer Händler alle Teile im Programm hatte (bzw. nur zu einem astronomisch höheren Preis). Die beiden Händler haben es dann geschafft innerhalb von 3 bzw. 4 Tagen zu liefern; und das obwohl per Vorkasse/Banküberweisung bezahlt habe.
Die Preise der beide Händler lagen ähnlich den Preisen von Mix Computer, nur kaufe ich Komponenten für ein System (bzw. hier waren es zwei) ungern bei verschiedenen Händlern, da Elektronik bzw. einzelne PC-Komponenten leider viel zu oft beim ersten starten nicht funktioniert und sich die Händler den schwarzen Peter dann gerne gegenseitig zuschieben. Der Dumme ist da der Käufer und deshalb kaufe ich nicht unbedingt beim günstigsten bzw. den günstigsten Händlern, sondern zahle auch gerne einigen wenige Euro mehr wenn ich alles beim selben Händler bekommen kann.



Ach ja, knapp einen Monat nach meiner Bestellung habe ich dann eine eMail erhalten, dass mein erstes Paket des gesplitteten Auftrags unterwegs ist und der Rest Versandkostenfrei nachgeliefert wird.
Suuuper, das ich meine Bestellung mittlerweile storniert habe, hat man einfach ignoriert.... es kommt noch besser: wenige Stunden später erhielt ich eine weitere Mail, dass jetzt der zweite und letzte Teil der Bestellung auch unterwegs ist. Interessantes Geschäftskonzept hat der Laden...



Fazit: NEIN DANKE! Mit den hohen Versandkosten hält man sich Kleinbestellungen vom Hals, aber große Bestellungen mit vielen verschiedene Artikeln kann man nicht bedienen.
Mittlerweile bin ich froh, dass ich nicht per Vorkasse zahlen konnte. Ich frag mich nur wie die Reklamationen handhaben?!

Mr.Pimp

Erfahrungsbericht von Mr.Pimp vom 24.10.2008

Habe am 1.10.08 ein Budget-System in Einzelteilen bestellt. Die Lieferzeit von einer Woche halte ich für angemessen, da durch den 3.10 als Feiertag die Überweisung länger dauert. Die Versandkosten sind etwas zu hoch, zumal sie mit dem Liefergewicht auch schnell noch um einige Euro steigen. Die Verpackung war gut und es wurden alle bestellten Teile wie angegeben geliefert. Ingesamt ein guter Service, für den billigsten Gesamtpreis in meinem Fall.

max0r

Erfahrungsbericht von max0r vom 26.09.2008

Besser geht es nicht! Am 23. nachts (kurz vor 12) bestellt, am 25. Nachmittags da. Einfach perfekt. Versandkosten jedoch etwas hoch für meinen Geschmack. Verpackung perfekt. Tracking Nummer Erhalten und Kommunikation super.

maxfahrer

Erfahrungsbericht von maxfahrer vom 21.08.2008

Nach wenigen Tagen geliefert zu einem super Preis.Bestellungsannahme und Bestätigung erfolgte prompt und die Lieferung nurwenige Tage später.

glitterelfe

Erfahrungsbericht von glitterelfe vom 23.07.2008

Habe ein Mainboard, Ram, Netzteil und einen Prozessor per Nachnahme für 633,55Euro bestellt und ich war richtig überrascht, wie schnell und gut verpackt mich die Artikel erreicht haben. Da geht einem Gamer das Herz auf und ich würde jederzeit wieder bei Mix Computer bestellen.

DamoN

Erfahrungsbericht von DamoN vom 14.05.2008

Also mal ein kurzer Bericht von mir:

Nachdem mir klar war, dass ich doch eine neue Grafikkarte bräuchte habe ich mich online auf die Suche nach vernünftiger Leistung zu einem guten Preis. Nach ein wenig Gesuche fand ich auch was ich suchte und musste nun zwischen verschiedenen Anbietern wählen. Ich muss gestehen, dass ich nicht direkt MIX wählte. Ein bisschen Recherche zeigte nicht immer vollkommene Zufriedenheit. Nach ein wenig hin und her wagte ich mich denn aber doch an den Shop - mein Glück!

Ich habe mir am 12.05. (Pfingsten!!) Abends bei MIX eine Grafikkarte bestellt. Ich erhielt auch sehr schnell die Bestätigung, dass mein Auftrag eingegangen sei und ebenso die Zahlung (ich bezahlte per Vorkasse). Heute (14.05.) ist die Karte hier und funktioniert einwandfrei und alles. Da der 12. ja ein Feiertag war hatte ich frühestens morgen damit gerechnet. Ich bin wirklich positiv überrascht. Ich kann zum Glück nichts zu Stornierung o.ä. sagen. Mein Fazit: Guter Preis, Sehr schnelle Lieferung. -- Zu empfehlen.

P.S.: Das einzige was mich etwas irritiert hatte waren die doch Verhältnismäßig hohen Versandkosten im Vergleich zu anderen Shops. Dennoch wars hier billiger als beim Fachhändler vor Ort =)

GERNE WIEDER!

Käptn_Balu

Erfahrungsbericht von Käptn_Balu vom 09.05.2008

Ich habe mir am Dienstag, den 29.4.08 bei MIX Computer einen High-End-PC in Einzelteilen per Nachnahme bestellt. Außer der Grafikkarte und dem Joystick war alles als innerhalb von 24h versandfertig gekennzeichnet. Ich erhielt noch am selben eine Auftragsbestätigung, wo die Liste der gekauften Produkte stand zusätlich mit der Meldung, dass der Kaufvertrag noch nicht abgeschlossen sei und ich bei Änderungswünschen bitte Kontakt aufnehmen solle. Es war aber alles so wie es sollte, ändern wollte ich nichts. Am Freitag, den 2. Mai bekam ich eine Mail in der drin stand, dass die Grafikkarte leider nicht lieferbar ist, und dass ich in den nächsten 5 Werktagen bitte per Mail bescheid geben möchte. (Ähnliches Produkt, stornieren usw.). Dies tat ich auch, und schrieb noch am selben Tag per Mail, dass ich die Grafikkarte dann von einem anderen Hersteller nehme. Am selben Tag kam dann die Meldung dass ein Auftragssplitting vorgenommen worden sei und dadurch aber keine extra Versandkosten für mich entstehen würden. Am folgenden Tag, dem 4.5.08 erhielt ich die Mitteilung, dass mein Zwangsänderungswunsch eingegangen sei und bereits bearbeitet wurde. Am 5.5.08 kam dann ein Paket von DHL, in diesem Waren alle Produkte, außer die Grafikkarte und der Joystick den ich mir bestellt hatte. Bereits am 6.5.08 kamen dann die fehlenden Pakte mit der Grafikkarte und dem Joystick. Ich möchte noch anmerken, dass der Donnerstag, der 1.5.08, sowie der 3.5.08 und 4.5.08 KEINE Werktage waren.

Weitere Informationen:

Die Website ist sehr übersichtilich und freundlich gestaltet. Leider bekam ich ab und zu die Meldung Internal Server Error , als ich auf der Seite surfte. Die Produktpalette umfasst fast ausschließlich PC-Komponenten, diese allerdings in einem Ausmaß, welches ich noch nicht erlebt habe. Kaum ein Sockel 775 oder AM2 Motherboard welches Mix nicht hat, kaum ein Prozessor welchen es nicht dort gibt. Dasselbe gilt für die Grafikkarten, dieselbe Grafikkarte allein von mehr als 10 Verschiedenen Herstellern. WOW! (Ich beziehe mich allerdings auf moderne PC-Komponenten, ältere PC-Komponenten sind dort (kaum) zu haben. Die Informationen zu den Produkten sind gut zusammengefasst in Kategorien unterteilt und einfach nur spitze! Die Preise sind mehr als TOP, im Durchschnitt locker ein Drittel weniger als bei Mediamarkt und Co. Lieferoptionen hatte ich glaube ich keine, die eine Lieferung kam per DHL und die andere per Trans-o-flex.
Die erste Lieferung, die per DHL kam, war, finde ich, grade ausreichend Verpackt. Ein Großer Karton, in dem alle Komponenten in OVP drin waren, allerdings kein weiteres Dämpfmaterial. Trotzdem hat die Hardware die Lieferung gut überstanden. Die zweite Lieferung von Trans-o-flex war genau das gegenteil. JEDE OVP war in einem eigenen Karton mit massig Dämpfmaterial bombenfest Verpackt. Der Service ist gut, man bekommt über nahezu alle Vörgange per Email bescheid gegeben und Änderungen sind kein Problem. Auch hatte ich vor meiner Bestellung eine Email an den Service geschrieben, weil ich eine Frage hatte, die Antwort kam innerhalb von 3 Tagen.

thairo

Erfahrungsbericht von thairo vom 21.04.2008

LCD-Fernseher (1650 ) per Nachname bestellt. Bestellung 2h vor erhalt der Mitteilung, dass das Gerät versendet wurde storniert. Keinerlei Probleme (Anmk. Nachnameversand)

ToxiT

Erfahrungsbericht von ToxiT vom 14.03.2008

Ich habe zum zweiten mal bei diesem Shop bestellt und anhand der billigen Preise keine hohen Erwartungen gehabt. Allerdings muss man sagen, das mich diesmal der Shop vollends überzeugt hat. Bei Bestellung per Nachnahme hatte ich diesmal eine Lieferzeit von nichteinmal 20 Stunden. Donnerstag um 15:59 bestellt und am Freitqag um 11:11 hat der Postbote geklingelt!
Bei Bestellung per Vorkasse hatten sie damals 4 Tage gebraucht, wobei sicherlich 2 Tage der langsamen Überweisung zu zu schreiben sind.

Maxiwilliam

Erfahrungsbericht von Maxiwilliam vom 05.03.2008

Habe am Sonntag, den 02.03.2008 eine HIS Radeon HD 2600 XT IceQ Turbo bestellt. Habe per Vorkasse gezahlt. Die Ware kam am Mittwoch, den 05.03.2008. Bin sehr zufrieden mit dem Shop, er hat die besten Preise im Web, die Lieferzeiten sind Turbo-schnell und der Shop ist einwandfrei!
Nur zu empfehlen!

RaymondChevalier

Erfahrungsbericht von RaymondChevalier vom 09.02.2008

Kam zwar kein Kauf zustande, dies aber anstandslos
Ich hatte am 19.1.08 einen Opteron 180 bestellt, welcher nach Verfügbarkeitsindikator der Website innerhalb 48 Stunden lieferbar sein sollte (gelb).
Nach Ablauf von 5 Werktagen Frage per mail, wo das Problem läge.
Antwort: Lieferverzug seitens des Zulieferers - Ware noch immer nicht im Hause.
Daraufhin per mail den Auftrag storniert.
Nächsten Tag mail, die Ware sei zwischenzeitlich eingetroffen und direkt verschickt worden, bevor das Storno bearbeitet werden konnte. Ich sollte die Lieferung (Nachnahme) einfach abweisen.
Einfacher geht s kaum, oder?

jambola

Erfahrungsbericht von jambola vom 10.01.2008

VORSICHT NUR STRESS, LÜGEN und keine WARE am ENDE.


Tag 1 - 03.01.2008 Bestellung bei Mix-Computer, alles wie gewohnt super geklappt, ist ja wohl klar habe ich selber betätigt über den Onlineshop.

Tag 2 - 04.01.2008 , zu der über 600 ¤ Bestellung kommt ein Sockel 775 Mainboard dazu, laut Angabe der Hotline gehen die Sachen am gleichen Tag raus, also
ich hätte die Sachen am 05.01.08 bekommen sollen, nebenbei wir sind selber ein Ladenlokal und haben unseren Kundne versprochen das die Sachen ankommen.

Tag 3 - 07.01.2008 Anruf bei der Hotline, ich erfahre das dass nachträglich bestellte Mainboard nicht vorhanden ist ( obwohl es grün im Shop ist ) naja ein bischen zu spät für die Info wenn ich nicht angerufen hätte wüsste ich es immer noch nicht. Gut Bestellung storniert und wieder aufgenommen, mit der bitte das Mainboard nachträglich zuzusenden aber die Ware die Vorhanden ist zuzuschicken.

Tag 4 - 08.01.2008 Ich bekommen information das der Versand mich nichts kosten soll da es ja zu komplikationen gekommen ist. Schön ich freu mich, bekomme auch noch von der Netten Dame am Telefon bescheidgesagt das die Sachen heute rausgehen. Naja kann ja mal passieren denk mann sich und ist froh das die Sachen nun doch kommen.

Tag 5 - 09.01.2008 Erneuter Anruf an der Hotline, keiner weiss was los ist werde sogar gefragt ob ich wirklich was bestellt habe, ahja am Nachmittag kommt das Mainboard obwohl gesagt wurde es würde erst am 10.01.2008 villeicht bei Mix Computer eingehen. Die Hotline sagt mir die Sachen werden nun neu gepackt weil ich die Sachen ja ohne Versandkosten bekommen werde.

Mail am gleichen Tag, der GESCHÄFTSFÜHRER hat beschlossen das ich doch Versand bezahlen muss. ?????????????? Ich komme mir soooooooo von verars......t vor
das gibt es nicht.

Tag 6 - 10.01.2008 also heute, Anruf bei der Hotline, wieder weiss keiner was abgeht, und ich erfahre das die Sachen immer noch gepackt werden.... hab die Sachen storniert und werde da nie wieder einkaufen.


Mein Fazit : bloss die Finger weg, das ist der reine wahnsinn bei dennen,

Kein Teamleiter zu sprechen, Vertrieb gibt es nicht, ist reine Verkaufshotline, bei Problemen wird auf E-mail hingewiessen, keine kompotente Person
die Weiterhelfen kann.

Normalo0815

Erfahrungsbericht von Normalo0815 vom 22.12.2007

Mix zeigt seinen miesen Kunden-Service erst, wenn nicht der Standardfall von a) bestellen und b) liefern vorliegt.
Ich bestellte am 17. November einen LCD-Fernseher für knapp 1300 Euro. Geliefert wurde laut Lieferdatum am 19.November.
Die Prüfung des Gerätes ergab ein störendes Kirren in den Lautsprechern, weswegen ich einen Widerruf aussprach.
In vollständiger Originalverpackung mit jeder Tüte, jedem Verpackungsdetail, den ausgefüllten Rücksendeformularen von Mix und einem Begleitschreiben mit meiner Bankverbindung wurde der Fernseher am 29. Nov. vom Mix-beauftragten Paketdienst abgeholt.
Bis dahin lief alles zufriedenstellend - nur laufe ich bis heute hinter meinem Geld her !

Es folgten die Bestätigung des Paketeinganges. Erst nach weiterer Erinnerung wurde am 11. Dez. persönlich geantwortet.
Man müsse Zeit zur Prüfung des Gerätes haben.
Noch am gleichen Tag war diese Prüfung scheinbar abgeschlossen, weil man dann die ?berweisung des Rechnungsbetrages ankündigte.
Am 14. Dezember war immer noch kein Geldeingang verbucht. Ich schrieb per eMail, wo mein Geld bleiben würde, nun nicht mehr ganz so freundlich.
Am 18. Dez. also vier Tage später erhielt ich die eMail mit u.a. dem lapidaren Hinweis: leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass die ?berweisung Ihrer Gutschrift fehlschlug.
Zum Beweis wurde meine Kontonummer wiederholt, bei der die letzten drei Ziffern fehlten.
Als Reaktion gab ich die Bankverbindung nochmals an und machte darauf aufmerksam, dass im ganzen eMail- und Briefverkehr dreimal die Kontoverbindung korrekt angegeben worden war und drohte nun mit rechtlichen Schritten, wenn bis Ende dieser Woche (21.Dez.) das Geld nicht eingegangen wäre.
Darauf ging seitens Mix niemand mehr ein - ich erhielt nur die Nachricht das eine ?berweisung veranlasst worden sei.
Bis heute (22. Dezember) wurde kein Geldeingang verbucht.

wofky

Erfahrungsbericht von wofky vom 22.12.2007

Ich habe am 15.12.2007 (Samstag) um ca. 21 UHR folgendes bei Mix Bestellt: Motherboard - DDR2 Speicher - Festplatte - und CPU Lüfter. Gekommen ist die Ware per Nachnahme am 20.12.2007 (Donnerstag). 2 Artikel wahren Grün und 2 Gelb gekennzeichnet. Hab alles erhalten ohne Probleme und sehr schnell. Ich kann MIX nur weiter empfehlen ist wirklich ein sehr guter Onlineshop wo Preis/Leistung Stimmt. Bin wirklich begeistert und werde meine nächste Bestellung sicher wieder von Mix tätigen.

SkY-Home

Erfahrungsbericht von SkY-Home vom 15.12.2007

Hatte am 10.11.2007 eine fast überall schlecht erhältliche Zotac 8800GT AMP! bei Mix bestellt.
Dachte mir natürlich, dass ich ne ganze Weile auf die Ware werten müsse.
Einen halben Monat nach der Bestellung habe ich einmal angerufen (27.11.2007) und mich nach dem Status der Bestellung erkundigt (Auskunft Mitarbeiter): Karte wäre vorerst nicht lieferbar.
Ok, dachte ich mir fast. Erst einmal kein Problem, bei einem Preis von 208¤ warte ich gerne auch noch ein wenig länger.
Noch einmal am 08.12.2007 angerufen, Mitarbeiter sagt: Karte ist noch nicht eingetroffen, kommt aber auf jeden Fall noch diesen Monat! .
Mit dieser Antwort war ich dann zufrieden.
Nebst meiner Bestellung beobachte ich die Entwicklung der Verfügbarkeit im Hardwareluxx-Forum und bei eBay. Und siehe da, viele Angebote der Zotac 8800GT AMP! bei eBay und auch viele Forumuser der Hardwareluxx-Community haben ihre Karte schon erhalten.
Habe das Gespräch mit denen gesucht. Nachgefragt, wann diese bestellt hätten: 13.11, 12.11 usw. Also nach meiner Bestellung! Diese Info habe ich mehrfach erhalten.
Nachgefragt bei Mix (14.12.2007), wie so etwas sein kann. Aussage der nicht kompetenten Mitarbeiterin: Das kann eigentlich nicht sein, dass macht unser Bestellsystem automatisch .
Dann meinte Sie noch, dass die Kunden eventuell per Express bestellt hätten. Habe mitgeteilt, dass dies nicht der Fall war. Sie war scheinbar wieder ratlos.
Zusätzlich habe ich gefragt, wann die Karte dann wieder reinkommen soll: Diesen Monat sicherlich gar nicht mehr (Widerspricht der Aussage des anderen Mitarbeiters). Auf Widerspruch angesprochen: Dazu kann ich Ihnen nichts sagen .
Ich nachgehakt: Sie sollte mal gucken, ohne jegliche Namen von Kunden zu nennen, wer am 12.11.2007 eine Zotac AMP! bestellt und diese schon geliefert bekommen hat.
Dann hätte Sie den Beweis, dass es nicht fair zugeht.
Damit hat die Dame wohl nicht gerechnet, nach kurzer Zeit des Wartens: Das mache ich bestimmt nicht, ich gucke doch jetzt nicht in andere Bestellungen rein .
Na ja, an der Stelle war für mich klar, dass wohl Kunde != Kunde ist.
Habe ihr auch mitgeteilt, dass ich das für eine schwache Leistung halte und bei Mix zukünftig sicher nicht mehr bestellen werde.
Am Abend nach dem Anruf erhalte ich, wie so viele andere auch, eine E-Mail mit der Stornierung meiner Bestellung.
Wunderbar!: Fast 1 1/2 Monate nachdem ich bestellt habe, wow!
Auch wenn die Stornierung sicherlich daher kommt, dass der Hersteller das Modell abgekündigt hat: Ich hätte die Graka eigentlich schon längst haben müssen, denn Leute die nach mir bestellt haben, können entweder jetzt schon in den Genuss des HQ-Gamings oder stauben einen guten Gewinn bei eBay ab, wo die Karte für mehr als 300¤ weggeht.

schlambambel_01

Erfahrungsbericht von schlambambel_01 vom 04.12.2007

Ich habe einen technischen Defekt an meinem Gerät am 03.12.2007 per Telefax an MIX-Computer gemeldet und bereits am 04.12.2007 folgende Antwort per Mail erhalten:

Wir empfehlen Ihnen, die Ware direkt an den Hersteller einzusenden.
Die Herstellerkontaktdaten lauten:..............
Zur Erklärung weisen wir Sie darauf hin, dass es im Fall einer Reklamationsabwicklung über unser Haus zu einer längeren Bearbeitungszeit kommt. Das Gerät muss von uns unsererseits ebenfalls zum Austausch bzw. zur Reparatur an den Hersteller weitergeleitet werden, wodurch längere Transportwege entstehen.
Wünschen Sie dennoch eine Einsendung an uns, so bitten wir um erneute Mitteilung.

Das ist doch für mich eine schnellstmögliche und eindeutige Aussage über die weitere Vorgehensweise.
Schneller geht es doch nun wirklich nicht !

Nothingface

Erfahrungsbericht von Nothingface vom 28.11.2007

Dieser Laden ist eine FRECHHEIT! Habe die Zotac 8800GT AMP am 9.11.07 bestellt und es ist bisher nichts angekommen. Mir war völlig klar das diese Karte sehr schlecht lieferbar ist. Das warten ist auch kein Problem.
Aber heute haben einige Leute diese Karte bekommen (auf mehr als eine) die NACH MIR bestellt haben. Die Damen am Telefon hat es sich sehr einfach gemacht und nur gemeint, daß sie keinen Einfluß darauf haben wie das System entscheidet wer eine bekommt und wer nicht!

schlambambel

Erfahrungsbericht von schlambambel vom 27.11.2007

Auf jeden Fall empfehlenswert !
1A Preise, 1A Abwicklung, 1A Lieferzeit (bestellt am 16.11.2007 - Lieferung am 22.11.2007, Ware 1A in Ordnung (Samsung LE-40F86BD)