Bewertung für Mix Computer

schlambambel

Erfahrungsbericht über Mix Computer von schlambambel vom 27.11.2007

Auf jeden Fall empfehlenswert !
1A Preise, 1A Abwicklung, 1A Lieferzeit (bestellt am 16.11.2007 - Lieferung am 22.11.2007, Ware 1A in Ordnung (Samsung LE-40F86BD)

PolePosition

Erfahrungsbericht über Mix Computer von PolePosition vom 28.10.2007

Alles SUPER!
Tja trotz einiger schlechten Bewertungen hier kann ich diese absolut nicht bestätigen.
Lieferzeit war trotz Angabe, dass Ware nicht auf Lager ist super und innerhalb von 4 Tagen, Änderungeswünsche meinerseits wurden sofort umgesetzt, Preise sind genial, Ware war super verpackt.
Kontakt per Mail klappt auch reibungslos, schnell und unproblematisch.
Alles in allem ein echt guter Shop den ich wirklich nur weiter empfehlen kann.

principessa

Erfahrungsbericht über Mix Computer von principessa vom 18.10.2007

gekauftes Produkt: Samsung LCD TV - wie aus meiner Einzelbewertung hervorgeht, ist bis zum Kauf und Auslieferung alles einwandfrei. Nur die Angaben über Verfügbarkeit stimmen nur bedingt. Ist die Ware aber mangelhaft, hat man spätestens beim Service ein Problem. Der äußerst freundliche Telefonsupport verspricht alles, was der nur per e-mail erreichbare Service dann versucht abzuwehren. Im Gewährleistungsfall (TV nach 6 Wochen kaputt)wird man zuerst auf die Garantie des Herstellers verwiesen. Lässt man sich nicht abweisen, werden zuerst die eigenen AGBs falsch wiedergegeben. Zitiert man ihren eigenen Wortlaut, wird einem Lieferung mangelfreier Ware zuerst zugestanden. Glaubt man sich am Ziel, müssen sie plötzlich prüfen, ob der Fernseher tatsächlich kaputt ist. Dazu muß er natürlich wieder bei Samsung eingeschickt werden. Die wickeln aber nur Garantiefälle ab. Man dreht sich im Kreis, bis man feststellt: die wollen gar nicht kundenfreundlich sein, sondern verkaufen und Probleme an den Hersteller weiterschieben. Fazit: der gute Preis und die freundliche Beratung vor dem Kauf allein machts nicht. Wer auch nur im entferntesten an die Möglichkeit denkt, dass auch mal eine mangelhafte Ware geliefert werden könnte (kann schließlich vorkommen, wer oder was ist schon perfekt), sollte dort kaufen wo Kundenservice noch stattfindet

Domex

Erfahrungsbericht über Mix Computer von Domex vom 24.09.2007

Sehr schnelle Lieferung. Habe Mitwoch bestellt und Montag war schon alles da.
Die Ware war sehr gut verpackt. Rechnungen lagen bei.

Ständige info über den Bestellstatus per Mail.

Alles in allem , SEHR GUT!!!

Duich

Erfahrungsbericht über Mix Computer von Duich vom 18.09.2007

Unglaublich...Super billig...freitag bestellt Dienstag alles da...Super Shop nur zum Empfehlen!!!

83caddy

Erfahrungsbericht über Mix Computer von 83caddy vom 05.09.2007

Sehr kompetenter Händler, habe den Betrag Online am Bestelltag überwiesen und alles lief super ab. Auftragsbestätigung und Versandbestätigung kamen promt. Super schneller Versand. Würde jederzeit wieder dort kaufen.

jugodani

Erfahrungsbericht über Mix Computer von jugodani vom 30.08.2007

Alle Waren sind als sofort Verfügbar gekennzeichnet gewesen. Habe die Sachen dann auch schnell erhalten aber man hat mir einfach die Falsche Grafikkarte geschickt ohne mir das vorher zu sagen!! Bezahlt habe ich aber eine hochwertigere Version. Habe sie dann zurückgeschickt und nach langem Warten und hin und her gemaile hieß es auf einmal, dass die von mir gewollte Ware doch nicht vorätig sei. Zum Kauftag war sie das aber 100%ig!! Sonst hätt ich sie ja gleich woanders bestellt.
Man hat mir dann angeboten die Differenz zum Rechnungsbetrag beim nächsten Mal wenn ich was bei denen Kaufe zu verrechnen was mir aber nix bringt. Ich wollte die richtige Ware da sie ein Geschenk sein sollte und der Geburtstag ist schon 2 Wochen her und ich hab das Geld immernoch nicht und die Ware sowieso nicht.
Kann sein das dies nicht so oft vorkommt, aber mir ist es leider so passiert. Und wenn man anruft kann man einem auch nicht helfen weil die Leute am Tel ja nur im Verkauf sind. Man muss also immer ewig warten bis auf eine Mail geantwortet wird.
Ich denke es kann auch sein, dass im Online Shop extra alles als sofort verfügbar angezeigt ist, damit man die Waren eher dort kauft. Ist aber nur ne Vermutung Leute!

trix-trax

Erfahrungsbericht über Mix Computer von trix-trax vom 24.08.2007

Nicht sehr Empfehlenswert.

Die Preise sindeigentlich ganz gut, aber die Lieferung hat bei mir sehr lange gedauert.
am Montag bestellt, Ware erst nach einer Woche am Mittwoch eingetroffe. Obwohl ich als Zahlungweise Nachnahme gewählt habe.

Ware ist Top, Versandkosten etwas zu hoch.

Für mich eher zu schwach.

Kalle1405

Erfahrungsbericht über Mix Computer von Kalle1405 vom 07.08.2007

Super Preis, Super schnelle Lieferung , Weiter so !!!

wally

Erfahrungsbericht über Mix Computer von wally vom 19.07.2007

Es war absolut bestens und sehr zu empfehlen. Das einzige was vielleicht noch als Verbesserungsvorschlag weitergegeben werden soll ist, dass man auf deren Hompepage die Möglichkeit haben sollte, zu ersehen (anhand der Kundennr.) inwieweit die Bearbeitung steht (z.B. angezeigt in Bearbeitung/ verschickt oder dergleichen). Momentan hat man nur die Option unter der teuren Hotline anzurufen und den Bearbeitungsstand zu erfragen. Aber selbst da waren die Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit.

lemmel

Erfahrungsbericht über Mix Computer von lemmel vom 18.07.2007

Hatte einen angeblich auf Lager befindlichen LCD-TV bestellt. Kurze Zeit später eine mail mit Kundennummer erhalten und dem Hinweis, bei Fragen den kostenpflichtigen Service zu kontaktieren. 2 Tage später noch kein Hinweis auf Auftragsannahme. Danach wieder eine mail geschickt - immer noch keine Antwort. Die Hotline angerufen: Lieferdatum unbekannt. Daraufhin den Auftrag storniert. Fazit: Keine Infos, falsche Angaben zur Lieferbarkeit. Da nützt auch ein preiswertes (Lock?) - Angebot nicht.

mr.checker

Erfahrungsbericht über Mix Computer von mr.checker vom 13.07.2007

Ich habe mir diverse Artikel um ca. 18:00 Uhr bestellt, davon war einer sogar lt. Onlineshop vergriffen. Trotzdem wurde die Ware schon am nächsten Tag geliefert. Alles hat funktioniert, Mails über den aktuellen Lieferstatus habe ich auch erhalten (die, über die Abendung um ca. 22:00 Uhr!!). Bin sehr zufrieden. Größere Bestellungen werde ch jederzeit wieder bei MIX-Computer tätigen, auch wenn die Versandkosten relativ hoch sind. Dafür sind aber in meinem Fall die Artikel insgesamt ca. 5-10% günstiger als in allen anderen von mir begutachteten Ships gewesen.

HJLammel

Erfahrungsbericht über Mix Computer von HJLammel vom 30.06.2007

Super gelaufen ! Am 28.06. um 15:00 Uhr bestellt - am Samstag 30.06. um 11:00 Uhr an der Haustür.
Bestens verpackt. Das Produkt war mir bekannt und weil die Karte im Preis/Leistungsverhältnis super ist
habe ich auch für meinen Freund die gleiche bestellt. Auch der Support von Aver Media ist bestens.
Rundum nur zu empfehlen - Händler und Produkt.

PeterHartz

Erfahrungsbericht über Mix Computer von PeterHartz vom 29.06.2007

Schnelle Lieferung und günstiger Preis

Habe am Mittwoch dem 27.06.2007 zum ersten Mal (Neukunde) bei diesem Shop eine Grafikkarte bestellt.
Die Auftragsbestätigung und Versandbestätigung habe ich einen Tag später am Donnerstag 28.06.2007 erhalten.
Bereits am darauf folgenden Tag, also Freitag dem 29.06.2007, wurde die Ware gegen Mittag gut verpackt von Hermes geliefert.

DJ.Mari

Erfahrungsbericht über Mix Computer von DJ.Mari vom 23.06.2007

Habe leider eine absolut neg. Erfahrung über Mix Computerv.gemacht.Habe mir 2 Arbeitsspeicher vom gleichen Bautyp gekauft.Geliefert wurden 2 unterschiedliche Arbeitsspeicher.Dachte mit kann vorkommen.Habe den einen falschen zurückgesendet.Eine Woche später sendeten sie mir erneut einen Arbeitsspeicher, der wiederum nicht der richtige war u. wiederum von mir zurückgesendet wurde.Heute kam wieder der Ersatzarbeitsspeicher an und wieder der FALSCHE.Muss den Sch... zum 3.Mal zurücksenden.

Zulou

Erfahrungsbericht über Mix Computer von Zulou vom 15.04.2007

Am Karsamstag habe ich mehrere Komponenten bestellt, die auch als Lieferbar gekennzeichnet waren. Die Überweisung wurde am Samstag aufgegeben, am Dienstag per E-Mail bestätigt und am Mittwoch (Ostermontag war Feiertag) hielt ich die Ware in den Händen. Die Verpackung war einwandfrei und die Ware wurde richtig geliefert. Auf Funktion konnte ich die Ware noch nicht testen, da noch ein paar andere Komponenten von einem anderen Shop fehlen. Die Lieferung war sehr schnell (Vorkasse). Mix-Computer ist sehr preiswert. Leider gibt es kein Usersystem und die Waren lassen sich im Online-Shop nicht nach Namen, Preisen .... sortieren. Leider sind viele Artikel nicht Lagermässig. Die Versandkosten lagen bei 14,45 Euro, es waren aber auch zwei Pakete.
Einen Shop den ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen kann.

Aspirin

Erfahrungsbericht über Mix Computer von Aspirin vom 10.04.2007

Wie schon zu erkennen:
-Top Produktinfo, Navigation, etc. und der Preis ist auch Hammer
-man findet viel, aber trotzdem fehlt manchmal das Gesuchte
-viele Dinge erst nach sehr langer Zeit verfügbar
-sehr guter, freundlicher, SCHNELLER Hotline-Service(0180)

Hoppelmeier

Erfahrungsbericht über Mix Computer von Hoppelmeier vom 28.03.2007

Habe etwas erhalten, was ich so nicht bestellt hatte, ein Notebook mit einer schwächeren CPU. Später wurde das der Angebotstext entsprechend geändert, der Preis allerdings war nun nicht mehr so gut.

Dazwischen lagen etliche Mails & Telefonate, wobei Mix zu jeder Zeit erreichbar war und auch auf Mails antwortete.

Leider bekam ich über die Versandkosten nur eine Gutschrift, die mit einer weiteren Bestellung verrechnet wird. Nennt sich wohl Kundenbindung.

Fazit: Bin hin- und hergerissen, weder Fisch noch Fleisch... wenn der Preis stimmt, bin ich allerdings erneut dabei und darum geht es ja letztlich ;-/

Hitman

Erfahrungsbericht über Mix Computer von Hitman vom 16.03.2007

Montag bestellt, Dienstag Online überwiesen, Ware am Donnerstag erhalten. Besser geht es wohl nicht mehr. Eine Online-Möglichkeit zur Sendungsverfolgung wäre praktisch.

wthiere

Erfahrungsbericht über Mix Computer von wthiere vom 02.03.2007

Zur Abwechslung mal wieder was gutes über Mix,

hab mir trotz der ganzen schlechten Bewertungen hier Mainboard, Ram, CPU, Festplatte und paar Kleinigkeiten bestellt. Einerseits hatte nur Mix alle Positionen vorrätig. Andererseits lag der Preisunterschied zum nächstbilligeren Shop bei 58 Euro!!!! Habs aber per Nachnahme bestellt. Die Lieferzeit war so lala- hat knapp ne Woche (etwa 6 AT) gedauert aber kein Beinbruch. Richtig bescheuert ist allerdings das man seine Sendung nicht verfolgen kann. Wollte einen konkreten Liefertermin haben mir wurde jedoch umgehend mitgeteilt das das nicht möglich ist- also guter freundlicher schneller Kontackt per Mail. Ware war 1 A verpackt und alles gemäß Wunsch und Angaben im Shop. Funzt alles seit vier Wochen reibungslos. Ich bete nun das nix kaputt geht. :D

Wenn der Preis wieder stimmt würde ich nochmal kaufen. Allerdings per Nachnahme damit man wenns zu lange dauert woanders bestellen kann und die Lieferung von Mix ablehnen kann.

doppeldietmar

Erfahrungsbericht über Mix Computer von doppeldietmar vom 27.02.2007

Habe im November 2006 eine Soundkarte Creative X-Fi Extrem Audio bestellt. Leider ging aus der Beschreibung nicht hervor das sie keine volle EAX-Unterstützung bietet und somit zum Spielen nicht geeignet ist. So weit mein Fehler. Habe die Karte zurück geschickt und am 10.12.2006 eine Gutschrift bekommen. Parallel dazu hab ich bei Mix die Gamerkarte für den doppelten Preis gekauft. So weit ja noch alles in Ordnung. Heute ist es bereits 10 Wochen her und ich habe mein Geld aus der Gutschrift immer noch nicht zurück. Unzählige Anrufe bei immer super freundlichen Mitarbeitern haben mir mein Geld nicht zurück gebracht. Auf Faxe wird erst gar nicht geantwortet. Ich werde mir mein Geld wohl doch noch mit einem gerichtlichen Mahnbescheid zurück holen müssen. Die Frage ist, ob die überhaupt noch zahlen können. Mein Fazit: MIX Computerversand ist nicht nur bei den Preisen billig sondern vor allem bei RMA-Abwicklungen. Ich kaufe bei MIX jedenfalls nix mehr!

watze1979

Erfahrungsbericht über Mix Computer von watze1979 vom 15.02.2007

Habe früher mal bei MIX bestellt, dachte mir mach ich jetzt wieder mal....naja enttäuschend. Habe Extra Komponenten ausgesucht die laut Online Check verfügbar sind. Mix wirbt mit Versandzeiten von 24 - 48h.....ein witz.....warte jetzt schon fast 2 wochen....plötzlich bekam ich eine Mail dass eine Bestellung auf dem WEg sei, nur leider stimmte der Preis nicht....kein Wunder es kam nur eine Komponente von 7 an... tolle Wurst. Ich rufe also dort an, zumindest versuche ich durchzukommen...die sagen mir das das der fehlende Rest meiner Bestellung sei, ich darauf hin.....wär schön wenn ich schon was bekommen hätte....angeblich wollten Sie es sofort rausschicken...nix passierte....mal schauen wann was ankommt...ansonsten wird storniert. kann nur sagen Preise sind topp.....Service grauenhaft. Bin entäuscht und werde definitiv dort nicht mehr bestellen.

secofr2003

Erfahrungsbericht über Mix Computer von secofr2003 vom 02.02.2007

Exzellente schnelle Abwicklung und Versand in Rekordzeit! Nach Online-Überweisung am nächsten Tag die Rückmeldung über Zahlungseingang erhalten und noch einen Tag später waren die Teile (Motherboard, Prozessor, Speicher, Platte, Laufwerk)super verpackt und ohne beanstandungen geliefert! Schneller und unkomplizierter kann man nicht shoppen im Web! Weiter so!

Ich hatte, nach dem ich einige Bewertungen gelesen hatte Magenschmerzen bekommen aber die Bestellung dennoch gemacht - und bin 1000% zufrieden !!

MaximilianGoetzfried

Erfahrungsbericht über Mix Computer von MaximilianGoetzfried vom 25.01.2007

WARNUNG vor Mix-Computer! Lieferzeitenangaben sind nachweislich FALSCH! Es besteht die GEFAHR, die FALSCHE Ware zu erhalten! KEINE KOMMUNIKATION mit dem Service möglich! Hier meine detaillierte Beschreibung:

1. FALSCHE Ware erhalten (SATA-Version statt IDE-Version einer Festplatte)
2. Obwohl der Eingang der Rücksendung schnell bestätigt wird, WARTET man über drei Wochen auf eine Bearbeitung dieser Rücksendung.
3. Es gibt KEINE Hotline, bei der man sich erkundigen kann. Man kann nur bei der Bestellhotline anrufen, und die können KEINE Service-Auskünfte geben. Man wird auf E-Mail und Fax verwiesen.
4. Auf alle fünf meiner E-Mails an die Service-E-Mail-Adresse von MIX-Computer (in einem Zeitraum von drei Wochen) wird NICHT geantwortet.
5. Am Ende bekommt man eine Gutschrift (Kaufbetrag OHNE Versandkosten!), die man sich nicht ausbezahlen lassen kann. Man kann sie nur in Verbindung mit einer neuen Bestellung nutzen, bei der natürlich wieder erneut Versandkosten anfallen. (Dabei wollte ich gar keine Gutschrift, sondern einfach nur die Ware, die ich bestellt habe).
6. Bei der Bestellung über die Hotline stellt sich heraus, dass die Lieferzeitenangaben im Online-Shop nicht stimmen. Ware ist dort mit Innerhalb von 3 bis 5 Tagen angeben, die Hotline sagt mir Liefertermin unbestimmt, Bestellung kann nicht aufgenommen werden .

Ebenfalls ärgerlich:
7. Keine Sendungsverfolgung der verschickten Ware möglich. Es wird keine Paketnummer angegeben.
8. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn MIX-Computer die Ware verschickt hat.

Bastek

Erfahrungsbericht über Mix Computer von Bastek vom 10.01.2007

Ich kann nur von diesem Onlineshop abraten. Die Preise sind schon nicht schlecht und locken schon sehr. Aber der Service lässt wirklich sehr stark zu wünschen übrig. Auf meine Mails wird nicht geantwortet. Habe es mittlerweile sechs mal Versucht. Kaufe jetzt lieber bei einem Händler vor Ort bei bisschen höheren Preisen als noch mal da zu Bestellen.

Habe dort meinen Computer zusammengestellt. Alles lief so weit gut und ich dachte mir, dass ich ein guten Geschäft gemacht habe. Aber nun laufen meine zwei Grafikkarten auf dem Mainbord nicht mehr im SLI-Modus zusammen. Habe alles getestet, Netzteil und CPU getauscht. Ich habe sogar andere Grafikkarten eingebaut und meine bei einem Kollegen auf dem Bord getestet. Bei ihm liefen diese einwandfrei. Seine bei mir aber kein bisschen. Nach dieser Fehlersuche habe ich das Mainbord eingeschickt. Dieses kam nach vier Wochen zurück, mit der Begründung, dass der Hersteller dieses getestet hat und dieses fehlerfrei ist. Habe nun alles wieder zusammengebaut und es läuft noch immer nicht! Von wegen fehlerfrei. Nun darf ich mir wohl ein neues Bord kaufen, da trotz meinem vielen Mails an den MIX-Computer Service keine Antwort kommt.

Sehr toll! Deswegen rate ich allen von einer Bestellung bei diesem Shop ab. Im meinem Fall zahle ich am Ende noch richtig drauf statt was gespart zu haben.

Thylon

Erfahrungsbericht über Mix Computer von Thylon vom 18.12.2006

Hatte am Montag 11.12.06 telefonisch 3 Artikel bei MIX bestellt, die laut Angabe im Onlineshop alle sofort lieferbar waren.
Auch der sehr freundliche Verkäufer am Telefon bestätigte, alle 3 Artikel lieferbar, einer sei allerdings noch im Wareneingang.
Man sagte mir auch eine Lieferung innerhalb der Woche zu. Donnerstag Abend angerufen, Ware noch nicht versendet.
Freitag Abend angerufen, Ware noch nicht versendet, einer der Artikel befindet sich noch im Wareneingang , genau der gleiche Artikel wie am Tag der Bestellung.
Da es jetzt schon das 2.mal ist, wo ich eine solche Geschichte bei Mix durchmache (beim letzten mal hab ich die Sachen 33 Tage nach Zahlung erhalten, deshalb diesmal per Nachname), drängt sich mir die Frage auf, ob in dem Shop vielleicht die Ware schon als sofort lieferbar gilt, obwohl sie grad erst bestellt wurde.
Das war wohl nix bei Mix.

vonhelmolt

Erfahrungsbericht über Mix Computer von vonhelmolt vom 17.12.2006

Mix hat mir in einer Sendung u.a. eine defekte Festplatte geliefert, die ich daher wieder zurückschickte und um Umtausch bat. Habe 14 Tage nichts gehört, bis dann die defekte Platte wieder bei mir ankam. Angeblich Sturzschaden, daher keine Gewährleistung. In der Tat fehlte am Gehäuse eine kleine Ecke, wahrscheinlich war das bei der ersten Auslieferung auch schon so; aufgefallen war mir s nicht. Kann ein Händler denn mechanisch beschädigte Ware verkaufen, ohne dafür gewährleisten zu müssen? Andererseits - soll ich wegen 67 Euro einen Rechtsstreit anfangen? Ach ja, ein Servicetelefon gibt s auch, dort ist man aber leider nicht zuständig. Jedenfalls kann ich von diesem Händler nur abraten.

ulithe

Erfahrungsbericht über Mix Computer von ulithe vom 13.12.2006

Super MIX!
Sieben Artikel am Freitag Abend für 610¤ bestellt. Auf Nachnahme weil es meine erste Bestellung bei MIX war und einige Teile als zZt nicht lieferbar markiert waren. Und am Mittwoch komplett alles geliefert! Was will man mehr!! Und das bei diesen Preisen. Gegenüber KMElek* oder Altern* zwischen 50¤ und 60¤ günstiger. Sogar Mindfa* war noch 20¤ teurer. Dass so ein Laden das Geld irgendwo eingesparen muss ist doch auch klar. Also für mich gerne wieder, für den Preis geht man eben ein Risiko ein.

Papabernd

Erfahrungsbericht über Mix Computer von Papabernd vom 26.11.2006

Muss jetzt mal was gutes über den Shop loswerden. Nach anfänglichen Schwierigkeiten zeigte sich die Firma Mix dann sehr Kulant und hat mir Nach der Defekten X1900XTX von Sapphire eine Powercolor X1950XTX zugesendet, wobei ich den Aufpreiß von 60 Euro und auch die Lieferkosten nicht bezahlen brauchte. Also es sitzen dort auch Menschen die Verständnis für Kunden haben.Grund für die dauer der Reklamation war eine Softwareumstellung deshalb gabs wohl auch die lieferprobleme. Trotzdem jetzt ein Lob den soviel Kulanz hab ich noch nicht gesehen.

SaurerHardy

Erfahrungsbericht über Mix Computer von SaurerHardy vom 23.10.2006

Rückabwicklung eines Teils der Lieferung (Graka) auf Basis Widerrufsrecht dauert seeeehr lange.
Telefonische Rückfrage nicht möglich.
O-Ton: Das macht die Serviceabteilung (die Verarbeitung von Widerruf) Telefon? Das gibt s da nicht!

Gelinde gesagt bin ich sauer!!!

Papabernd

Erfahrungsbericht über Mix Computer von Papabernd vom 19.10.2006

MIX IS WOHL NIX
Nachdem die Gainward Grafikkarte schnell ausgetauscht wurde, das ging noch mit Wiederuf der Sendung bekam ich dann eine Sapphire X1900XTX, die Per Express für Samstagszustellung geliefert werden sollte. die Kam aber nicht Samstags sondern erst Dienstags. Auf Anfrage bekam ich dann eine Gutschrift über die 13 Euro zuviel bezahlter Versandgebühren.Da hab ich mir dann ein Gehäuse bestellt wo die abgezogen waren , das kam nur nie hier an also das ganze nochmal bestellt jetzt wurde aber die Gutschrift nicht berücksichtigt. Also immer noch ein Guthaben von 13 Euro. Übrigens dauerte es 14 Tage bis ich das Gehäuse endlich zugestellt bekam. So nun zu der Graka selbst , die war nach 3 Wochen wieder Defekt, hingeschrieben RMA Nummer bekommen und das wars dann. Ich die Karte eingepackt und hingeschickt. Mehrere Mails keine Antwort das die Karte überhaupt angekommen ist. Die Technikhotline für sage und schreibe 1,80 Euro kann man vergessen sagt mir doch glatt son Techniker ich soll mal 2 Kabel an die Grafikkarte anschliessen sorry die hat nur einen Stromanschluss. Frag mich wo der das gelernt hat.Jetzt versuch ich da immer wieder die Technikhotline anzurufen da bekommt man gesagt das Gespräch kostet 1,80 und dann wartet man 2 Minuten dann ist besetzt ,LOL 3,60 verdient in 2 Minuten und das schon 10 mal. Mails werden auch nicht mehr beantwortet. Was bleibt ist als letztes wohl einen Anwalt einzuschalten. Ich hab meine Lehre draus gezogen.
NIE WIEDER MIX

jenshe

Erfahrungsbericht über Mix Computer von jenshe vom 19.10.2006

Ich habe am 3.10 1GB Speicher, einen Netzwerkswitch und eine Festplatte bestellt. ein erste Antwort von Mix am 3.10, Kundennummer am 4.10 (Vorkasse am 4.10). . Paralell hatte ich bei zwei weiteren Händlern witere Teile bestellt, deren Ware kam am 9.10 und 10.10.
Am 12.10 habe ich per Mail ein Lieferaussage gefordert, bis heute keine Antwort.
Am 13.10 habe ich bei MIX angerufen, die Erklärung waren EDV umstellungen und ausbleibende Zulieferung der Festplatte ( zu dem Zeitpunkt nach Katalog immer noch sofort lieferbar ) in einem 21 min. andauernden Telefongespräch bot man mir eine andere etwas teurere Platte an was ich akzeptierte. Am 18.10 war die Warw dann bei mir.
Allerdings habe ich jetzt eine Festplatte die eventuell etwas schneller ist.

lowxtv

Erfahrungsbericht über Mix Computer von lowxtv vom 19.10.2006

13 handelsübliche Artikel wurden am 26. September 2006 im Mix-Online-Shop per Bar Nachnahme bestellt. Alle Positionen wurden gekennzeichnet mit: Artikel ist sofort lieferbar . Bis zum 18.10.2006 ist leider keine Warenlieferung eingetroffen. Trotz mehrfacher Rückfragen bei der Mix-Computer-Hotline (0,12 Euro/Min!) konnte kein verbindlicher Liefertermin zugesagt werden.
Telefonate wurden am 05.10.06, 09.10.06, 10.10.06, 12.10.06 und am 18.10.06 mit den Mix-Mitarbeitern geführt. Das Gesprächsvolumen beträgt bislang ca. 30 Minuten. Erstaunlicherweise waren angeblich immer verschiedene Positionen nicht verfügbar und sollten in den kommenden Tagen wieder im Lager eintreffen. Hinhaltetaktik! Desweiteren gäbe es - laut Mitarbeiteraussagen - im Moment Probleme mit dem Shop-System, weshalb im Shop ein Artikel als Artikel ist sofort lieferbar ausgewiesen wird, tatsächlich aber nicht im Lager vorrätig ist. Hier könnte man eine generelle Vorgehensweise mutmaßen. Der Artikel wird erst einmal als verfügbar deklariert, obwohl er sich gar nicht im Lager befindet. Sollten dann genug Online-Käufer den gleichen Artikel ordern, wird der Versandhändler tätig und bestellt erst dann bei seinem Großhändler.
Auf Nachfrage vom 18.10.2006 bei der durchweg freundlichen Hotline, warum denn immer wieder unterschiedliche Artikel der Bestellung nicht, nicht mehr oder noch nicht im Hause Mix-Computer für diese konkrete Bestellung sind, wurde mir mitgeteilt, dass eine Bestellung erst den Händler Mix verlässt, wenn alle Waren gleichzeitig im Lager vorliegen. Sollte die Bestellung noch unvollständig sein, werden die Artikel nicht für den Kundenauftrag reserviert, sondern an andere Kunden veräußert. Unglaublich! Das bedeutet, dass je mehr Artikel ein Kunde bestellt, die Wahrscheinlichkeit immer weiter sinkt, überhaupt jemals Ware zu bekommen!
E-Mails und Anfragen über das Online-Kontakt-Formular wurden durch Mix nicht beantworten.
Vielleicht liegt hier ja nur ein Einzellfall vor und es gibt wirklich mal Probleme mit der Warenbeschaffung oder dem Online-Shop-System, allerdings ist mein Vertrauen in die Firma Mix-Computerversand GmbH zerstört. Aufgrund des vorliegenden Sachverhaltes kann ich dieses Unternehmen leider nicht weiter empfehlen.

Microschrott

Erfahrungsbericht über Mix Computer von Microschrott vom 17.10.2006

Alle Artikel Waren als sofort lieferbar gekennzeichnet,
angekommen ist aber bis heute nix!!,
Die kommunikation läuft sehr schlecht die Telefonhotline kostet 12cent die Minute und nach mehrmaligem anrufen und mindestens 10min. Wartezeit meldete sich immer noch keiner, als ich es per E-Mail versuchte bekam ich keine Antwort,
die scheinen sich überhauptnicht für ihre Kunden zu interessieren!!!

Papabernd

Erfahrungsbericht über Mix Computer von Papabernd vom 13.09.2006

Die erste Grafikkarte war defekt und musste Recklamiert werden, hier wär ein normaler Günstiger Telefon Support besser als wie dieses hin und her Gemaile. Das ist die negative Seite da man nicht richtig weis wie man bei einer Reklamation vorgehen soll. Tip von mir einfach die Bestellung wiederufen ist der beste Weg. Man bekommt dann anstandslos auf Anforderung eine Mail mit dem Gutschriftsbetrag und Nummer die man bei der Neubestellung angeben kann. Das geht dann auch recht flott. Ich würde auf jeden Fall wieder hier bestellen. Nur wünsche ich mir das der Telefonservice besser wäre,aber vieleicht arbeiten sie ja dran.

Bielette

Erfahrungsbericht über Mix Computer von Bielette vom 07.09.2006

War zwar nur RAM, aber dabei lief alles sehr gut! Zwar hätte man evtl auch in 2 oder 3 Tagen liefern können, aber 4Werktage sind in meinen Augen auch i.O. & ich würde dort wieder ordern.

Leider ist keine Kreditkartenzahlung / PayPal möglich, dadurch wird der sonst sehr günstige Preis durch die Unkosten etwas teurer. Aber leider trifft das ja noch auf die meisten Shops zu.

roli07

Erfahrungsbericht über Mix Computer von roli07 vom 25.07.2006

Am Anfang war ich noch total begeistert von Mix-Computer. Super-Preise, schnelle Lieferung, super
verpackt, alles korrekt. Nach Einbau der Komponenten stellt ich jedoch fest, dass die Grafikkarte
Sapphire X 1800 XT scheinbar defekt ist. Der Bildschirm blieb auf Standby und konnte nur nach
mehrmaligem rebooten gestartet werden. Da ich der Meinung bin, das evtl. auch das Mainboard
ASUS A8N32SLI-Deluxe nicht i. O. ist, habe ich beide Teile eingesandt. Das Mainboard habe ich als
getestet und einwandfrei i.O. kurze Zeit später zurückerhalten. Bei der Grafikkarte wurde ein Fehler
festgestellt und wurde kurze Zeit später ebenfalls umgetauscht. Die Freude war gross, dass alles
relativ schnell abgewickelt wurde. Nach Einbau der neuen Grafikkarte zeigte sich der selbe Fehler.
Grafikkarte wieder eingeschickt, Fehler wurde von Mix-Computer bestätigt. Da keine Sapphire
X 1800 XT mehr am Lager war, habe ich um Umtausch in eine ASUS EN 7900 GT gebeten. Wurde
auch Kulanzhalber gemacht mit kleinem akzeptablen Aufschlag. Nach Einbau der Grafikkarte zeigt
sich der selbe Fehler wieder. Nach Rückfrage wie das Mainboard getestet wurde, erhielt ich eine
Aufstellung von wesentlich leistungsschwächeren Komponenten. Ein echter Test kann dies nicht
gewesen sein. Ich habe jetzt mehrmals emails zugeschickt, die jedoch scheinbar nur abends in der
Zeit von 19.00- 20.00 Uhr bearbeitet werden, wenn überhaupt. Lieferadressen werden grundsätzlich
überlesen und ein klärendes Telefonat kann man nicht erwarten. Denn nur wenn der Kunde selbst
anruft kann Mix-Computer Geld verdienen. EUR 0,12/min für Service, EUR 1,85 für Technik !!!!!
Meistens müssen emails mehrfach angemahnt werden. Man hat das Gefühl bei Mix gibt es nur einen
Computer der automatisch vorgeschriebene Mails versendet.
Ich warte nun seit über 6 Wochen auf funktionierende Ware. Nach dieser schlechten Erfahrung, werde ich nur noch bei Händlern Vorort kaufen. Lieber bezahle ich etwas mehr, dafür habe ich einen persönlichen Ansprechpartner der mir sicherlich weiterhelfen kann.

JonnyGranada

Erfahrungsbericht über Mix Computer von JonnyGranada vom 22.06.2006

tach.
also kann nur sagen guter shop.
montag bestellt mittwoch packet erhalten.
war komplett und gut verpackt.
hatte einen lüfter stonieren müßen,
einfach angerufen, stoniert, erledigt.
also auch der service war ok,
freundliche beratung am telefon.

tuco

Erfahrungsbericht über Mix Computer von tuco vom 08.06.2006

So stell mir das vor. Habe am 04.06.06 eine Grafikkarte bestellt und heute kam sie schon. Bedenkt man allerdings auch noch das am Sonn - und Montag Feiertag war, ist diese Liefergeschwindigkeit einfach herrausragend. Natürlich hatte ich auch Glück das mein Produkt vorrätig war.
Zum Support kann ich selbst nicht viel sagen, macht aber alles einen kompetenten Eindruck.
Über email wird man bei mix ständig auf dem laufenden gehalten. Man weiß immer was gerade Sache ist. Ein Usersystem wäre allerdings sehr zu empfehlen.
Mein Fazit kann nur lauten: Hier werde ich wieder bestellen. Danke Mix :)

jogi

Erfahrungsbericht über Mix Computer von jogi vom 06.06.2006

Service - Fehlanzeige

Habe ein Motherboard gekauf. Das Board stellte sich als nicht funktionsfähig heraus. Nach Einsendung und Überprüfung habe ich es als funktionsfähig zurückerhalten. Beim Test funktionierte es auch, aber nach Einbau nicht mehr. Erneutes Einschicken bewirkte, dass ich das Board defekt zurückerhalten habe. Ein erneuter Kontaktversuch schlug fehl. Auf mails wird nicht geantwortet (1 Woche). Am Telefon wird man nur abgewimmelt.

slave.of.pain

Erfahrungsbericht über Mix Computer von slave.of.pain vom 31.05.2006

Homepagedesign und Übersichtlichkeit lässt zu wünschen übrig (keine ordnung nach Produktname sowie Preis!!!), sowie der Service. Habe min. 6 E-Mail geschrieben --- nie eine Antwort bekommen.
Ich habe es dann mit dem Telefon versucht und da war die Kontaktperson korrekt und freundlich.

- Weder Bestätungsmails wann Zahlung eingegangen, noch Mail bei dem Versand der Ware.
- Brauchen relativ lange um Geld zurückzuerstatten! ;)

thomas234

Erfahrungsbericht über Mix Computer von thomas234 vom 11.05.2006

Am 29.4.2006 habe ich mehrere Artikel bei diesem Shop bestellt und alle Produkte wurden mit sofort verfügbar angezeigt. Nach 4 Tage war immer noch keine Nachricht von Mix-Computer eingegangen, dann habe ich dort angerufen, und da teilte man mir mit, das ein Artikel auf einmal nicht mehr verfügbar ist (ohne mich vorher per Mail in Kenntnis zu setzen) aber in den nächsten Tagen erwartet würde und die komplette Lieferung abgeschickt wird. Weitere 5 Tage keine Nachricht von Mix-Computer. Habe dann wieder angerufen und der fehlende Artikel war diesmal tatsächlich verfügbar aber (jetzt kommt der Hammer) das andere Produkt (Powercolor X850XT für günstige 195 EUR) aus der Bestellung - welches ja vorher schon versandfertig gewesen ist - ist nun Ausverkauft und auch nicht mehr Lieferbar. Auch konnte mir man keine andere Grakikkarte mit dieser Leistung anbieten. Es ist ganz schön frech das man einfach ein Produkt aus meiner Bestellung weiterverkauft und dann noch nicht einmal Ersatz liefern kann. Wenn ich was bestelle was auch noch verfügbar und versandfertig ist, kann man wohl annehmen das ich das Vorkaufsrecht habe. Das Ärgerliche ist ja, das ich so ein Schnäppchen nicht gleich wiederbekomme, da ich die Preise schon seid Monaten verfolge. Also kurzum...Nix mehr mit Mix. Null Service und kein Useraccount auf der Website um den Bestellstatus zu verfolgen. Als Kunde tappt man da völlig im Dunkeln.
AUSSER SPESEN NIX MIT MIX GEWESEN!!!

Marco

Erfahrungsbericht über Mix Computer von Marco vom 15.04.2006

Ich kann den Shop nicht empfehlen.
Nach einer Falschlieferung wollte das Unternehmen die Ware nicht austauschen und begründete dies damit, dass das Widerrufrecht nicht für gewerbliche Kunden gelte. Sehr unkulantes Verhalten und auch unkulante AGB.

roman_kempf@hotmail.com

Erfahrungsbericht über Mix Computer von roman_kempf@hotmail.com vom 27.03.2006

-sehr gut Bestellmöglichkeit
-sehr gute Bestellzusammenstellung und Übersicht
-gute Auswahl an Zahlungsmethoden
-super schnelle Lieferung von Lagerware
-sehr gut verpackt
-absolut empfehlenswert
-leider kein USER-Login möglich

George1

Erfahrungsbericht über Mix Computer von George1 vom 15.03.2006

Eine defekte Grafikkarte Asus ATI 850XT (427¤) wurde nicht repariert oder umgetauscht.
Grund: Angeblich fehlende Seriennummer.

Als Kunde habe ich keine Moeglichkeit, mich zu wehren, da auch die Firma Asus (Hersteller) behauptet, dass bei fehlender Seriennumer das Produkt nicht existiere.
Allerdings ist es unklar, wo die Seriennumer befunden haben soll.
Auf der Box, wo sie angeblich seien soll, war nichts zu finden.

Es bleibt unklar, wie der Aufkelber o.a. verschwunden ist.

Anscheinend hat Mix-computer kein Interesse berechtigte Ansprueche der Kunden gegenueber den Hersteller gelten zu machen.

luniz

Erfahrungsbericht über Mix Computer von luniz vom 08.03.2006

hallo,

habe am diestag eine garfikkarte bestellt bestellt! direkt am naechsten tag ist die zahlung rausgeschickt worden und zu meiner überraschung ist die lieferung am freitag angekommen. ein grosses lob an die versandabteilung, dass ist rekordzeit!!! zu RMA kann ich nichts sagen, da ich bis heute noch keinen gebrauch davon machen musste!

wer auf schnelle lieferung wert legt, ist hier genau richtig!!

armin

Erfahrungsbericht über Mix Computer von armin vom 31.01.2006

wenn ich das geahnt hätte, wie ne versicherung, bloß nicht regulieren!!!! kein ansprechpartner und viel inkompetenz, schade das man sich direkt an den hersteller wenden muß um eine 6mon alte festplatte zu reklamieren...

jero

Erfahrungsbericht über Mix Computer von jero vom 04.01.2006

MIX... ? Ist ein Mix an Erfahrungen. Grafikkarte bestellt, Lieferung kam schnell. Nach 2 Wochen Reklamation, die nicht beachtet wurde. Erneut angerufen dort: Keinen interessiert das.. Nch einer Woche wieder angerufen: Soll die Karte einsenden.. Na ja, das wusste ich auch vorher. Habe dann 2,5 Monate gewartet, bis eine neue Karte kam, die wieder nach kurzer Zeit defekt war. Also wieder anrufen, warten, warten, warten !
MIX? na ja....

KingPing

Erfahrungsbericht über Mix Computer von KingPing vom 20.12.2005

Habe am Samstag per Nachnahme eine Festplatte und eine Grafikkarte bestellt. Kam am Dienstag morgen bei mir an! Verpackung war sehr vorbildlich, nur die entsiegelte Grafikkartenverpackung störte den Gesamteindruck. Status war jederzeit durch EMails klar. Versandkosten sind etwas happig mit 13,45 für Nachnahme, allerdings leider die Regel. Würde wieder bestellen, nur die sehr umständliche Produktsuche macht mir zu schaffen. Das geht besser!


gruß
Peter

Todiefor

Erfahrungsbericht über Mix Computer von Todiefor vom 24.11.2005

Null Problemo, topp Preis, war aber meine erste Bestellung.
Gigabyte Geforce 7800GT gekauft, das Produkt ist ja bekannt.
Drei Tage Lieferzeit bei Vorassebestellung. Verpackung hundertprozentig in Ordnung.
Im Shop könnte die NAvigation verbessert werden.
Ebenso erreichte mich die Bestätigung der Auslieferung per Mail eigentlich zu spät, sprich Packet war schon da, kann aber am Mailprovider glegen haben.
Eine Paketverfolgung wäre evtl. ganz nützlich.