Bewertung für magicdevices.de

fischmob62

Erfahrungsbericht von fischmob62 vom 28.10.2010

vor der endgültigen bestellung angerufen und auf tatsächliche verfügbarkeit gefragt, sollte man immer tun, auch wenn auf der seite sofort verfügbar steht. hier stimmte die angabe, ist leider nicht bei allen so. sehr freundlich und kompetent. ware top verpackt, schnelle lieferung. war zu dem zeitpunkt auch der günstigste preis den ich gefunden habe. man kann bei diesem anbieter bedekenlos kaufen.

qadqad

Erfahrungsbericht von qadqad vom 12.10.2009

Ich hatte bei Magic Devices ein refurbished Notebook bestellt, das mit einem Jahr zusätzlicher Garantie kommen sollte. Der Sehwinkel des Bildschirms war sehr eng eingeschränkt und die schwarze Grundfarbe eher grau, während die in der Werbung angekündigte Webcam einfach fehlte. Ich habe den Notebook zurückgesandt und wurde von Magic Devices gebeten zu bestätigen, dass er mit leichten Gebrauchsspuren zurückkam, was nicht stimmte. Das habe ich dann dem Verkäufer mitgeteilt und um Rückgabe der von mir eingezahlten Summe von ¤ 659.- höflich gebeten.
Nach über zwei Wochen unterrichtet mich Magic Devices, dass die mit der verlängerten Garantie verbundenen Kosten (¤ 99.-) einbehalten werden sollen, und überweist auf mein Konto ¤ 555.-.

Ich muss gestehen, dass die etlichen Abzockereiversuche sowie die niedrige Produktqualität und lügenhafte Werbung mich überraschen.

Seien die potentiellen Kunden gemahnt; die scheinbar niedrigen Preise, die die Webseite von Magic Devices angibt, sind viel mehr als berechtigt.

ChristianF

Erfahrungsbericht von ChristianF vom 27.08.2009

Bestellte bei magicdevices.de ein Lenovo Thinkpad X200 mit erweiterung des Speichers. Zusammen mit meiner Vorabüberweisung dauerte die Lieferabwicklung nur 4 Tage, was mich posotov überraschte. Das Thinkpad war nagelneu und der Speicher war auch verbaut. Leider schmierte nach nur 5 Tagen die Festplatte ab, so dass ich den Service bemühen musste. Obwohl mir hier etwas bange war, wurde der Defekt glücklicherweise schnell und unkompliziert durch den Austausch der Platte behoben.

Lieferung und Support waren sehr gut. Shop ist empfehlenswert.

jewjew1

Erfahrungsbericht von jewjew1 vom 28.06.2009

Lieferung eines Laptops + Drucker kam nach 3 Tagen - 1 Tag schneller als zugesagt. Bei Rückfrage zur Druckerinstallation wurde mir ebenfalls geholfen. Da hatte ich schon andere Erfahrungen. Großes Lob!

JewJones

Erfahrungsbericht von JewJones vom 22.06.2009

Bestellte ein Lenovo Thinkpad X200 über den Onlineshop von MagicDevices. Die Bestätigung bekam ich alsdann nach 30 Minuten. Die Ware war als sofort Lieferbar angepriesen worden. Die Nachnahmesendung erhielt ich tatsächlich 2 Tage später - Ware wie bescieben, neu und originalverpackt. Meine Nachfrage (Telefon) bzgl. Downgrade auf Windows XP wurde kompetent bearbeitet (RecoveryCDs angeboten).
Hier werde ich wieder kaufen. Danke!

TC1066

Erfahrungsbericht von TC1066 vom 06.04.2009

Thinkpad X60 Tablett, 03/07 gekauft, war von 11/08 bis 02/09, also 3 Monate in Reparatur . Keine Erklärung, keine Entschuldigung von Magic Devices. Irgendwann hieß es, das Gerät sei weg . Ich bekam ein Ersatzgerät. Das war auch defekt. Schließlich kam ein zweites Ersatzgerät, das funktioniert, jedenfalls bis jetzt. War jedesmal mit Datenaufspielen und Programme installieren verbunden, dazu jede Menge Anrufe und Mails, mit die meisten nicht beantwortet wurden. Der Chef war nie zu sprechen. Die Original-Batterie gab jetzt auch den Geist auf (vielleicht weil 3 Monate unbenutz?). Kulanz wegen langer Wartezeit? Fehlanzeige! Statt dessen Brief vom Chef: aufgrund der ... anscheinend äußerst schlechten Erfahrungen, die Sie mit meinem Unternehmen gemacht haben, denke ich, dass es für beide Seiten besser wäre, wenn wir keine Geschäftliche Beziehungen mehr anstreben und für Zukunft einfach die getrennte Wege gehen. Kundendienst ist anders.

ThorstenHamburg

Erfahrungsbericht von ThorstenHamburg vom 21.12.2008

Nachdem mir im August 2008 mein erstes Notebook, welches ich ein paar Wochen zuvor bei der Magic Devices GmbH problemlos gekauft hatte, gestohlen wurde, bestellte ich dort ein zweites Notebook. Als Lieferstatus wurde sofort lieferbar angezeigt, welcher mir auch vor der Bestellung telefonisch bestätigt wurde. Nachdem ein paar Tage später die Notebooklieferung ausblieb, erkundigte ich mich bei Magic Devices telefonisch nach dem Lieferstatus. Mit wurde mitgeteilt, dass das Notebook nun doch nicht lieferbar sei, erst in ein bis zwei Wochen geliefert werden kann. Verstimmt erhielt ich die Bestellung aufrecht. Umso überraschter war ich, als zwei Tages später das Notebook durch UPS geliefert wurde. Wie sich dann herausstellte, wurde mir ein mutmaßlich von einem anderen Kunden zurückgeschicktes Notebook geliefert:

1.) Das vom Hersteller Fujitsu Siemens am Originalkarton angebrachte Klebesiegel war gebrochen.
2.) Das Notebook sah benutzt aus und war mit Fingerabdrücken überseht.
3.) Die Plastikfolie zum Schutz des Notebookgehäuses war abgelöst und mit Lufteinschlüssen wieder aufgeklebt.
4.) Die Plastiktüte, in die das Netzteil eingepackt war, war total zerknittert.

Ich zeigte die Mängel bei Magic Devices telefonisch und per Telefax sofort an. Ich wollte das Gerät umtauschen, da ich annahm, dass mir ein von einem anderen Kunden zuvor zurückgeschicktes Notebook verkauft wurde. Mir wurde aber nur lapidar mitgeteilt, dass das Notebook zu Prüfzwecken geöffnet wurde und dies kein Grund sei das Notebook zu tauschen. Leider hatte ich das Notebook als Firma bestellt, wodurch mir das Rückgaberecht verwehrt wurde. Mir blieb also nichts anderes übrig als das mutmaßlich gebrauchte Notebook zu behalten. Damit war die Geschichte aber noch nicht zu ende.
5.) Das Notebook ließ sich nämlich nicht starten. Der Bootvorgang wurde immer mit einer Fehlermeldung abgebrochen.

Voller Verzweiflung ließ ich das Notebook dann durch einen IT-Systemhaus in Hamburg neu installierten. Seit dem läuft das Notebook.

Abschließend möchte ich noch sagen, dass nicht nur die Lieferstatus bei der Bestellung falsch war, mir ein mutmaßlich gebrauchtes, defektes Notebook geschickt wurde, sondern dass auch die Produktbeschreibung im Onlineshop falsch war. So fehlt dem Notebook die im Onlineshop ausgewiesene Schnittstelle 1 x Modem Telefonleitung RJ11 . Das Fehlen des Modems gab Magic Devices zu. Auf das versprochene externe USB-Modem warte ich heute noch.

Nachdem ich mit der ersten Notebookbestellung bei Magic Devices gute Erfahrungen gemacht hatte, wurde ich beim zweiten Notebookkauf restlos enttäuscht. Bei Magic Devices werde ich nie wieder kaufen.

Ich möchte noch kurz darauf hinweisen, dass mindestens die Bewertungen für die Magic Devices GmbH bei guenstiger.de zensiert werden. So wurde mein Bericht dort nicht veröffentlicht, weil er den Verantwortlichen bei guenstiger.de wohl zu kritisch erschien. Deshalb nicht nur eine schlechte Bewertung für die Magic Devices GmbH, sondern auch nur ein Stern für guenstiger.de.

MaverikMS2001

Erfahrungsbericht von MaverikMS2001 vom 06.10.2008

Habe eine Dockingstation bestellt. Angebliche DEMO Ware. Eine Wocher nach der Bestellung wurde mit mitgeteilt die Ware sei nich auf Lager ! Habe den Auftrag storniert.

KATBECKER@GMX.DE

Erfahrungsbericht von KATBECKER@GMX.DE vom 01.08.2007

ACHTUNG LOCKT MIT BILLIGEN PREISEN UM SIE DANN ÜBERTEUERT ZU VERKAUFEN (VOM BILLIGSTEN ZUM FAST TEUERSTEN) BZW. DEN AUFTRAG ZU STORNIEREN!!!

rotfarnham

Erfahrungsbericht von rotfarnham vom 08.01.2007

Bei Magic Devices kann man problemlos einkaufen, wenn mann aber einen problem hat denn ist null kulanz zu erwarten.
Eine handler der sagt nach acht wochen reperatur zeit und zweite reperatur versuch an eine neue Sony Note notebook
ist eine Montags gerate wenn Sie was wollen den mussen Sie uns Anklagen.
Nun hat meine Anwalt schone ¤ 1200,- als vorschuß und ich zeit vier monate eine defekte Notebook im schrank.
Also es liegt nicht an Magic Devices das das Notebook defekt ist aber der handler ist schone für reklamation zuständg