Bewertung für hardwareversand.de

bomi66

Erfahrungsbericht von bomi66 vom 04.12.2007

Ich war mit der Abwicklung der Bestellung, von den PC- Konfigurator für Computersysteme bis zur Auslieferung vollkommen zufrieden. Auch der Einbau- Service von ihnen war zu meiner vollkommenen Zufriedenheit.
Die Versandkosten sind sehr fair und ihr Angebot der Versicherung über Trustet Shops rundete das Angebot ab.
Dienstag 20:00 Ur bestellt, Mittwoch ausgeliefert, besser geht es nicht.

KalleKalle

Erfahrungsbericht von KalleKalle vom 03.12.2007

Definitiv einer der schlechtesten Läden aller Zeiten. Hab mir am 20.11.07 Komponenten bestellt, die angeblich ab 21.11.07 Lieferbar sein sollen. Bis heute wurde der Termin 3 mal verschoben, davon wurde ich lediglich 1 mal Benachrichtigt. Bei diesem einen mal wurde mir geschrieben, dass das Versandlager umgezogen ist und sich deshalb die Lieferung weiter verzögert (dass sowas wie ein Umzug ansteht, weiß man ja nicht rechtzeitig um vorher zu informieren, sondern erst wenns geschehen ist). Bis heute hab ich nichts mehr gehört. Hotline ist keiner erreichbar, bzw. man ist immer in ner ewigen Warteschleife (und ne kostenpflichtige Hotline, dafür, dass ich mich beschweren möchte, ist sowieso die größte Frechheit).
Fazit wird etwas länger. Dehalb hier:
Also ich hab schon bei vielen Shops Online bestellt. Gab auch schon Probleme. Jedoch konnte mir da immer kompetent, kostenlos und zeitnah geholfen werden. Wo ich jedoch definitiv zuviel kriege, ist wenn man für Informationen bezahlen muss und wenn Lieferzeiten nicht im Entferntesten eingehalten werden. Von allen Shops, wo ich bisher Geld gelassen habe, definitiv der schlechteste. Und ich möchte ehrlich gesagt nicht wissen, was ist, wenn man eine Reklamation hat. Wenn die das Geld genauso schnell überweisen, wie se liefern, dann mal viel Spass. Bin froh Nachnahme als Zahlungsart gewählt zu haben. Werde jetzt woanders bestellen. Die paar ¤ Preisunterschied sind den Aufwand definitiv nicht Wert.

didi0815

Erfahrungsbericht von didi0815 vom 02.12.2007

Abwicklung und Ware +++TOP+++ Superschnelle Lieferung !!! Gerne wieder !!! ;-))

ralf.kohlberg@web.de

Erfahrungsbericht von ralf.kohlberg@web.de vom 30.11.2007

Ein Artikel (Festplatte)war als lieferbar gekennzeichnet, konnte aber nicht mehr geliefert werden. Es lagen mehr Bestellungen vor als Ware vorhanden war. Leider wurde daraufhin nicht zurückgerufen oder gemailt. Auf eine telefonische Nachfrage von mir wurde sofort ein alternatives Produkt mir angeboten, daß in etwa dem bestellten entsprach. Leider konnte ich in der Bestellverfolgung die Änderung nicht einsehen. Auftragsbestätigung per E-mail war aber i.O. Lieferung auch i.O.

josefh2610

Erfahrungsbericht von josefh2610 vom 23.11.2007

Habe am 30.10.2007 Ware bestellt und umgehend bezahlt. Warte noch immer darauf! Habe mindestens 10 mal die teure kostenpflichtige Hotline angerufen und wurde mit Ja, wird morgen versandt vertröstet. Und die Ware ist immer noch nicht da. Werde am Montag meinen Anwalt einschalten!

adioz

Erfahrungsbericht von adioz vom 22.11.2007

Habe am 16.11.07 bestellt, erst am 21.11.07 ist meine Zahlung eingegangen obwohl direkt freitag abend überwiesen.
Ich warte leider immer noch auf die Ware.
Service sehr schlecht.
Habe nach den ersten Erfahrungsberichtet nur gutes gedacht.

Empfehlung von mir:
Schottenland sollte diese Seite entfernen.

Guybrush65

Erfahrungsbericht von Guybrush65 vom 21.11.2007

Miserabler Service. Der Kauf musste widerrufen werden, die Rückerstattung dauerte dann ca. 6 Wochen. Nachfragen wurden sehr schleppend bis gar nicht beantwortet. Bei der Rückerstattung wurden mir die Rücksendegebühren und sogar noch die Versandgebühren (Weg zu mir) vom Betrag abgezogen, sodass mir nun 16 Euro fehlten. Normalerweise muss der Kaufpreis sowie Rücksendegebühren (ab 40 Euro Warenwert) erstattet werden! Auch hier wieder keinerlei Stellungnahmen zu entlocken. Einmal und nie wieder!!!

dunkingguy

Erfahrungsbericht von dunkingguy vom 19.11.2007

Nachdem der Bildschirm bei mir eingetroffen war, stelle ich ein Produktionsfehler fest (Gewinde im Monitor fehlten, Standfuß konnte nicht montiert werden)! Ich schickte den Bildschirm am selben Tag retour und warte bis heute auf mein Geld. Bisher keine Antwort auf einer meiner 6 (!!!) Emails, und bei der kostenpflichtigen (!) Hotline ist man höchsten auf Platz 10 in der Warteschleife. Ich warte bis heute auf mein Geld. Werde aber wohl demnächst meinen Anwalt einschalten.

Probi

Erfahrungsbericht von Probi vom 19.11.2007

Auslieferung hat sich Leider etwas verzögert...
Grund für diese Verzögerung sind die Umstellungen sowohl auf einen neuen Logistikpartner als auf eine neue Software in unserer Warenwirtschaft, welche gleichzeitig letztes Wochenende statt gefunden haben. Leider war die Umstellung mit einigen technischen Problemen behaftet.
Sonstiger Ablauf sehr kompetent und schnell!

hekaron

Erfahrungsbericht von hekaron vom 15.11.2007

- Warte seit zwei Wochen vergeblich auf meine vollständig kommissionierte Ware, die nicht ausgeliefert wird, angeblich wegen Logistikproblemen
- Laut HWV (Hotline) alle Teile der Bestellung auf Lager, bekomme aber eine anderslautende (automatisierte) e-mail. Weiss nicht, wie der Status wirklich ist
- Erste Anfrage per Email hilfreich beantwortet, weitere Anfragen alle ignoriert
- Ein Rückrufservice wird angeboten, ruft aber nie zurück
- Die (kostenpflichtige) Hotline weiss auch nicht mehr

soulrippa

Erfahrungsbericht von soulrippa vom 15.11.2007

-06.11.2007 um 01:18 Uhr Ware online bestellt
-08.11.2007 um 06:10 Uhr Ihre Zahlung per Vorkasse wurde uns bestätigt.
-09.11.2007 - Da kam diese e-mail:
Sehr geehrte Hardwareversand-Kundin, sehr geehrter Hardwareversand-Kunde,

leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass sich die Auslieferung Ihrer kürzlich aufgegebenen Bestellung voraussichtlich um ca. 3-4 Tage verzögern wird.

Grund für diese Verzögerung sind die Umstellungen sowohl auf einen neuen Logistikpartner als auf eine neue Software in unserer Warenwirtschaft, welche gleichzeitig letztes Wochenende statt gefunden haben. Leider war die Umstellung mit einigen technischen Problemen behaftet.

Seitdem ist nix passiert. E-mail wurde nicht beantwortet und der Telefonsupport konnte mir auch nicht weiterhelfen.

HoKe

Erfahrungsbericht von HoKe vom 15.11.2007

Lange Lieferzeit und schlechter Service

Sehr lange Lieferzeit, kein Support d.h. eMails werden nicht beantwortet und der Telefonsupport ist unbrauchbar.

derzeitiger Status:
07.11.2007 um 16:00 Uhr Ware online bestellt
10.11.2007 um 06:10 Uhr Ihre Zahlung per Vorkasse wurde uns bestätigt.

und???

Sämtliche Artikel waren und sind laut Hardwareversand.de sofort lieferbar .


Auf der Internetseite xxx sind in letzter Zeit fast nur noch negative Bewertungen zu finden.
Scheinbar steckt HV.de z.Z. in Schwierigkeiten, angeblich wegen Softwareumstellung und Wechsel des Logistikpartners (wie schon so oft;-))

Besser etwas mehr Geld ausgeben und bei einem seriösen Shop bestellen (z.B. K&M Elektronik, Ware am 13. bestellt, Paket wird heute oder morgen ausgeliefert).


HoKe

Painchen

Erfahrungsbericht von Painchen vom 13.11.2007

Hallo

ich hatte am 05.03.2007 meine Sachen bestellt alles war lieferbar bis auf das Mainboard, da stand 3-5 Tage, jedoch nach fünf Tagen kam ein Anruf das Mainboard würde nicht mehr geführt ich solle mir ein anderes aussuchen oder stornieren. Das erklärt die etwas längere Lieferzeit. Im Oktober ist dann das Mainboard Asus M2N-Sli Deluxe nicht mehr angegangen, war bei einem PC-Shop der hat festgestellt das es defekt ist. Am 16.10.2007 habe ich es dann zu Hardwareversand hingeschickt und seit dem nichts wieder gehört seit(12.11.2007). Die E-Mail wurde auch nicht beantwortet, also habe ich da angerufen was nun los sei, der erzählt mir (nutzloses Callcenter) das es noch nicht bearbeitet sei und bei der Frage wie lange es noch dauert, kam KEINE AHNUNG (7 Euro Kosten und X Minuten in der Warteschlange). Der Rechner war effektiv nur 250 Stunden im Einsatz (Gothic 3 und UT 2004), doch jetzt habe ich meinen Vorgänger PC bei Ebay verkauft und nun warte ich...:( bis endlich mein Mainboard wieder eintrifft. Ein Speicherriegel weist ebenfalls Fehler auf, den habe ich auch mit zurück geschickt. Ich weiß nicht wie lange man warten muß, bis man sein Geld zurück verlangen kann und ich mein Zeug wo anders kaufe. Ich bin der Meinung das eine Garantieabwicklung innerhalb 4 Wochen möglich sein muss.

Mfg Marcel

triki

Erfahrungsbericht von triki vom 08.11.2007

Folgende Komponenten am 28.10.2007 per Vorkasse bestellt:

2048MB-Kit Mushkin XP2-8500, CL5
ATX-Netzteil Thermaltake Toughpower Q-Fan 500W
Cherry G85-23000DE-2 STREAM Corded MultiMedia Keyboard, schwarz
Gigabyte GA-P35C-DS3R ,Intel P35, ATX, PCI-Express
Intel Core 2 Quad Q6600 Tray, 8192Kb, LGA775, 64bit, Kentsfield
Laufwerk 1.44 MB,3.5 schwarz
Microsoft Habu Laser Gaming MouseRevoltec Rhodium RT-201 schwarz ohne Netzteil
Samsung HD501LJ 500GB 7200,16 MB Cache
Samsung SH-203N schwarz bare SATA
XFX GeForce 8800GTS 580M XXX , 320MB DDR3, PCI-Express
XilencePower CPU-Kühler LGA775 mit Heatpipe

Summe: 1.110,79 ¤

Am 05.11.2007 wurde die Hardware geliefert, also eine Woche insgesamt, inklusive Überweisung. Die Pakete wurden von Ups unbeschädigt übergeben, alles war sehr gut verpackt. Rechnung/Lieferschein und 2 Paketaufkleber für die eventuelle Rücksendung waren dabei.
Alle Komponenten funktionieren einwandfrei, der beste, schnellste, schönste, leiseste und billigste PC den ich jemals besessen habe! :))
Danke an Hardwareversand.de für die schnelle und einwandfreie Abwicklung, jederzeit wieder!

MfG

Dixofil62

Erfahrungsbericht von Dixofil62 vom 07.11.2007

Ware am 15.10.2007, 17.22 Uhr online bestellt, am selben Tag Bestellung bestätigt bekommen. Am 16.10.2007, per SMS die Information, Ware wurde versendet. Am 17.10.2007 Ware erhalten. Ware sehr gut verpackt, Lieferung vollständig, Formulare für eventuelle Rücksendung lagen bei, alles Top. Entscheident jedoch für diese durchweg positive Bewertung ist die Lieferzeit, Ware war online als sofort lieferbar gekennzeichnet und dem war offensichtlich auch tatsächlich so, ich die Bestellung innerhalb von zwei Tagen in den Händen. Das ist schon lange kein Normalzustand mehr und für mich immer wieder der Grund den Anbieter zu wechseln. Stimmt das Verhältnis von sofortiger Verfügbarkeit auf der Webseite nicht mit dem tatsächlichen Bestand überein, entstehen nicht nachvollziehbare Wartezeiten. Da helfen auch keine Wortspielchen wie : Lieferbar oder verfügbar. Beim hardwareversand scheint dieses Verhältnis im Gegensatz zu vielen anderen Händlern noch zu stimmen. War zwar meine erste Bestellung, wenn sich jedoch nichts an der sehr guten Abwicklung ändert, wird hardwareversand mein Stammdealer . Kann nichts negatives schreiben, es gab nichts. Vielen Dank an die Manschaft vom hardwareversand - das war ein sauberer Deal.

exgoatee

Erfahrungsbericht von exgoatee vom 06.11.2007

Bin sehr zufrieden mit diesem Online-Shop. Keine Probleme, alles schnell da, immer korrekt. Noch nie defekte Ware erhalten.

itifix

Erfahrungsbericht von itifix vom 06.11.2007

Es wurde zwar nicht den bestellten Artikel geliefert, dafür aber bessere.

O.Salzig

Erfahrungsbericht von O.Salzig vom 06.11.2007

Habe mir eine Grafikkarte + Speicher bestellt. Grafikkarte war mir zu laut also nach 2 Tagen wieder zurück geschickt. Nach 5 Tagen (bisher kein Lebenszeichen vom Hardwareversand) habe ich den Versand angerufen wegen einer Eingangsbestätigung. Dort teilte man mir dann mit, das es erstmal mindestens 2 Wochen dauert bis ein Mitarbeiter die Rücksendung in die Hand nimmt (SUPER hätte ich das mal vor der Bestellung gewusst).
Bis jetzt (Wunderschöne 3Wochen Später) hab ich dann noch 3-mal angerufen.
Die Funktions- Überprüfung der Grafikkarte bzw. Abarbeitung der Rücksendung dauert dann scheinbar noch mal 2 Wochen (Was die wohl mit der Karte machen?). Bin gespannt ob ich mein Geld nach 4 Wochen wieder bekomme.
Tja gute Preise JA / guter Service NEIN

Mike08

Erfahrungsbericht von Mike08 vom 05.11.2007

Habe aus Zeitgründen andere Grafikkarte genommen. Schade eigentlich. Die bestellte ist wohl erst am 7.11.07 lieferbar. Wurde aber schon drei mal verbessert.

Riv3r

Erfahrungsbericht von Riv3r vom 05.11.2007

Eigentlich toll (PREISE)...

Wenn man auf Service angewiesen ist oder seine Ware schnell und sicher haben möchte - anderen Shop wählen!

79963

Erfahrungsbericht von 79963 vom 05.11.2007

Die Ware wurde an einem Sonntag bestellt. Am nächsten Werktag wurde sie in kommision genommen
und versendet.Es war eine zügige Lieferung.

10mal

Erfahrungsbericht von 10mal vom 05.11.2007

Nach Anlieferung war das Netzteil defekt. Ein Funktionstest nach dem Zusammenbau hätte es ans Licht gebracht.
Beim Austausch des Netzteils ließ man sich reichlich Zeit.
Danach war einer der Gehäuse-Lüfter nicht mehr am Netzteil angeschlossen und die Gehäuse-Anschlüsse für USB, Firewire und Sound waren nicht mehr am Board angeschlossen: SCHLAMPEREI

trvalyd

Erfahrungsbericht von trvalyd vom 04.11.2007

Sehr guter Versandhandel. Preis und auch Porto günstig. Sehr schnelles Antworten, sogar per sms, was einen erfreut, wenn die Nachricht kommtt, das das begehrte Teil verschickt worden ist. Vertrauensvoll. Werde bei guten Preisen auch andere Artikel bestellen

noxcivi

Erfahrungsbericht von noxcivi vom 01.11.2007

Hardwareversand.de ist ein serioser und ganz und gar lobenswerter Onlinehändler. Nach mehreren Bestellungen kann ich dies mit gutem Gewissen sagen. Auch eine Produktrücksendung mit Erstattung des Geldes verlief schnell und problemlos.
Besonders gut gefällt mir die integrierte Paketverfolgung.

dymas

Erfahrungsbericht von dymas vom 31.10.2007

Nachtrag zu meiner Aussen hui, Innen pfui -Bewertung vom 16.10.2007

Inzwischen ruf ich jede Woche an um nun schon zum zweiten mal mit einem Mitarbeiter der Aufgrund von Erfahrungswerten fest davon ausgeht das meine Reklamation Mitte dieser Woche (heute ist doch Mittwoch?!) bearbeitet wird. An welcher Position der Bearbeitungswarteliste ich stehe kann er mir nicht sagen da es eine solche Liste bei uns nicht gibt .

Dann kann ich mir meine Anrufe also sparen? - O-Ton: Ja dann können sie sich die Anrufe und die damit verbundenen Kosten sparen.
Der telefonische Support ist nur zum Abzocken da, die können nichts (von Hardwaresachen keine Ahnung) und haben keinen Zugriff auf nichts ( kann ich nicht einsehen ) und machen nichts (O-Ton kann ich von hier nichts machen ).

Also sitz ich jetzt hier und warte. Nächste Woche schreib ich dann mal meine erste Mahnung. 3 Wochen unbearbeitete RMA grenzt schon an Unverschämtheit!

PadNick

Erfahrungsbericht von PadNick vom 30.10.2007

Super schnelle Lieferung, Ware Top. Allerdings wich das Produkt farblich vom Bild im shop ab.
Sonst alles super

niceman0078

Erfahrungsbericht von niceman0078 vom 30.10.2007

Also hardwareversand.de als günstigerer Onlinebruder von Atelco echt empfehlenswert, da die Verfügbarkeit und die Versandzeit echt top ist! Der einzige Kritikpunkt für mich sind die Logistikkosten, welches für mich eher als erfahrener Wareneinkäufer eher ein Gewinnerhöhung darstellt, aber bei den guten Preisen auch durchaus gerechtfertigt.

Josef8k

Erfahrungsbericht von Josef8k vom 30.10.2007

Über 30 Tage auf die Bestellung gewartet und mehr als 2 Dutzend mal vertröstet dass die Ware nochmals rausgeschickt wird ( oder angeblich worden ist). Der Kundenservice hatte nie eine Ahnung von den Fall und war lediglich desinteressiert. Warte bis jetzt noch auf die Rückerstattung des Kaufpreises. Sehr günstiger Shop - jedoch ist man hier restlos verloren bei Fragen und Servicefällen. Tut euch das nicht an! - Ich wollte auch nicht auf die zahlreichen negativen Internet Bewertungen hören und dachte es sind Einzelfälle - aber bei diesen Kundendienst und der Arbeitsauffassung sicherlich nicht. Da wird Zeit in der Hotline geschunden und einem das Blaue vom himmel versprochen anstatt auch nur einen Fingerbreit etwas zu tun.

Äußerste Warnung vor diesen Shop !!! Absoluter Horror!!!!!

taka

Erfahrungsbericht von taka vom 29.10.2007

Am 07.10.07 bestellte ich einige Netzwerkkomponenten, eine Festplatte HITACHI DeskStar T7K500 500GB IDE , wobei die Bezeichnung IDE einigen Mitarbeitern von Hardwareversand.de überfordern sollte, und einen Flatscreen Asus VW222U , auch hier sollte später das U bei oben genannten größere Probleme verursachen.

Am 16.10.07 war es dann soweit die erste Lieferung traf ein und es war NOCH alles in Ordnung.

Am 24.10.07 traf die erste Teillieferung ein. Zu meiner Freude war es meine schon erwartete Festplatte. Doch leider nicht in der IDE Version, sondern mit S-ATA , diese wurde von mir nicht bestellt und auch nicht gewollt, man bedenke, S-ATA wäre sogar günstiger gewesen.
Danach habe ich sofort die 01805-Hotline angerufen, dort bat man mir nach geschlagenen 10 Minuten voller Diskussionen eine Nachnahmelieferung der IDE -Platte an, wobei ich nochmals 2 ¤ an Gebühr zu tragen hätte, sowie nochmals 95 Euro an der Tür zu zahlen und die andere Falschgelieferte zurückzuschicken und mindestens 3 Wochen auf mein Geld zu warten, da deren Versandzentrum eben megaschnell ist. Das kennt man von anderen Onlineshops nicht, dort geht es fix. Gesagt getan und ab ins nächste Szenario.

Am 27.10.07 trafen nun die 2. Festplatte und mein Flatscreen ein. Natürlich bezahlte ich an der Tür nochmals 95 Euro + 2 Euro Gebühr und nahm die Pakete entgegen.
Beim öffnen kam dann die tolle Überraschung!!!
Mir wurde nochmals die falsche Hitachi Festplatte zugeschickt, wieder mit S-ATA , obwohl die Hotline-Mitarbeiterin sogar auf der Rechnung Achtung IDE!!!!! vermerkte. Hier gilt wieder der alte Leitsatz Wer lesen kann ist klar im Vorteil! Eine solche unkompetente Leistung, sollte mal einer täglich auf der Arbeit vollbringen, von einer großen Karriere ist hier nicht auszugehen.
Doch noch nicht genug!!! Mir wurde sogar der falsche Asus Flatscreen zugeschickt, nämlich der Asus VW222S und nicht U , welcher immerhin um einiges günstiger ist.
Also man hat es fertig gebracht in einer Bestellung 3 Falschlieferungen unterzubringen. Überirdisch!

Nun geht der Ärger erst richtig los.
Ich rief wieder die Hotline an, die Dame am Telefon hatte Verständnis und wollte veranlassen, dass man sich mit mir in Verbindung setzt um eine Lösung zu finden.

Nachdem sich niemand bei mir meldete rief ich erneut an um nachzufragen wie der Stand der Dinge sei. Der Hotline-Mitarbeiter wollte nochmals den Vorgang weiterleiten und versicherte mir, dass sich jemand bei mir melden würde. Aber wieder nichts!!!!

Schließlich meldete sich wieder niemand bei mir, weshalb ich nochmals anrief. Doch jetzt der Hammer, die Dame am Telefon versicherte mir, dass sich sowieso niemand bei mir melden würde und ich die einzige Möglichkeit hätte, die Sachen zurückzuschicken. Ich sollte doch eine email an service@hardwareversand.de schreiben. Doch wie man überall im Internet lesen kann antwortet dort im Hause Hardwareversand.de sowieso niemand, weshalb ich mir dies auch sparen werde.

Mir bleibt nun nichts übrig, wie alles zurückzuschicken und zu hoffen, dass ein etwas mehr motivierter Mitarbeiter meine Sendung irgendwann, vielleicht in 3 Wochen in die Hand nimmt und mir mein Geld zurück überweist. Was mit den 0,75 % Logistikkosten passiert steht in den Sternen.
Und meine Hotlinekosten, die aus Fehlern von Hardwareversand.de entstanden sind ersetzt mir auch niemand.

Im Endeffekt, habe ich offene Zahlungen über 450 Euro und noch keine Leistung außer verlorenen Nerven erhalten. Außerdem Hotlinekosten von mindesten 20 Euro. Damit hat sich die Bestellung bei Hardwareversand.de nicht gelohnt. Leute haltet seriösen Läden wie Alternate die Stange, höherer Preise, aber kompetent und schnell am Telefon und im Versand.

Somit wäre ich mit einem anderen teueren Online-Shop besser gefahren.

mueller

Erfahrungsbericht von mueller vom 29.10.2007

Ware wurde nach erreichen der Lieferbarkeit auch prompt ausgeliefert, ein von mir ausgewählter Artikel war nicht sofort lieferbar. Bei Bestelländerung, telefonisch, gute und freundliche Auskunft und auch Ausführung.
Ich bin rundum zufrieden.

s.sputnik

Erfahrungsbericht von s.sputnik vom 25.10.2007

Schon zum drietten Mal bin ich äußerst zurfrieden. SMS und Mail informieren einen immer über den Stand der Dinge und man kann sich auf seine Sendung freuen. Werde wohl wieder hier bestellen

Spooky

Erfahrungsbericht von Spooky vom 25.10.2007

Ist sehr zu empfehlen,
habe das zweite Mal beim Hardwareversand bestellt und es gab wieder keine Mängel oder sonstige Beanstandungen.

dadi

Erfahrungsbericht von dadi vom 25.10.2007

Total unkomplizierte Bestellart,gutes zusammenspiel zwischen Kunde und Händler.Um ehrlich zu sein,hab ich nicht so schnell mit der Lieferung gerechnet,sehr Erfreulich.Die Verpackung war gut vor äußeren einflüssen Geschützt.

glocke75

Erfahrungsbericht von glocke75 vom 25.10.2007

Sehr gute Kaufabwicklung.
Ware gut verpackt.
Schnelle Lieferung.

mastacode

Erfahrungsbericht von mastacode vom 25.10.2007

Super Bestellvorgang, sehr gut aufgeschlüsselter Bestellverlauf. SMS Benachrichtigung ist sehr angenehm.
Lieferzeit sehr gut.

Taurus88

Erfahrungsbericht von Taurus88 vom 25.10.2007

Alle Artikel waren wie im Shop angegeben sofort verfügbar und wurden auch umgehend nach Zahlungseingang ausgeliefert.

Wünschenswert wäre eine Bezahlfunktion per Paypal, dass würde den Versand nochmals um min. 1 Tag verkürzen, da der Geldeingang unmittelbar stattfinden würde.

Die Ware kam sehr gut verpackt und wie bestellt an.

Silent-Water

Erfahrungsbericht von Silent-Water vom 25.10.2007

+Sehr günstig
+Ware sehr gut verpackt
+Sehr umfangreiche Auswahl an Artikeln
+Benachrichtigung per SMS bei Auslieferung

+/- Lieferung dauert etwas zulange

-Bestellstatus nicht immer aktuell
-wenig Auswahl an Lieferoptionen
-wenig Auswahl an Zahlunsmöglichkeiten

elburro6486

Erfahrungsbericht von elburro6486 vom 24.10.2007

rundum zufrieden
recht flotte lieferung
sehr günstig
korrekte abwicklung
sehr zu empfehlen

hoeselwest

Erfahrungsbericht von hoeselwest vom 24.10.2007

Der Ablauf der Bestellung war korrekt und schnell.

fabiola12fussball

Erfahrungsbericht von fabiola12fussball vom 24.10.2007

Ich bin sehr zufrieden,konnte über die Paketnummer die Sendung des LCD Fernsehers gut verfolgen.Hat super geklappt.Gut mit Styropor verpakt ,keine Beschädigung ich kann nur sagen vielen Dank.Mfg.M.K.

dymas

Erfahrungsbericht von dymas vom 16.10.2007

Vom Bestellvorgang bis zum Erhalt der Ware alles sehr sauber, man wird sogar per SMS über die Versendung des Paketes informiert. Doch dann beim Auspacken gehts los, absolut mangelhafte Verpackung (kaum Füllmaterial, wenig Absicherung gegen Stösse) dann war ein Teil defekt (Mainboard oder Netzteil kann ich leider bis jetzt nicht sagen) vom Support kam dann die Aussage, das ich erstmal nachforschen sollte, welches Teil denn defekt ist, schließlich müssten ja sonst DIE alle Teile prüfen (ach und was mach ich?).

Hab dann das Board und das NT eingeschickt da ich leider kein Netzteil mehr hatte um dieses als Fehlerquelle auszuschließen. Nach einer Woche rief ich dann beim Support an, wie denn nun der Status da ist. Man konnte mir nichtmal eine Empfangsbestätigung geben, der Support sei da zwei Wochen hinterher. Also müsste ich noch gut eine Woche warten bis die überhaupt erstmal das Paket öffnen. Wie lang es nun noch dauert, die Ware zu prüfen und ggf. einen Ersatz zu liefern... ich kann nur hoffen.

julric

Erfahrungsbericht von julric vom 12.10.2007

Der Shop ist ansprechend gestaltet und gibt über die Produkte, die ich gesucht habe, mehr als genug Informationen (z.B. genaue Geschwindigkeitsangaben für USB-Sticks).

Leider habe ich sehr lange auf meine Ware warten müssen, auch wenn alles als sofort lieferbar gekennzeichnet war:
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02.10.2007 um 12:33 Uhr Ware online bestellt
03.10.2007 um 06:10 Uhr Ihre Zahlung per Vorkasse wurde uns bestätigt.
09.10.2007 um 15:32 Uhr Ihre Ware wurde kommissioniert.
10.10.2007 um 10:52 Uhr Die Rechnung wurde erstellt.
10.10.2007 um 18:06 Uhr Die Ware wurde an Sie versendet.
11.10.2007 um 12:57 Uhr Unterwegs - Einlieferungs-Paketzentrum
12.10.2007 um 03:34 Uhr Unterwegs - Zustell-Paketzentrum
12.10.2007 um 07:30 Uhr Unterwegs - Zustellbasis - Die Sendung wurde in der Zustellbasis bearbeitet. -
12.10.2007 um 08:34 Uhr Ausgeliefert - Zustellung - Die Sendung wurde ausgeliefert. -
------------------------------------------

(Geld ging laut System am Tag der dt. Einheit ein, also brauchte meine Ware vom 04.10 bis 09.10 um kommissioniert zu werden)

Trotzdem würde ich dort wieder einkaufen, da die Ware wie gewünscht und gut verpackt geliefert wurde.

Spitzbub

Erfahrungsbericht von Spitzbub vom 12.10.2007

Ein super Versandshop. Artikel gut beschrieben und super Preis. Lieferung binnen sechs Tagen(Wochenende mitberechnet). Wer hier was zum Meckern hat, weiß nicht wie Andere sind.

eurotronics

Erfahrungsbericht von eurotronics vom 12.10.2007

Sämtliche Komponenten für einen selbstkonfigurierten PC (mit speziellen Anforderungen) waren ab Lager lieferbar. Der Versand erfolgte 1 Tag nach Geldeingang, die Auslieferung 2 Tage später. Alle Schritte wurden per Mail dokumentiert, der Auslieferstatus war per Weblink einsehbar (allerdings war die Track-Nummer bei UPS nicht registriert - vermutlich Eingabefehler bei UPS).
Die Verpackung war zweckmäßig und sicher, die Rechnung vollständig und übersichtlich, wobei die AGB incl. Rückgabe-Belehrung auf der Rückseite jedes Rechnungsblattes abgedruckt sind. Ein Retourenschein sowie ein UPS-Aufkleber für ggf. Rücksendung liegen der Rechnung bei.
Aus meiner Sicht kritikwürdig ist die gebührenpflichtige Sonder-Telefonnummer (0,12 EUR / min), da ich für eine Festnetz-Flatrate ohnehin schon Geld bezahle und derartige Sondernummern die Kosten in die Höhe treiben.
Aus den Erfahrungen dieser Bestellung heraus kann ich diesen Lieferanten uneingeschränkt empfehlen.

Bruda_T

Erfahrungsbericht von Bruda_T vom 08.10.2007

top - da gibt s nicht viel zu erzählen: bestellt, bezahlt, erhalten und das alles bei vorkasse innerhalb 5 werktagen, wie gesagt: top und gerne wieder!

tituskn

Erfahrungsbericht von tituskn vom 08.10.2007

Bin sehr zufrieden. Versand hat etwas lange gedauert. Lag aber vielleicht auch am Feiertag.?!?

Daddy53

Erfahrungsbericht von Daddy53 vom 07.10.2007

Die Kritik verschiedener Kunden, bei Hardwareversand gebe es Schwierigkeiten mit Reklamationen, kann ich so nicht bestätigen. Bei dem mir gelieferten PC ließ sich Windows Vista nicht installieren; außerdem war eine Grafikkarte eingebaut, die nach der Beschreibung auf der Website passiv gekühlt sein sollte, in Wahrheit aber aktiv gekühlt wurde. Das habe ich reklamiert und den PC zurückgeschickt. Anderthalb Wochen später kam der PC zurück; die Grafikkarte war kostenlos ausgetauscht, Windows Vista kostenlos installiert worden. Nun gut, anderthalb Wochen Verzögerung lösen nicht gerade Begeisterung aus. Ich wäre auch ruhiger gewesen, wenn Hardwareversand den Eingang meiner Reklamation (Email, Paket) bestätigt hätte - eine kurze Email hätte genügt. Nach den Erfahrungsberichten anderer Kunden hatte ich aber befürchtet, es könnte noch richtig Ärger geben. Um so angenehmer war ich dann überrascht, dass die Reklamation im Ergebnis gut gelaufen ist.

synonym

Erfahrungsbericht von synonym vom 05.10.2007

Habs zu einem guten Preis bestellt.
Leider war die Lieferung anstatt am nächsten Tag erst am übernächsten da
aber naja, passte schon..
Trotzdem sag ich, eine gute Lieferzeit.
Nachnahmebezahlung ging Problemlos.
Versandverpackung war TOP, recyclebar, nicht zu groß geraten, etc..
Das wars schon.. gruß

jarko

Erfahrungsbericht von jarko vom 02.10.2007

Alles Top, sehr schnelle Lieferung, unschlagbarer Preis, einfach toll!!

yokarie

Erfahrungsbericht von yokarie vom 02.10.2007

- prompt geliefert
- liefert mit DHL aus !!!!!
- normale Versandkosten
- guter Preis