Bewertung für Medianess

st64

Erfahrungsbericht von st64 vom 02.11.2011

Die Ware wurde nicht geliefert und erst nach mehrmaliger Kontaktaufnahme hieß es, es läge am Versandunternehmer, dieser hätte den Trockner in die falsche Versandfiliale gebracht.

Nach dem Storno der Bestellung warte ich bis heute auf die Erstattung des Geldes!!!

JoachimScholz

Erfahrungsbericht von JoachimScholz vom 22.06.2011

Superschnelle Lieferung. BlueRay-Player sehr günstig.

felix5253

Erfahrungsbericht von felix5253 vom 09.06.2010

Habe eine Mikrowelle bestellt,
aber leider hat das Ger?t einen erheblichen Mangel so das ich es zu r?ck schicken musste.Dann meldete sich der H?ndler und wolte 20% des Kaufpreiss wegen Gebrauchsspuren ,mindern.Ich hab die Mikrowelle gerademal 2 STd in gebrauch.Ich kann das nicht nachvollziehen und auch nicht aktzeptieren.(Meiner Meinung besser Finger weg von diesen H?ndler)
Also ich und meine Freunde und deren Freunde werden wohl einen riesen Bogen um so einen Shop machen.Hoffentlich gibt es davon nicht noch mehr.
w.richter

niechen

Erfahrungsbericht von niechen vom 22.02.2010

Gute Produktinfos, unkomplizierte und übersichtliche Abwicklung der Bestellung und schnelle Lieferung haben diesen Einkauf zu einer wahren Freude gemacht.

fridolin1203

Erfahrungsbericht von fridolin1203 vom 26.12.2009

Hallo unsichere Internetkäufer bei medianess,

Dieser Shop ist sehr zu empfehlen, guter Kontakt, seriöse Abwicklung.
ich hatte einen E-Herd Blomberg HKN 1430x bestellt.(580 Euro). E-Mail bekommen-Herd nicht verfügbar, muss beim Hersteller bestellt werden-Angebot, die Bestellung zu stornieren.Bei Nichtstornierung (was ich gemacht habe) wird das Teil bestellt.
Habe per Vorkasse bezahlt-sollte man eigentlich nicht machen, aber bei 8 Euro Mehrkosten bei Nachnahme hatte ich wieder mal einen Igel in der Tasche.
Nastürlich habe ich ein bisschen gezittert, aber am 22. 12. kam ein Anruf von der Spedition und ein Liefertermin wurde ausgemacht-alles perfekt!!
Einziges Manko bei diesem Shop: Die Mitarbeiter sind wahrscheinlich überlastet- der persöhnliche Einloggbereich wird nicht aktualisiert. Mein Herd ist schon da und es steht immer noch: Warten auf Zahlung vom Kunden .
Aber keine Angst-es klappt!!
Gruß Jürgen aus dem schönen Bautzen

kmueller231

Erfahrungsbericht von kmueller231 vom 20.01.2009

Gestern stand das Produkt noch auf Gelb = Die Ware ist bereits bestellt und wird voraussichtlich in 3 - 7 Tagen bei uns im Lager eintreffen.

Heute wechselte sie auf Grün = Die Ware ist beim Lieferanten lagernd und somit kurzfristig lieferbar.

Dann habe ich bestellt und bekam als Auftragsbestätigung:

Ihr gewünschtes Gerät ist leider im Moment vergriffen.
Selbstverständlich können wir den Artikel für Sie neu bestellen.

Laut unserem Lieferanten soll Ihr Gerät in 60 Tagen bei uns eintreffen.


Aber auch:

Dieser Auftrag wird automatisch storniert, wenn wir innerhalb von 7 Tagen
keine Rückbestätigung von Ihnen bekommen.

efrenreyes

Erfahrungsbericht von efrenreyes vom 24.09.2008

Ich muss so fair sein, und diesen Nachtrag schreiben, da die Geschichte jetzt noch weiter ging.
Ein erneuter Anruf und die Schilderung meines gestrigen Erlebnisses führte dazu, dass man mich dort kurzerhand an ein Partnerunternehmen weiterleitete, das das von mir gewünschte TV-Modell ebenso vorrätig hat, wenn auch zu einem wesentlich höheren Preis.
Ebenso entschuldigte man sich bei mir, wie ich finde, sehr aufrichtig.
Dieses Partnerunternehmen (www.manolya.de) bot mir dann das Gerät zum wesentlich günstigeren Preis von Medianess an.

In deren Laden vor Ort geriet ich an einen sehr kompetenten, freundlichen Verkäufer, ich konnte das Gerät im Betrieb begutachten und alles lief vollkommen problemlos ab.

Es scheint, dass ich einfach Pech mit dem Verkäufer hatte. So muss ich meine Aussage also deutlich relativieren: Man kümmert sich durchaus sehr um die Kunden bei Medianess, so dass ich keinesfalls mehr abraten würde, bei ihnen zu kaufen.

efrenreyes

Erfahrungsbericht von efrenreyes vom 23.09.2008

Ich war heute bei Medianess direkt in deren Ladengeschäft am Kurfürstendamm in Berlin, da mich ein Angebot aus dem Webshop dieses Anbieters interessierte, wobei es sich um ein TV-Gerät handelte.
Also wählte ich die im Impressum der Webseite angegebene Telefonnummer und landete statt im Ladengeschäft im Versandlager. Dort riet man mir, im Laden vorbeizuschauen, man hätte das Gerät dort vorrätig.

So begab ich mich also dorthin und sprach einen sehr jungen Verkäufer an.
Erste Frage zum Kauf des Geräts: Nun, ich würde sofort bar bezahlen. Wie schaut es denn mit Skonto aus? Antwort: Bei uns prinzipiell nie.
Zweite Frage: Haben Sie das Gerät da, kann ich es mal in Augenschein nehmen? Antwort: Ja, ist da, aber alles Kundengeräte, werden abgeholt, kann ich nicht aufmachen.
Nächste Frage: Moment, Ihr Lager schickte mich hier vorbei, ich könne ihn hier anschauen.... Antwort: Warum rufen Sie dann nicht hier an und fragen vorher? Und anschauen, dafür können Sie zu Saturn gehen.
Ich: Aber auf Ihrer Webseite steht im Impressum nur diese eine Telefonnummer. Antwort: Auf der Kontaktseite stehts doch, warum guckense nich darauf.... usw usw usw.

Es entspann sich ein Dialog, in dem ich als Kunde belehrt und unterbrochen wurde. Ich bin seit 1992 im Internet unterwegs, und dieser jugendlich wirkende Herr wollte mir am Schluß noch das Surfen erklären.

Mein Fazit: Bevor ich dazu kam, hier etwas zu kaufen, war mir schon wieder die Lust vergangen.

mmhesse

Erfahrungsbericht von mmhesse vom 30.05.2008

Habe sehr schlechte Erfahrungen gemacht.
Sofort wurde per Paypal gezahlt. Nach telefonischer Nachfrage ist das Geld nicht sofort gebucht worden (nachweislich Falsch). Zwei unterschiedliche Aussagen bei telefonischer Lieferanfrage. Von ist schon raus (Trackingcode habe ich nicht) bis wird nächste Woche erst geliefert . Aussage bei Bestellung war am Lager. Sogar extra nochmals vorher angerufen.

Sehr fragwürdiger Shop

Negril

Erfahrungsbericht von Negril vom 08.04.2008

Problemloser Ablauf. Bestellt wurde ein Plasma TV. Pünktliche Lieferung. Super Gesamtpreis.
Gerne wieder!

romiena

Erfahrungsbericht von romiena vom 14.02.2008

Super schnelle Lieferung,bester Preis (ohne Risiko da der Preis für den Versand per Nachnahme genau das gleiche kostet wie bei Vorkasse ) der im Netz zu finden war,Ware 1A genau wie in der Beschreibung,Kontakt mit dem Verkäufer wie auch mit dem Lieferanten einfach nur SUPER,
PERFEKTER INTERNET VERKÄUFER

wernerg

Erfahrungsbericht von wernerg vom 14.01.2008

Bestellabwickung absolut problemlos, der LCD-TV kam innerhalb der angekündigten Lieferzeit (4 Werktage). Besonders angenehm: der Spediteur vereinbarte vorab telefonisch einen Termin zur Anlieferung. Ware einwandfrei und zu einem fairen Preis erhalten. Bezahlt wurde per Kreditkarte. Ich bin sehr zufrieden !

thesmarty

Erfahrungsbericht von thesmarty vom 08.01.2008

Ware sollte am Lagern sein - war aber nicht! Ich wurde immer wieder vertröstet und mir wurden wilde Ausreden von zu kleinen Lastwagen vorgesetzt.

Billig aber kein Service - Wer Zeit hat.....

mihesaha

Erfahrungsbericht von mihesaha vom 01.10.2007

Hervorragender Internetshop. Von diesem könnten in Sachen Kundenservice und Freundlichkeit die großen Fachmärkte einen Haufen lernen. Habe keine negativen Erfahrungen zu vermelden. Der gesamte Bestell- und (bei mir) Abholvorgang lief problemlos. Ansprechpartner waren zu erreichen und erschienen freundlich und kompetent. Alle Achtung vor dem Meister des Warenlagers, keine Minute nach Vorlegen des Abholscheines war die Ware bei mir! :-)

falkenthal@froxx.de

Erfahrungsbericht von falkenthal@froxx.de vom 08.06.2007

- habe dort am 06.06.07 einen TFT-Fernseher von Toshiba 42X3030 gekauft
- Bestellvorgang war problemlos!
- Produkt war auf Lager gekennzeichnet (obwohl in ganz Deutschland vergriffen)
- Auf Mail-Nachfrage (21:00), kam eine sehr schnelle Reaktion (06:00 Uhr), dass 100% auf Lager (stimmte ja auch!)
- Bin zum Händler in Berlin gefahren und habe den Monitor gleich mitgenommen.
- Sehr freundliche Behandlung
- Da der TV nicht in mein Auto paßte, versuchten mir die Mitarbeiter ein Großraumtaxi zu organisieren, dazu telefonierten Sie für mich mehrere Taxiunternehmen an.
- Mitarbeiter waren dabei wirklich sehr zuvorkommend und freundlich.
- Insgesamt bin ich sehr zufrieden!

werner-marx

Erfahrungsbericht von werner-marx vom 22.10.2006

beide Bestellungen (Sharp FS LC-32 GD9E und Panasonic DMR-EX95) bestens gelaufen; richtige Terminangabe; Preise ok.

W. M.