Bewertung für Inkpool

katzenjammer

Erfahrungsbericht von katzenjammer vom 18.01.2011

Lieferzeitangaben voellig unzutreffend, persoenliche kommunikation null
Habe einen samsung drucker gegen vorkasse bestellt drucker ist laut hersteller seit 2010 im @rogramm also recht neu. Bestellbestaetigung und Aufforderung zur Vorkasse kamen prompt . Ich habe ueberweisung direkt getaetigt danach funkstille. Keine bestaetigung ueber zahlungseingang und natuerlich keine lieferung. Die auf der webpage angekuendigten 24 h wandelten sich in zehn tage aber keine infos von inkpool. Auf meine nachfrage antwortete man mir der drucker werde nicht mehr produziert (quatsch laut hersteller) sie muessten den auftrag stornierenm jetzt warte ich auf die rueckzahlung meiner vorabueberweisung nie wieder keine kaufempehlung von mir. Mein eindruck ist die geben absichtl falsche lieferzeiten. Um so ihre guentigen preise halten zu koennen wenn das preisniveau sich dem markt angepasst hat lliefern sie aus , wenn sie denn liefern, die erfahrung habe ich nicht gemacht und bestellen werde ich nie wieder bei denen

mpathy

Erfahrungsbericht von mpathy vom 20.12.2009

Bei bereits zwei Bestellungen musste ich bemerken, das dieser Online-Shop zwar sehr günstige Preise anbietet, und größtenteils auch sehr seriös wirkt, aber in einem gerade für Online-Shops wichtigen Punkt entweder aufgrund von schlechter Organisation total scheitert oder aber ganz bewusst damit Kundenfang betreibt und zwar mit dem Punkt Lieferzeit.

Die Lieferzeit ist hier im Schottenland ein wichtiger Entscheidungsfaktor und auch beim Öffnen diverser Online-Shops kann dies bei terminlich wichtigen Bestellungen ein ausschlaggebender Punkt sein - denn teilweise gibt man auch gerne mal 10 Euro mehr aus, wenn einem ein Online-Shop zusagt, das die Bestellung rechtzeitig da ist.

Leider ist das bei Inkpool nicht der Fall.

Die besagte Bestellung war eine Sapphire Radeon HD 5850 - klar sind diese Modelle vor Weihnachten, da auch noch erst vor kurzem rausgekommen schwer zu haben.
Deswegen habe ich mich auch intensiv mit den unterschiedlichen Shops befasst.

Normalerweise bestelle ich bei 1-3 Shops mit denen ich gute Erfahrungen gemacht habe.

Aufgrund der dort und auch bei anderen, insbesondere sehr günstigen Angeboten leider schlechten bis gar nicht Verfügbarkeit des gewünschten Artikels bin ich auf Inkpool aufmerksam geworden. Die moderaten Preise und die Zusicherung dort einer Lieferung innerhalb von 3-4 Tagen lies mich dort bestellen.

Heute haben wir den 20.12. und es sind inzwischen zwei Mails eingetroffen, das sich der Termin verschiebt.
Aktuell ist es nun der 29.12. an dem die Ware kommen, soll.
Zur Erinnerung, ich habe am 7.12. bestellt und eine Zusage für 3-4 Liefertage bekommen.

Inzwischen ist die Karte woanders lieferbar. Eventuell kommt sie auch erst am 29.12. an wenn ich heute bestelle, aufgrund der Liefertage.
Aber da weiß ich dann wenigstens, das die Karte da auch ankommt.

Andreas999

Erfahrungsbericht von Andreas999 vom 01.09.2009

Internet-Shop mit persönlichem netten Kontakt
Hallo, der Shop ist vorbehaltslos zu empfehlen. Bei mir gab es Probleme mit der mailadresse, danach wurde ich dann persönlich zurückgerufen um das Problem zu klären. Das nenn ich noch richtigen Kundenservice.Die Lieferzeit war sehr schnell. Die Verpackung sowie die Ware kamen unbeschädigt bei mir an. Mich hat Inkpool als Bestandskunden gewonnen.

sonyfi

Erfahrungsbericht von sonyfi vom 03.03.2008

Keine Lieferung nach 3Wochen, dann Info - nach Aufforderung zur Rückzahlung der Überweisung - dass das Gerät zu diesem Preis nicht mehr lieferbar ist, aber eine Gutschrift gewährt wird. Nach Fristsetzung soll das Gerät plötzlich am nächsten Tag ausgeliefert werden, ist aber nicht angekommen. Hotline praktisch nicht ereichbar, nach ca. 20min in der Warteschleife die Bemerkung, dss bei den geringen Margen ein besserer Service nicht möglich ist - Zitat eines Mitarbeiters von Inkpool (H. Schläth). Bestelltes Gerät war ein Brother Drucker. Mittlerweise wurde mitgeteilt, dass intern die Bankverbindung verloren wurde. Inzwischen sind 6Wochen vergangen, Geld gab es bis jetzt immer noch nicht.