Bewertung für Nord PC

flyingfun

Erfahrungsbericht von flyingfun vom 05.09.2011

Wir haben ein Zubehör für das iPhone (SECU4 Bags, ein Bluetooth-Alarmsystem im Scheckkartenformat) bestellt und eine veraltete Version dieses Geräts bekommen, welches gemäß beiliegender Unterlagen und nach Auskunft des Herstellers nicht mit dem iPhone kompatibel ist. Die Lieferung erfolgte nicht wie gewünscht und von uns nach vorhergehender tel. Bestätigung durch NordPC in der Bestellung angegeben, an Packstation sondern an Rechnungsadresse.

Eine Rücknahme oder Umtausch nach umgehender freundlicher Reklamation des für uns unbrauchbaren (selbstvertändlich ungenutzt und in Originalpackung) Geräts wurde unfreundlich rundweg abgelehnt.

Wir haben uns dann mit dem Hersteller in Verbindung gesetzt, welcher mit sehr freundlichem und kompetentem Service umgehend und kostenlos den Umtauch vornahm.
Das im Austausch erhaltene Gerät funktioniert hervorragend und ist echt zu empfehlen.

Ru$h

Erfahrungsbericht von Ru$h vom 27.01.2011

Also ich hatte bei der Firma eigentlich am 29 Dezember letzten Jahres das Gigabyte GA-P67A-UD3P bestellt. So stand es auch in der darauf folgenden Bestellbestätigung, in der darauf folgenden Rechnung stand jedoch nicht mehr Gigabyte GA-P67A-UD3P, sondern Gigabyte GA-P67A-UD3. Da ich den Fehler erst 3 Tag später bemerkte , nach dem ich den Betrag bereits überwiesen hatte, kontaktierte ich die NORD PC GmbH . Da Sie, dass UD3P nicht im Sortiment hatten, entschied ich mich für das UD4 und hab dieses zum gegenwärtigen Preis von 153,28¤ (zzg. 19%) erworben (damaliger Tiefstpreis). Da die Sandy Bridge Prozessoren, zu diesem Zeitpunkt noch nicht, auf dem Markt waren, stört mich die Verzögerung herzlich wenig. Alles in allem bin ich mit dem Vorgang der Stornierung zufrieden und kann den Anbieter nur weiterempfelen.


PS: Für die Lieferzeit bin ich zum Teil mitverantwortlich, weil ich zum einen 4 Tage gewartet hatte, bis ich die Restsumme, zahlen konnte. Zum anderen habe ich eine normale Überweisung gemacht und mich nicht für schnelle Geldtransfersysteme entschieden.

jogsa1

Erfahrungsbericht von jogsa1 vom 10.01.2011

Ich habe am 03.01.2011 eine Bestellung im Werte von 1084,65 ¤ getätigt. Per Sofortüberweisung habe ich diesen Betrag überwiesen.
Aus Gründen, die ich hier nicht nennen möchte, habe ich disen Auftrag nach etwa 2,5 h storniert.

Ich habe weder eine Stornierungsmail noch eine Bestätigung für den Eingang des Geldes erhalten.
Da keine Antwort kam, habe ich mich telefonisch an diese Firma gewandt. Mir wurde zugesagt, dass ich das Geld per Scheck zurückerhalten soll. Eine Überweisung sei zu Umständlich. Einen Termin nannte man nicht.

In der Stromierungsmail habe ich meine Bankdaten zwecks Rücküberweisung hinterlassen.
Eine Antwort kam nicht. Ich habe erneut angerufen und um Rückzahlung gebeten.

Hier die schriftliche Antwort:

Sehr geehrter Herr ...........,

bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Gutschriften der Reihe nach abarbeiten. Wir haben Sie nicht gebeten uns Geld zu schicken, welches Sie gleich wieder zurück haben wollen. Wir sind Versandhändler von Waren und keine Bank. Der Gesetzgeber sieht für Rückerstattungen einen Zeitraum von bis zu 30 Tagen schulderfüllend vor. Ich gehe davon aus, dass wir einen solchen Zeitraum nicht beanspruchen werden, wenn Sie uns unsere Arbeit machen lasen und sich weitere Drohungen ersparen!!


Mit freundlichen Grüßen
x
NORD PC GmbH & Co. KG

Squabak

Erfahrungsbericht von Squabak vom 28.10.2010

Keinerlei Kulanz bei Umtausch oder Rückgabe.
3-4 Wochen warten nach Rückgabe bis Rückerstatung des Geldes.
Rückerstatung nur 90% des Kaufpreises.

DPLS

Erfahrungsbericht von DPLS vom 27.10.2010

Bei diesem Shop werde ich nichts mehr bestellen. Ich habe eine Bestellung aufgegeben und per PayPal bezahlt. Anschließend wollte ich von der Bestellung zurücktreten. Nord-PC teilte mir mit, ich möchte einfach die Annahme verweigern und dann ist alles gut. Das habe ich getan und die Sendung ging ungeöffnet per Retour nach Nord-PC. Am 11.10.2010 bestätigte DHL die Auslieferung. Seit dem Zeitpunkt warte ich auf irgendeine Bestätigung, Meldung oder des gleichen seitens Nord-PC. Nach paar Tagen habe ich nagefragt, wie sieht es mit einer Gutschrift. Aussage von Nord-PC wir haben die Buchhaltung damit beauftragt . Ich warte auf die Meldung von PayPal (es geht um ca. 980 Euro, also nicht gerade wenig). Es kommt nichts! Wieder eine Email mit der Androhung einen Problemfall bei PayPal zu eröffnen Aussage von Nord-PC: Die Gutschrift ist bereits längst erstellt worden und wird entsprechend der gesetzlichen Fristen ausgezahlt werden. Sofern Sie meinen, einen Problemfall bei PayPal zu eröffnen - nur zu - dieser Vorgang wird die Auszahlung an Sie weiter verzögern!
Ich finde die Aussage von Nord PC wirklich eine Frechheit. Wenn ich mich bei PayPal melde, dann sehe ich mein Geld noch länger nicht. Gerade über PayPal bekommt man binnen minuten eine Meldung über eine Gutschrift bei Nord PC dauert es jetzt schon eine Woche. Es ist echt schade, dass man als Kunde solche Berichte verfassen muss, aber leider gibt es genug Shops im Internet von denn man sich besser fernhalten sollte. Meiner Meinung nach gehört die Firma NORD PC GmbH & Co. KG zu solchen Shops. Meine Nachforschungen haben bereits ergeben, dass es bei dieser Firma üblich ist das Geld des Kunden lange aufzubewahren. Heute haben wir den 27.10.2010 und bis heute kein Geld also 16 Tage nach dem das Paket bei Nord PC abgegeben wurde. Morgen melde ich den Fall bei PayPal zum Glück habe ich die Zahlung über die abgewickelt.

Froschkönig

Erfahrungsbericht von Froschkönig vom 06.09.2010

Auch ich kann mich den anderen negativen Berichten nur anschließen. Beim Rücktritt vom Kaufvertrag werden dem Kunden bewußt Steine in den Weg gelegt. Angeblich ist niemand im Haus der eine Überweisung machen kann!!!! So muß man warten bis irgendwann ein Verrechnungsscheck eintrifft. Wie auch andere Käufer schreiben, fehlen die Hinsendekosten. Erst nach Klageandrohung erklärt sich die Firma bereit diese Kosten zu erstatten. Aber dann wartet und wartet man wieder bis der Verrechnungsscheck kommt. Durch die Einbehaltung der Hinsendekosten verhält sich dieser Händler rechtswidrig. Er kennt das Urteil des europäischen Gerichtshofes wonach er zur Zahlung verpflichtet ist, aber das kümmert ihn nicht. Zumal die Versandkosten für ein kleines Paket in Höhe von 7,90 ¤ wohl überteuert ist.

germike

Erfahrungsbericht von germike vom 20.08.2010

Ich habe beim Nordpc ein Grafikkarte gekauft, die leider sehr viel Geräusch gemacht hatte. Also leider zurück geschickt im rahme von das Widerrufs recht. Eine Woche später habe ich den verrechnungscheck empfangen, aber ohne die hin Versandkosten. Da es seit 07-07-2010 Gesetz ist das ein Händler den hin Versandkosten erstatten müssen bei vollständiger Rücksendung, habe ich gleich Nordpc angerufen. Da ist ein Mitarbeiter die einfach am Telefon mitteilt, das machen wir einfach so, wir haben auch Kosten, was das Gesetz dazu sagt weiß ich gar nicht einfach unverschämt.

Also ein Email geschickt mit versuch zum Erstattung von hin Versandkosten. Keine Reaktion, danach ein Fax mit das gleiche versuch und den Gesetz Text dazu, auch ohne Reaktion und ohne Erstattung.

Nordpc verhalten sich gegen das Gesetz, sind am Telefon unverschämt und reagieren nicht auf Email oder Fax. Jetzt habe ich nach eine Mahnung geschickt aber ich denke nicht das da noch etwas kommt.

Nordpc hat eine Kunde verloren, und hoffe das noch viele folgen durch meine Bewertung hier. Wann Nordpc mitliest: Einfach das Gesetz Folgen, und die 7,90 Euro zurückzahlen, Sie verlieren das Vielfache durch meine Bewertungen!

Nordpc : Nie, wieder.

jksmurfy

Erfahrungsbericht von jksmurfy vom 01.04.2010

Ich habe online mich über ein Fernseher informiert. Nach den Preisinformationen war die NordPC am Besten. Im online Shop bestellt und per paypal sofort bezahlt. Kurze Zeit später kam die Bestätigungsmali und dann auch die Versandbestätigung. Wurde noch am Bestelltag versendet.
Ich bin runherum vollstens zufrieden und kann diesen online Shop nur empfehlen. Werde öfters mal dort hineinsehen und bestimmt wieder dort einkaufen.
Top.
Danke
Grüße
JK

Grain

Erfahrungsbericht von Grain vom 13.10.2009

problemloser Einkauf, Shop hatte alle gewünschten Artikel lieferbar und dabei den besten Preis mit Nachnahmezahlung (gefunden dank Schottenland-Merkliste-Preisoptimierung ;-)
im Laufe des Tages (Freitag) bestellt, vor dem Feierabend schon eine Versandbestätigung erhalten und am Montag war alles korrekt da,

dericetiger

Erfahrungsbericht von dericetiger vom 01.07.2009

Ich bin völlig zufrieden was NordPc angeht zumindest was bestellung und Lieferung angeht.Hab Samstag abend nen Gehäuse Bestellt und Dienstag hatte ich es bei mir *TOP* würde ich sagen

tclever

Erfahrungsbericht von tclever vom 06.04.2009

Die Bestellung und auch die Lieferung waren ohne Tadel und als Standard zu bezeichnen, aber erst im Fall einer Reklamation (Widerrufsrecht) stellt sich der Service eines Lieferanten Verkäufers heraus. Hier wurden alle für eine Geschäftsbeziehung relevanten Regeln ad absurdum geführt. Der Geschäftsführer führte mit mir einen eMail-Verkehr der an Arroganz und Ignoranz kaum übertroffen werden kann. Ich wollte von meinem Recht auf Widerruf - Rückabwicklung des Kaufs gebrauch machen und damit begann der Schriftwechsel. Als Begründung zur Ablehnung des Widerrufsrecht , berief man sich auf die Form meiner Bestellung (Sie hätte den Anschein einer gewerblich Bestellung gehabt) aus diesem Grund könne man mir das Recht auf Widerruf nicht gewähren. Auch meine Klarstellung das ich weder Mitarbeiter noch Inhaber der Firma bin und die Adressierung nur benutzte weil die Mitarbeiter der Firma freundlicher Weise meine Post annehmen half nichts. Als letzte Antwort erhielt ich die Aufforderung ein zweites bzw. drittes mal (erfolgte Rücksendung) die Versandkosten von 7,90¤ per Vorkasse zu überweisen und man werde mir nach Erhalt der Zahlung das von mir bestellte Netzteil wieder zusenden. Ich kann nur jeden Kunden warnen, mit diesem Unternehmen (Nord PC GmbH & Co. KG) eine Geschäftsbeziehung einzugehen. Auch wenn das Preisangebot nicht schlecht war, sollte man trotzdem vor einer Bestellung erst einmal in den Foren nach Einträgen seines neuen Lieferanten suchen. Vieleicht wäre mir dann der Ärger darüber erspart geblieben. Rechtlich mag die Nord PC GmbH & Co.KG korrekt gehandelt haben, aber als Kundenfreundlich ist Sie nicht zu bezeichen.

joersel

Erfahrungsbericht von joersel vom 13.03.2009

Auif Rklamtion per Mail wird pauschal auf die Serviceseite verwiesen, ohne auf die spezielle Situation einzugehen. Auf die Bitte einen Retourschein zuzusenden wird mit fadenscheinigen Argumenten darauf verwiesen, dass dies nicht möglich sei. Weitere Anfragen bleiben dann unbeantwortet. Ich kaufe gern und viel im Internet und habe fast nur gute Erfahrungen - eine solche Behandlung erfahre ich nun zum ersten (und bei Nord-PC zum letzten) mal. Hände weg, wer Servive auch nach dem Kauf erwartet und nicht für dumm verkauft werden möchte.

Gunther

Erfahrungsbericht von Gunther vom 23.06.2008

Top Händler preisgünsig sehr zuverlässig
Mein Preisrecherchen zum Kauf eines brandneuen ASUS V1sn Notebooks im Web führten mich zu Nord PC der ein umfangreiches Hardware zu günstigsten Preisen anbietet
Erster Eindruck
Sehr freundliche und gute Beratung statt endloser Warteschleifen
Ich habe bei Nord PC am 16.06.08 u.a. ein Asus V1sn Notebook bestellt.
Nord PC hatte den günstigsten Preis
Vorrätigkeit des Notebooks wurde telefonisch bestätigt. Nach der Bestellung sofort Bestätigung und Sendungsverfolgung DHL erhalten.
Erstklassige und brandaktuelle Original-Ware (Herstellungsdatum Juni 2008) sicher vor Beschädigungen geschützt verpackt super schnell geliefert.
Das war die beste Ausführung einer Internetbestellung bisher.
Ich bin in höchstem Maß zufrieden !! Vielen Dank

edgar.h.

Erfahrungsbericht von edgar.h. vom 28.05.2008

Habe am 22.05.2008 eine Grafikkarte bei diesem Händler bestellt und wohlte 23.05 meine bestellung storniert da ich mich umentschieden hatte. Habe dann eine nachricht bekommen das dies nicht möglich sei da die karte angeblich schon unterwegs sei. Ja wie gesagt ein paar tage später kam die Karte dan auch mit der Post und ich habe natürlich die annahme verweigert und die Grafikkarte zurück gehen lassen. Habe darauf am 27.05.2008 eine Rechnung in höhe von 11,90 von diesem Händler bekommen und bei nicht zahlen droht er mit inkasso !!! Sollte was von diesem Händler kommen werde ich das der Verbraucherzentrale übergeben. Kann jedem nur empfehlen einen großen bogen um diesen Händler zu machen und sich die bewertungen für diesen Händler auf diversen seiten durchzulesen das sagt dan schon alles über Nord-pc

Matthie

Erfahrungsbericht von Matthie vom 08.12.2007

Samsung LCD-TV/Monitor 225 MW online per Nachnahme bestellt. Vorher telefonisch die Verfügbarkeit abgefragt. Lieferung am nächsten Werktag mit der Deutschen Post erhalten. Alles OK.

krabbenfischer

Erfahrungsbericht von krabbenfischer vom 16.11.2007

Da ich für aktuelle Spiele eine neue Grafikkarte für meinen ALDI MD 8083 von Nov. 2004 brauchte, fand ich über diverse Suchmaschinen meine Wunschkarten bei NORDPC zu einem unschlagbaren Preis. Ich bin kein eigentlicher PC-Freak und ließ mich telefonisch von einem NORDPC Mitarbeiter beraten. Er war kompetent, geduldig und freundlich. Er riet mir zur Gainward 7900GS Silent 512MB DDR3 AGP für 168,90 Euro. Die Karte ist mittlerweile eingebaut und mein ALDI-Oldie zockt, Crysis mit Einschränkungen, alle meine aktuellen Lieblingsspiele. Dank der guten Beratung kam ich zur optimalen Karte für meinen PC. Die eigentliche Kaufabwicklung war unkompliziert, die Lieferung sehr schnell, die Ware sehr gut verpackt.

verärgert

Erfahrungsbericht von verärgert vom 11.04.2007

Ich will nicht ungerecht sein, solange man keinen Reklamation hat, ist alles bestens (Preis, Lieferzeit etc.). ABER: Mein Gerät war 2x defekt. Beim ersten Mal kam nach 4 Wochen auf Nachfragen meinerseits ein neues Gerät, welches einen anderen Defekt hatte. Ein Zurücktreten vom Kauf wurde nicht akzeptiert. Also das Gerät wieder zurückschicken - es kam auch eine Empfangsbescheinigung und eine Bescheinigung, dass das Gerät zur Reparatur geschickt wurde. Daraufhin: still ruhte der See! - das ganze 8 Wochen lang. Keinerlei Reaktionen auf E-Mails! Auf wiederholte Anrufe wurde mir versichert, das Gerät käme in den nächsten Tagen. nichts kam! Nach einem Brief per Einschreiben kam ein Verrechnungsscheck, da fehlten aber 15 Euro zum Kaufpreis. Auf einen diesbezüglichen 2. Einschreibebrief wurde gar nicht reagiert! Mein Anwalt schrieb daraufhin einen Brief an NordPC, mit der Forderung, die fehlenden 15,06 Euro zu bezahlen.
und jetzt der absolute Hammer- die Antwort -O-Ton NordPC: Das Gerät war zunächst mangelhaft und wurde vom Hersteller im xxx 2006 ausgetauscht. Im xxx 2006 erhielten wir das ausgetauschte Gerät erneut von Ihrer Mandantin, die wiederum meinte, dass Mängel vorliegen würden.
Bei dem ausgetauschten Gerät konnte der Herrsteller jedoch keinen Mängel feststellen, so dass wir um Wiederholungen dieser Art zu vermeiden, den Kaufpreis abzgl. der Versandkosten 11,90 EUR und 3,16 EUR gezogenen Nutzung mithin xxx EUR gutgeschrieben haben So kann man eben auch zu Geld kommen, ich habe nämlich (leider erst zu spät!) in verschiedenen Foren gelesen, dass ich kein Einzelfall bin!!!

Fazit: Ich hatte kein Gerät, obwohl ich das Ende August gekauft hatte, ich hatte nur Rennereien und weitere Ausgaben (Telefonate, Einschreibebriefe etc.), mir wurde unterstellt, dass die 2. RIeklamation nicht berechtigt war, obwohl das gesamte System des Gerätes ständig abstürzte und ich habe noch Geld eingebüßt.

bernd77gmxde

Erfahrungsbericht von bernd77gmxde vom 04.02.2007

Bestellung einer TV-Karte, die rudimentäre Treiber und Software besitzt, die mit keiner gängigen Mediasoftware kompatibel ist ( Mediaportal, ProgDVB, DVBViewer, DD, Win Mediacenter etc.). Trotz langer Recherche im Netz nach SW und Treiberalternativen,
keine gefunden, stattdessen nur Klagen von TWINHAN-Karten Käufern.
Nord-PC war nicht einen Millimeter zu bewegen, die Karte zurückzunehmen oder gegen ein Alternativprodukt einzutauschen.
Stattdessen hämisches Grinsen am anderen Ende der Leitung.
Leider habe ich erst danach nach Erfahrungen mit diesem Onlinehandler recherchiert und habe viele WARNUNGEN vor SCHLECHTEM SERVICE und NULL KULANZ gefunden. Ich kann die unseriösen Geschäftspraktiken dieser Firma NORD-PC
nur bestätigen. Ich sollte die Karte ohne Zubehör einschicken, damit sie nach Taiwan zur Kontrolle geschickt werdne könne.
Die Kosten sollten mir in Rechnung gestellt werden nebst Untersuchungsgebühr durch NORD-PC, damit hätte ich ein Mehrfaches an Kosten der Karte bezahlt ohne Erfolg. DENN: die Karte funktioniert zwar, aber mit grausiger Qualität, Ruckeln, sehr unkomfortablem Handling und völliger INKOMPATIBILITÄT zu gängiger Opensource TV-Software.
FINGER WEG VON DIESER FIRMA !!! KEINERLEI KULANZ !!! GEBÜHRENTRÄCHTIGE GESCHÄFTSPRATIKEN !!!
Hätte ich das nur vorher gewustt !!
20739

Obitus

Erfahrungsbericht von Obitus vom 26.01.2007

Ich habe einen Bigtower bei NordPC am Dienstag mit Vorkasse bestellt und bekam noch am gleichen Tag die Auftragsbestätigung. Ich habe noch am gleichen Tag überwiesen. Die Versandbestätigung kam dann am Donnerstag und am Freitag hatte ich den Tower bei mir zu Hause. Also danke für die Super Lieferung und ich kann den Shop nur empfehlen.

hanseat67

Erfahrungsbericht von hanseat67 vom 15.11.2006

Heimischer Onlinehändler, habe eine Tastatur von Logitech G15 gekauft und wollte dazu eine Maus zum Spielen. Empfehlung war die MX Revolution. Auch auf Nachfrage ob die Maus G7 nicht besser geignet sei ein Nein, die MX erfüllt alle Ansprüche. Falsch wie ich jetzt erfahren habe. Produkt vorführen oder ansehen wird abgelehnt, man könne die Ware nicht öffnen. Zu Hause habe ich aber festgestellt, dass die Verpackung sehr wohl geöffnet worden war, vieleicht war diese sogar ein Ausstellungstück. Dazu kommt, dass die Maus einen Defekt hat. Umtauschen? Fehlanzeige man muß etwa 4-5 Wochen warten bevor man die Maus wieder hat. Laut Logitech sollte der Händler die Ware umtauschen u den Rest dann mit Logitech abwickeln. Wenn der Shop was von seinen Kunden hällt, dies ist wohl nicht der Fall Naja, noch mal nicht.

Gruß Michael

bolphor64

Erfahrungsbericht von bolphor64 vom 25.09.2006

Hallo,
Ich hatte bei NordPC per Vorkasse eine Grafikkarte bestellt. Diese Karte war noch in sehr geringen Mengen lieferbar. (grüner Balken war ganz unten) Ich hatte schon befürchtet, dass es wohl eine lange Lieferzeit geben würde. Aber die Auftragsbestätigung kam schon am nächsten Tag, und bei sofortiger Überweisung per Vorkasse kam die Ware inklusive DHL Sendung nach 5 Tagen.
So kann ich im Moment noch nichts ungutes über NordPC berichten.
Grüsse.

PeterErnst

Erfahrungsbericht von PeterErnst vom 28.08.2006

Nie wieder!!! So viel Zeit und Geld verlohren!!!

Hallo, Ich habe ein USB Stick 1GB bei NordPC erworben der gleich 3 Wochen nach Kauf alle Daten verlohr.
Nach einer ersten Reperatur (6 Wochen lang) ging der Stick genau 3 Tage. Dann waren wieder alle
Daten verlohren. Wütend wollte ich den Stick im Laden zurückgeben, ohne Erfolg.
Die Mitarbeiter behandelten mich als wäre ich (bin selbst Informatiker) zu dumm den Stick richtig zu bedienen.
Sie reparierten das Gerät vor Ort durch formatieren und sagten alles sei ok. Natürlich
verlohr der Stick seine Daten wieder nach 3 Wochen. Ich wollte von meinem Recht gebrauch machen
vom Kaufvertrag zurück zu treten, (nach 440 BGB in dem der fristlose Rücktritt vom Kaufvertrag
nach erfolgloser Nachbesserung geregelt ist), aber ohne Erfolg. Der Mitarbeiter Herr Mandel
von NordPC stellte in Frage das das Gerät schon zwei mal nachgebersert sei. Es interessierte Ihn
nicht das ich 3 Tage nach der ersten Nachbesserung ja wieder im Laden war. Er fragte nach Beweißen
der zweiten Nachbesserung. Ich habe aber keine Garantierechnung bekommen
da das Gerät ja vor Ort repariert wurde und ich es gleich wieder mitnehmen konnte.
Herr Mandel von NordPC sagte ich kann das Gerät abholen oder ich müsse Klagen wenn ich mein Geld wieder
haben möchte. NordPC werde in meinem Fall nicht den Kaufpreis zurück erstatten.
Kundenfreundlichkeit, Service und Kulanz sehen anderst aus. Der Kunde ist nicht König sondern der Dumme bei NordPC.
Nach einsenden des Gerätes mit Anschreiben und Rücktritt vom Kaufvertrag vergingen 13 Tage ohne
Information. Ich musste erst anrufen um den Bearbeitungsstand zu erfahren.

Ich kann nur abraten von diesem Händler. Wer sich Ärger sparen will sollte 5¤ mehrausgeben und bei der
Konkurenz kaufen. Ich werde klagen müssen.

Utgard

Erfahrungsbericht von Utgard vom 15.03.2006

Kann ich nur abraten!!!
Hier werden Waren angepriesen und verkauft, die nicht auf Lager sind.
Ich musste zum Beispiel über 2 Wochen auf eine Grafikkarte warten, die auf der HP die ganze zeit als vorrätig war.
Nie wieder!!!

carstenhardt

Erfahrungsbericht von carstenhardt vom 26.01.2006

Habe nur direkt im Shop gekauft. Verkaufspersonal erinnert an Roboter. Keine menschliche Regung, trotzdem korrekte Herausgabe der gewünschten Artikel. Keine Beratung, man muß wissen was man will! Angaben im Internetkatalog stimmen z.T. nicht. (LCD- Monitor falsch beschrieben, falsche Auslieferung, Unkenntnis des Verkaufspersonals über das Produkt, Shopangaben wurden auch nach Hinweis durch den Kunden nur falsch korrigiert!!!) Preise ganz gut, nur 3,00¤ Herausgabegebühr sind nicht zu verstehen. Bei defekten Komponenten (Markenspeicher) und falschen Lieferungen (LCD-Monitor) erfolgte Rückabwicklung problemlos, jedoch ohne Reaktion des Bedauerns o.ä. (Warenausgaberoboter).

Rosaprincess

Erfahrungsbericht von Rosaprincess vom 23.01.2006

EINMAL Gekauft, UMTAUSCH DAUERTE ÜBER 4 WOCHEN!
Leider War die Ware Defekt, was für mich zum verhängnis wurde!
Ein Freund von mir musste, sogar 10% des Verkaufspreises da lassen, obwohl man 14 tägiges Rückgaberecht hat, da waren mal schnell 60 ¤ verdient...
SEHR MÜRISCHE VERKÄUFER!!!
Kundengespräch hat mich überhaupt nicht überzeugt, Verkäufer wusste teils nicht, was er selbst meinte!

DAS WAR MIR EINE LEHRE...

zweiundachtzig

Erfahrungsbericht von zweiundachtzig vom 15.12.2005

Ich habe bei Nordpc einen Phillips 190S TFT Monitor bestellt.
Da ich nicht gegen Vorkasse zahlen wollte habe ich halt die etwas teurere Nachnahme genommen. Damit war der Preis aber immernoch niedriger als bei fast allen anderen Shops beim Hardwareschotten für dieses Produkt.
Gegen Rechnung kann man beim ersten Einkauf noch nicht zahlen.

Den Shop habe ich mir nicht sonderlich genau angeschaut, da der Schottenlink direkt zum Produkt ging.

Sehr gut fand ich die DHL-Paketverfolgung. Man kann s ja nicht erwarten bis der Einkauf ankommt ;-)

Ich habe am 27.11. (Sonntags) bestellt. Am 28. kam die Versandbestätigung und am 30. war der Monitor bei mir. Schneller geht s kaum!

Grüße,
Harald