Bewertung für digital-versand

villeneuve

Erfahrungsbericht von villeneuve vom 29.03.2010

Die bewertete Bestellung war meine erste bei digital-versand und zugleich auch die letzte. In diesem kurzen Erfahrungsbericht nenne ich jetzt der Einfachhalt halber vorwiegend nur die negativen Aspekte, alles andere, nicht genannte, war ok.

Die Bestellung umfasste eine einzige Digitalkamera, die als sofort lieferbar gekennzeichnet war, was zusammen mit dem sehr günstigen Preis und der ganz guten Händlerbewertung hier bei Schottenland zu meiner Bestellung führte.
Bezahlt habe ich umgehend per PayPal, was wimre 2,99 EUR extra kostet, und sowohl Bestellbestätigung als auch Zahlungsbestätigung gingen umgehend ein. Dann ging das Warten los und der Geburtstag, für den die Kamera sein sollte, ging ohne Geschenk über die Bühne. Selbst als ich schon fast eine Woche wartete wurde die Kamera im Shop immer noch als sofort lieferbar ausgewiesen. Ich habe mich dann per E-Mail über den Stand der Bestellung erkundigt und die Antwort erhielt ich bereits am nächsten Tag. In dieser wurde behauptet: Leider ist der Artikel rückständig. Leider bekommen wir erst kommende Woche eine neue Lieferung.
Zwei Tage nach dieser E-Mail, noch in der SELBEN Woche, traf die Kamera an einem Samstag dann wider Erwarten ein.
Die Versandbestätigung jedoch kam erst am Montag an.
Zur Ware selber ist noch zu sagen, daß ich nicht ganz sicher bin, ob diese wirklich nagelneu ist, denn der Karton oder die Plastiktüten darin waren nicht versiegelt und auf dem Display der Kamera klebte auch keine Schutzfolie, statt dessen waren Fingerabdrücke darauf. Ob dieser Fauxpass nun digital-versand oder dem Hersteller der Kamera zuzuschieben ist, kann ich nicht beurteilen, ansonsten war der Zustand der Ware jedoch tadellos.

Darms

Erfahrungsbericht von Darms vom 01.08.2008

Meine am 28.07. bestellte Panasonic TZ war innerhalb von 3 Tagen bei uns. Alles gut verpackt, somit gibts Höchstnoten...Danke.

Mona

Erfahrungsbericht von Mona vom 17.07.2008

Sehr schnell und unkomplizierte Lieferung meiner bestellten Panasonic TZ5. Großes Lob

marsteini

Erfahrungsbericht von marsteini vom 15.01.2008

Ich benötigte unbedingt eine neue DV-Kamera, da ich sie für schulische Zwecke einsetzen wollte. Nach einer kurzen Preisrecherche über hardwareschotte.de kam letztendlich einzig dieser Shop in Frage, da er sie 1. lieferbar hatte und 2. der günstigste war. Habe sie dann gleich bestellt, als nach 2 Wochen außer der Bestellbestätigung immer noch nichts ankam, schrieb ich eine Mail an den Kundenservice - keine Antwort. Darauf versuchte ich es an 2 ganzen Tagen über die Telefon-Hotline, dauernd besetzt. Nach 3 weiteren Mails bekam ich schließlich eine automatisch-generierte Antwort, das das Team an den weihnachtsfeiertagen nicht erreichbar sei. Endlch, smastag den 22 erhielt ich die Versandbestätigung, Montag morgen kam es dann an - zu spät, aber überhaupt!

Hartmut.Roedelsperger@t-online.de

Erfahrungsbericht von Hartmut.Roedelsperger@t-online.de vom 13.01.2008

Guter Shop! unschlagbarer Preis, beste Ware (Panasonic DMC FZ50EG). Am 20.12.07 bestellt, am 08.01.08 geliefert, hätte zwar schneller sein können, aber da gab es ja auch ein paar Feiertage! E-Mail Kontakt sehr gut. Einziger Nachteil: Keine automatische Info über Bestell-/Lieferstatus außer der Bestellbestätigung und der Auslieferanzeige. Positiv: Bezahlung mit Paypal möglich.

maja1

Erfahrungsbericht von maja1 vom 26.10.2007

Alles gut gelaufen, Preis gut, schnell geliefert, Ware in Ordnung.

thmc

Erfahrungsbericht von thmc vom 20.10.2007

Ich muss Bomboclawt leider absolut recht geben - Ich hätte seinen Kommentar vor meiner Bestellung bei digital-versand lesen sollen. Ich warte jetzt schon seit 5 Wochen auf die Lieferung (Objektiv im Wert von ca. 200¤). Erst auf mehrfache Anfrage (die angebliche Telefonhotline ist grundsätzlich nicht besetzt) habe ich eine unpersönliche Mail bekommen, dass die von mir bestellte Ware noch ein wenig auf sich warten lässt . Einen Lieferzeitpunkt konnte man mir nicht nennen. Das war vor 3 Wochen. Es ist sehr schade, dass man bei angeblichen Verzögerungen des Lieferanten (um bis jetzt einen Monat) nicht umgehend informiert wird (z.B. über den ungefähren Lieferzeitpunkt) und die betroffenen Artikel nicht aus dem Sortiment genommen, bzw. gekennzeichnet werden.

-- Bei Bestellung von Spezialartikeln (z.B. Kameraobjektiven) lieber auf andere Händler zurückgreifen!

Nelly71

Erfahrungsbericht von Nelly71 vom 18.10.2007

Hallo Zusammen,
habe mir am Samstag eine Home Cinema Anlage (Samsung HT-XQ100) fuer einen sehr guten Preis nach Spanien senden lassen. Die Anlage kam heute bei mir an. Ich hatte mit Paypal bezahlt. So schnell und bequem hatte ich noch nie bei einem deutschen Versandhaendler bestellt udn geliefert bekommen. 5 Sterne sind vollkommen berechtigt. Jederzeit wieder.

Nadine12

Erfahrungsbericht von Nadine12 vom 02.10.2007

Sehr gute und schnelle Lieferung wurde versprochen und eingehalten. Deshlb gibt es für digital-versand die höchstmöglichste Punktzahl. Immer wieder. Empfehlenswert.

h.schleicher

Erfahrungsbericht von h.schleicher vom 27.09.2007

Ich habe am 16.8.07 eine Digitalkamera mit Zubehör bestellt und bezahlt. Das Zubehör kam teils nur nach mehrfacher Anmahnung, esfehlt aberbis heute (27.9.07) immer noch ein Teil. DerVersand is eine Zumutung und ich warne dringend vor einer Bestellung.

Anni34

Erfahrungsbericht von Anni34 vom 18.09.2007

Die Ware war sehr schnell bei uns. Der Akku war aber kaputt. Wir haben eine E-Mail gesendrt und 2 Tage später war ein neuer Akku beoi uns. Man muss bloss lieb darum bitten. :) So ist der Urlaub gerettet.

Katrin25

Erfahrungsbericht von Katrin25 vom 07.09.2007

Unkomplizierte Bestellung bei digital-versand. Bestellt am 04. und gestern den 06. habe ich die beiden bestellten Artikel (Casio Z77 + Akk) erhalten. Das war sehr angenehm, da ohnen Probleme. Immer gerne wieder.

Holfi

Erfahrungsbericht von Holfi vom 28.08.2007

Meine bestellte Casio Z1050 war sofort innerhalb von 3 Tagen bei mir und ich konnte diese noch mit in urlaub nehmen. Super angenehme Abwicklung. Bis bald.

Nobbe1a

Erfahrungsbericht von Nobbe1a vom 09.08.2007

Habe einen Panasonic 42 Zoll Plasma gekauft. Vorkasse geleistet. Ohne Probleme; sehr nettes Personal, . Danke hier nochmal dafür.

Fischi141

Erfahrungsbericht von Fischi141 vom 19.07.2007

Bin mit dem Einkauf bei digital-versand.de zufrieden, weil der Preis gut war, die Lieferung schnell bei mir war und die Verpackung gut war.
Somit gebe ich 5 Sterne und sage danke.

Bomboclawt

Erfahrungsbericht von Bomboclawt vom 18.07.2007

Wer Zeit hat und unter Umständen ewig warten will - nur zu! Habe ein Digitalkamera-Set (Panasonic FX07 mit Zubehör) im Gesamtwert von etwa 242 Euro bestellt - am 13.06.2007, mit dirketer online-Überweisung, angegebene Lieferzeit 2-4 Tage. Soweit, so gut. Es vergingen zunächst Tage, nach 10 Tagen versuchte ich erstmals Kontakt aufzunehmen - per Telefon keine Chance, geht immer sofort ne Bandansage ran, das haben die nur der Vollständigkeit halber. Auf eMails gibt es relativ schnell eine Antwort (am selben Tag), das hilft allerdings nicht weiter, ohne Aussage (zB vorraussichtlicher Liefertermin). Nach mehreren Nachfragen meinerseits und vielen verstrichenen Wochen (geschlagene 5 Wochen, das Nachfolgemodell war dann bereits auf dem Markt) stellte ich per eMail ein Ultimatum, mir in den nächsten 3 Tagen einen konkreten Liefertermin zu nennen und einzuhalten oder mir das Geld zurückzuüberweisen. Immerhin - 3 Tage später hatte ich das Geld auf meinem Konto - sie konnten also nicht liefern.
Fazit: Der Laden arbeitet auf dem Rücken der Kunden: es wird solange mit der Bestellung gewartet, bis eine große Menge beim Lieferanten für einen besseren Preis bestellt werden kann. Hat man nun das Pech, einen nicht so häufig angefragten Artikel ausgewählt zu haben, dann wartet man halt...und zwar ewig. Mag sein, dass alles gut klappt, wenn man zufällig einen der Topseller trifft. Diese Preispolitik ist für mich eine Frechheit, wenn sie die Preise so kalkulieren, dann sollten sie zur Not auch mal das Rückgrat haben, mit geringerem Gewinn zu liefern.

schottenlandadmin

Erfahrungsbericht von schottenlandadmin vom 18.05.2007

Nach meiner Bestellung brauchte digital-versand.de 3 Tage bis die Ware bei mir vorort war. Preis war auch super und nach telefonischer auskunft ob Ware lagerfähig, muss ich sagen auch ein kompetenter und freundliche Shop.

maggi1

Erfahrungsbericht von maggi1 vom 30.04.2007

Schnelle und günstige Preise zeichnen digital-versand aus. Jederzeit gerne wieder würde ich kaufen.

Boris1

Erfahrungsbericht von Boris1 vom 11.01.2007

Ich suchte mir einen Philips Rasierer und wurde bei digital-versand fündig. Guter Preis (Platz 1 im Preisvergleich), danach ging alles ehr schnell, telefonisch bestellt und innerhalb 3 Tagen war die Ware bei mir. Guter Job!

425123

Erfahrungsbericht von 425123 vom 29.12.2006

Hallo, ich bin mit dem Service den mir digital versand geboten hat sehr zufrieden. Ich wusste nicht 100% was ich nehmen sollte (Sony Alpha 100 oder Canon EOS 400D), mir wurde telefonisch sehr gut weitergeholfen, sodass ich mich dann für eine Canon EOS 400 D mit einem Objektiv von Sigma 18-200 entschied. Bei beiden Produkten war digital versand zwar nicht ganz mit den Preisen der Beste, aber zusammengerechnet unschlagbar. Die Lieferung kam ordentlich per Nachnahme bei mir an. Alles ok.

daumi

Erfahrungsbericht von daumi vom 27.12.2006

empfehlernswerter onlineshop. klasse abwicklung. kurz vor weihnachten bestellt, und am 22.12. war die ware bei mir. habe mich darüber sehr gefreut, da es ein geschenk für unter den weihnachtsbaum war. alles gute und danke. silvio

SchoeniSilke1962

Erfahrungsbericht von SchoeniSilke1962 vom 11.09.2006

Am 01.09.2006 haben ich mir einen Panasonic DMR-EH 65 gekauft. Per Vorauskasse gezahlt und geliefert wurde innerhalb drei Tagen nach Österreich. Preis war auch super. Bin mit der Abwicklung sehr zufrieden. Empfehlenswerter Shop.

Heiko

Erfahrungsbericht von Heiko vom 26.08.2006

Hallo,
habe am 14.08.2006 bestellt (Canon Ixus 65, SET7 mit Akku, Tasche und Speicherkarte). Alles lieferbar, vorher telefonisch abgeklärt! Am 16.08.2006 war die Ware bei mir. Geliefert wurde in einer sicheren Postbox. Danke, immer wieder gerne.

Baerle

Erfahrungsbericht von Baerle vom 02.07.2006

Hallo,
habe mir einen LCD-TV bei digital-versand.de per Vorauskasse am 26.06.2006 bestellt. Vorher nach der tasächlichen Lieferverfügbarkeit angefragt. Nette hilfsbereits Dame hat mir alle Fragen beantwortet. Die Spedition hat mit mir einen persönlichen Anlieferungstermin ausgemacht. Ware kam sauber und schnell bei mir an. Alles in allem, eine saubere und schnelle Abwicklung. Empfehlenswerter Shop.