Bewertung für Elektronik-Star

MaverickSP

Erfahrungsbericht von MaverickSP vom 07.12.2011

Ware im Juni erhalten Defekt im November Zurückgesendet. Ware wird nicht repariert und ein Ersatzgerät kann nicht geliefert werden. Erstattung des Kaufbetrages angefodert Dann die FRECHHEIT 30% Nutzungsgebühr einzubehalten, obwohl das Gerät defekt ist. Alternativgerät auch nicht lieferbar. Nicht zu empfehlen

GeraldMandl

Erfahrungsbericht von GeraldMandl vom 08.07.2011

Die Abwicklung der Garantie ist nach Ablauf einer 6 Monatsfrist nicht mehr zu akzeptieren. Zur Abwicklung der Garantieleistung (Gewährleistung) benötigt der Cal-Tec eine Expertise eines anderen Händlers oder zertifizierten Technikers. Wo in finde ich allerdings einen ortsansässigen Händler oder Techniker der mir einen Grund zum Umtausch der defekten Ware assestiert.
Auf Grund seiner Garantiebestimmungen ist dieser Händler keineswegs zu empfehlen.

scanmarker

Erfahrungsbericht von scanmarker vom 14.10.2010

Sehr seriöser Handelspartner, schnell und zuverlässig. Ware wie beschrieben erhalten, tolles Preis/Leistungsverhältnis, anstandslos weiter zu empfehlen. Auch für Laien ein einfacher Einkauf online, jeder Schritt wird genau beschrieben und auch nach dem Einkauf wird man per E-Mail über den Versand der Ware unterrichtet und kann den Verlauf von Auslieferung bis hin zum Empfang verfolgen..großartig!

oetzi82

Erfahrungsbericht von oetzi82 vom 14.10.2010

Uch bin sehr zufrieden mit Elektronik-Star. Die Ware ist wie Beschrieben, die Lieferung erfolgte schnell. Die Kommunikation mit dem Service war sehr freundlich und unkompliziert.

sternchen41

Erfahrungsbericht von sternchen41 vom 14.10.2010

Kenne diesen Shop erst durch E., bin aber sehr zufrieden!
Kommunikation ist erstklassig und geliefert wurde auch sehr schnell!
Werde Euch weiterempfehlen und gern wieder bei Euch einkaufen!

MfG

Anne Wolf

namyslik

Erfahrungsbericht von namyslik vom 14.10.2010

Trotz versehentlicher Falschlieferung absolut empfehlenswert. Sehr gute telefonische Erreichbarkeit, freundlicher Service und vor allem umgehende Bearbeitung und Lieferung des richtigen Artikels in Rekordzeit. Alles in allem wirklich vorbildlich.

weiserstendal

Erfahrungsbericht von weiserstendal vom 14.10.2010

!! schnelle Abwicklung,Top Ware zum guten Preis !!

JoachimScheer

Erfahrungsbericht von JoachimScheer vom 14.10.2010

Top Ware und Blitzlieferung.
Das Internetradio erfüllt alles was ich mir vorgestellt habe.

dutch-bass

Erfahrungsbericht von dutch-bass vom 28.08.2009

Die Warenbeschreibung im Internet war übersichtlich und der Ware entsprechend, man konnte also anhand der Beschreibung eine sehr gute Beurteilung der Ware vor Auslösung der Bestellung vornehmen.
Nach Auslösung der Bestellung lief das gesamte Verfahren schnell und unbürokratisch.

nobbi1800

Erfahrungsbericht von nobbi1800 vom 24.08.2009

Bei der Produktinformation hätte ich mir Hinweise auf die VESA-Norm (z.B. VESA 200) bzw. auf maximale Lochabstände der Befestigungen am am TV gewünscht. Dies hätte mir die Kaufentscheidung erleichtert. Die Angabe für TV von 14 bis 29 Zoll ist hier ein wenig dürftig. Konnte aber dennoch meinen TV mit 32 Zoll (Lochabstand VESA 200) problemlos befestigen.
Die Lieferzeit war sehr gut: bestellt am Mi 12.08.2009, geliefert am Mo 17.08.2009, incl. Feiertag am Sa 15.08.2009.

mumi

Erfahrungsbericht von mumi vom 18.08.2009

Am Samstag bestellt und am Dienstag ist die Ware angekommen. Was will man mehr.

liammusik

Erfahrungsbericht von liammusik vom 18.08.2009

Leichter Umtausch möglich, bei nichtgefallen.
Retoure etwas umständlich, aber freundlich!!!

Erneutes Umändern der Bestellung war problemlos, und freundlich möglich.

Am Ende: Boxen mit gutem/super sound und gutem Preis / Leistungsverhältniss!!!

7brandies

Erfahrungsbericht von 7brandies vom 18.08.2009

Mein erster Kauf, ist alles 100% positiv gelaufen!

beethofen

Erfahrungsbericht von beethofen vom 01.02.2009

Stets infos über den aktuellen Geldeingang, Verpackung und Versendungsstatus

taksiciulm

Erfahrungsbericht von taksiciulm vom 01.02.2009

ich war bis auf die auswahl im shop eigentlich mit allem anderen sehr zufrieden.vor allem eine sehr schnelle reaktion.auf die auktion genauso,wie danach bearbeitung der bestellung,das verschicken der ware.und dabei wurde mann sogar darüber informiert,das die ware vom zulieferer gekommen sei und jetzt an mich verschickt wurde.was will mann mehr

kapitjoerg

Erfahrungsbericht von kapitjoerg vom 31.01.2009

Deatilgetreue Artikelbeschreibung und top Ware! Schnelle Lieferung und angenehme Kaufabwicklung mittels Auktionsmaster.
Vorbehaltlos zu empfehlen!
Gerne wieder mal!
Vielen Dank

w_gernhfer123

Erfahrungsbericht von w_gernhfer123 vom 30.01.2009

1 Paar Boxen von ELTRAX LIBERTY 833 ein paar schöne Boxen guter Klang gute Verarbeitung, ich überlege ob ich mir ein zweites Paar Boxen von der gleichen Marke bestelle,

das einziege Manko war die Lange Lieferzeit, Ich hatte am 17.12.2008 Bestellt per Nachname. Da sollte man annehmen das die ware sofort auf den weg geschickt wird, was da nicht geklappt hat kann ich nicht sagen, bei Telefonischer nachfrage sagte man mir freundlich und nett das man der sach wohl nach gehen werde, und ich noch einen Tag warten solle. Und am Nächsten Tag wurde dann auch Geliefert. Per DHL wurde am 23.12.2008 geliefert, wer nun für die Lierzeitverzögerung verantwortlich ist ich kann es nicht sagen. Nehme mal an das wegen der Feiertage war.

Bin trotzdem zufrieden und bereue den Kauf nicht, verkäufer sehr freundlich und nett was soll man sonst sagen alles gut.

Goldarsch

Erfahrungsbericht von Goldarsch vom 29.01.2009

Ich bin voll und ganz mit dem Shop zufrieden .
Auf Fragen per E-Mail kamen die Antworten schnell freundlich und sachlich .
Die Gitarre war Hervorragend Verpackt und Zwar in 2 Kartons .Die Ware wurde gleich am nächsten Arbeitstag versendet .
Die Paketnummer und der Link des des Auslieferers zum Nachfwerfolgen wurde sofort mitgeteilt.
Also Ich habe selten so einen Super Service und so kompitente Mitarbeiter bei einem Online Shop erlebt und kann diesen Online Shop nur weiter empfehlen.
MFG
XXX

yazzi68

Erfahrungsbericht von yazzi68 vom 29.01.2009

Eine problemlose Bestellung... Die Ware entspricht den Angaben im Netz. Die Umverpackung hätte besser mit Füllmaterial ausgepolstert sein sollen, da die Produktverpackung in der Versandverpackung ziemlich ungeschützt gewesen ist. Aber dank der Größe und des Gewichtes konnte das Paket vom Lieferdienst nicht großartig geworfen werden. Die Versandkosten von 19,90 empfand ich doch etwas arg überteuert.

reisab33

Erfahrungsbericht von reisab33 vom 29.01.2009

Bin sehr zufrieden . Preis/leistungsverhältnis ist ok.
Lieferung : super 1 Tag

AJone

Erfahrungsbericht von AJone vom 29.01.2009

Bin zufrieden mit der wahre gute qualität guter preis

ocedet

Erfahrungsbericht von ocedet vom 10.04.2008

Habe am 5.3.2008 ein Design Music Center zurückgeschickt,weil es nicht meinen Erwartungen entsprach.Trotz mehreren Emails und zahlreichen Anrufen ,wobei die Leitung fast immer besetzt war und die Warteschleife nach 10 Minuten abgewürgt wurde,habe ich mein Geld bisher nicht zurückerhalten.Wurde mehrfach vertröstet(zu viel Arbeit,Gerät im Lager nicht gefunden,sei wohl auf dem Transportweg verschwunden).Habe per Einschreiben letzte Frist gesetzt,diese ist jetzt auch fast verstrichen.Werde anschließend Anwalt einschalten und warscheinlich Anzeige erstatten.

opo9

Erfahrungsbericht von opo9 vom 01.04.2008

Vorsicht!
Habe nach Rücksprache mit elektronik-star ein defektes Gerät am 5.9.07 auf eigene Kosten zurückgesandt. Wochenlang keine Reaktion. Angeblich sei ein Ersatzgerät an einen falschen Kunden geschickt worden. Danach war eine Rückerstattung des Geldes nicht möglich, weil meine Rücksendung nicht im originalkarton erfolgte. Dann hieß es im Februar 2008 (!!!) meine Rücksendung sei überhaupt nicht angekommen. Die Post müsse haften! Jetzt ist es April 2008 und man hat mir endlich den Eingang der Rücksendung bestätigt. Vor vier Wochen wurde mir eine bevorzugte Behandlung zugesagt, seitdem habe ich nichts mehr gehört. Das ist jetzt ein Fall für den Staatsanwalt. Werde Anzeige wegen Betruges stellen. Tipp an alle: Finger weg von elektronik-star bzw. chal-tec!!!

maraus

Erfahrungsbericht von maraus vom 26.03.2008

Leider kann ich Chal-Tec GmbH bzw. elektronik-star.de nicht weiterempfehlen.
Habe im PA Bereich bestellt. Die gelieferten Artikel waren enttäuschend und stimmten mit der Beschreibung keinesfalls überein.
Abgesehen davon das man dort telefon. keinen erreicht, werden auch emails nicht oder erst nach Tagen beantwortet.
Bei der Retour musste ich die Herrschaften erst auf Ihre AGB aufmerksam machen.
Und zu guter Letzt warte ich nun seit 4 Wochen auf mein Geld.
Das nenne ich Service !!! oder besser Schweinerei.

kraftys

Erfahrungsbericht von kraftys vom 10.03.2008

Hallo,
auch ich habe sehr sehr negative Erfahrungen mit Chal-tec bzw. Elektronik-star.de gemacht.
Hatte einen portablen DVD-Player bestellt, sofort per PayPal bezahlt und nach ca. einer Woche Lieferzeit dann auch endlich bekommen.
DEFEKT! DVD*s schliffen nach dem Einlegen am Deckel. Da der Umtausch über die angebotene Zwischenfirma sehr lange dauert und nur die Abholung zu einem unbestimmten Zeitpunkt möglich ist, habe ich das Gerät auf eigene Kosten zum ServiceCenter zurückgeschickt.
Nach ca. 2 Wochen kam dann ein neues Gerät. DEFEKT! Bildschirmhalterung ausgeschlagen und nur ein Akku-Dummy drin!
UNVERSCHÄMTHEIT!! Ich habe darufhin das Gerät gem. den AGB s unfrei zurückgeschickt und von meinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht. Prompt kam das defekte Gerät als ANNAHME VERWEIGERT wieder zurück (Kosten 12,-¤). Dann habe ich die Abholung gewählt und nach weiteren 2 Wo wurde das Gerät tatsächlich abgeholt. Die Gutschrift erfolgte dann nach Drohung mit meinem Anwalt nach weiteren 4 Wochen. Dazwischen lagen mehrere Anrufe (Versuche) über die kostenpflichtige Hotline.
Der Hammer zum Schluss: Die Rückerstattung wurde nur für den Gerätepreis getätigt. Auf den Versandkosten werde ich wohl hängen bleiben!!

Gruss
Bernd

Ralph

Erfahrungsbericht von Ralph vom 27.02.2008

Ich kann die negativen Anmerkungen meiner Vorgänger nicht bestätigen!
Sehr günstiges Autoradio, Verstärker und Subwoover gekauft. Lieferung schnell und gut Verpackt. Allerdings waren die Watt Angaben vom Verstärker wohl zu hoch für den Dauerbetrieb. (Habe PMPO Angaben bei Wikipedia nachgeschaut, dass ist wohl eher ein idealer Wert!) Trotzdem hat der Verstärker weit mehr Power als meine Boxen und ich vertragen :) Problemloser Einbau und alles schön. Nach ein paar Monaten ist die Beleuchtung vom Subwoofer ausgefallen, da hatte ich schon Schiss. Aber: mail mit defekt geschrieben, am nächsten Tag Antwort & Retourenschein (auf deren Kosten), Ware gleich losgeschickt, am nächsten Tag Bestätigung und 2 Tage später der Ersatz da! Ich glaube schneller machen es auch die Großen nicht! Bin 100% zufrieden! Werde dort mit Sicherheit weiter bestellen.

dezima61

Erfahrungsbericht von dezima61 vom 27.07.2007

Von elektronik-star habe ich eine Karaoke-Musikanlage bestellt. Die Anlage war defekt. Telefonisch war niemand erreichbar. Per Mail wurde ich aufgefordert, einen Fachmann hinzuzuziehen. Die Anlage wurde am 30.04.07 zurückgesendet. Die Firma zahlte erst nach mehrmaligen Aufforderungen und Drohen mit dem Anwalt nach drei Monaten. Allerdings wurden die Gebühren für Porto und Verpackung nicht überwiesen.

Remlov

Text ungültig.

hpohl

Erfahrungsbericht von hpohl vom 23.02.2007

VORSICHT!! Auf keinen Fall bei Elektronik-Star bestellen
seriöser Internetauftritt, nach Bestelleingang schnelle Lieferung, schlechte Verpackung, falsche Kennzeichnung (lt. Lieferung 400W max. ;lt Bedienungsanleitung 120W max). Gerät angeschlossen- defekt. Gerät zurückgesendet. Es kam keine Benachrichtigung an, Händler reagiert auf Mails nicht, warte immer noch auf mein Geld oder zumindestens auf eine Nachricht!
VORSICHT!! Auf keinen Fall bei Elektronik-Star bestellen