Bewertung für Caretta

m-s-

Erfahrungsbericht von m-s- vom 26.01.2011

- reibungsloser Ablauf
- kompetente Hilfe im Onlinesupport
- Alles bestens

Skyfighter_Berlin

Erfahrungsbericht von Skyfighter_Berlin vom 10.01.2011

Am Do bestellt noch am selben Tag die Bestätigung bekommen
und am Mo konnte ich den PC abholen

Sehr nice !!

Sky

neuguin

Erfahrungsbericht von neuguin vom 29.12.2010

nette + schnelle Abwicklung konnte selbst abholen und noch ein paar gute Tips abfassen

WinniP

Erfahrungsbericht von WinniP vom 27.12.2010

Guter Shop, gute Preise - mäßig schnelle Lieferung - ungenügende Beschreibung des Ablaufs bei Widerruf des Kaufvertrages

Camp

Erfahrungsbericht von Camp vom 27.12.2010

Ich brauchte ein NAS wusste aber noch nicht welches ich nehmen sollte. Die Beratung war wie gewohnt Super und der Preis ,wie sich im nachhinein rausstellte, war auch nicht zu unterbieten. Es wurde ein Readynas duo 2110 das alles macht was ich brauche.

neuguin

Erfahrungsbericht von neuguin vom 22.12.2010

konnte zusätzlich noch einige Tips mitnehmen. Es wurde objektiv über für und wider zum Produkt informiert. Gehe gerne wieder hin..

Uweli

Erfahrungsbericht von Uweli vom 04.12.2010

Habe mir für die Neue ASDL ASDL2+ Leitung eine Netgear DG834PNB RangeMax Modem Router im Januar 2009 zugelegt und gebe hier einen Erahrungs Bewertungs- Bericht ab. Dieser Router Basiert auf Wlan und Lan Verbringungen a 4 Ports und bis zu 6 Antennen Wlan mit 10 facher Funkabdeckung und bis zu 108 MBits/s. Man kann sogar das Gerät mit drei Verschiedenen RangeMax Adaptern Pc-Card, PCI-Adapter und sogar mit einen USB 2,0 Adapter Betreiben Das Gerät ist einfach der Hammer und Leistet seine Dienst bis heute Einwand frei ohne Mucken das Bestätige ich auch durch den Aufdruck auf der Verpackung von PCtipp 2/06 mit sehr gut. Der NetGear ist einfach zu Bedienen und als Empfehlung für alle die zu verlässligkeit Erwarten ist das Gerät bzw. die Firma sehr zu Empfehlen.
Sehr gute Kaufberatung natürlich Inbegriffen Versteht sich von selber und sehr Kompetente Mitarbeiter. Das ist Echt mal eine Besuch Wert die Firma....

Mfg Uweli

Eash

Erfahrungsbericht von Eash vom 27.11.2009

Ich hatte dass selbe Erlebnis mit Caretta wie Blondy, bloß mit einem defekten Mainboard (bei Caretta hatte ich Vorort ein System zusammen bauen lassen). Fakt ist: Wie soll ein Kunde wissen, ob was kaputt ist oder nicht bzw. Caretta verwechselt zwischen Gewährleistung und Garantie d. h. die Garantie ist vom Hersteller. Der Hersteller kann dafür was nehmen, aber er muss es nicht. Der Händler bzw. in meinen Fall und in Blond Erlebnis mit Caretta, da müsste die Firma die Kosten in Höhe von 15,01 ¤ selber tragen, da es um eine Gewährleistung handelt oder nicht um eine Garantieleistung.

Blondy

Erfahrungsbericht von Blondy vom 14.09.2009

Die Reklamation einer defekten Festplatte war ein reines Disaster:

1. Bei Einreichung der defekten HDD wurde (innerhalb des ersten Jahres) sofort eine Servicegebühr von 15,01 Euro verlangt.
2. Eine Prüfung der HDD schlug fehl, da man sich nicht die Mühe machte die Platte komplett zu formatieren.
3. Ich habe mich darauf hin direkt an den Hersteller gewandt und nach Einreichung der Unterlagen eine PRF zum Austausch beim Händler bekommen.
4. Am 10.09 telefonierte ich mit dem Händler (Herrn B.) und avisierte den Austausch. Er bat um Weiterleitung der Mail und wollte die Platte vor Ort austauschen.
5. Vor Ort erklärte mir der Geschäftsführer Herrl Bati er wolle die HDD nicht austauschen sondern erneut prüfen. Wiederum wurde eine Servicegebühr avisiert. Den Hinweis auf den Hersteller quittierte er mit den Worten: Buffalo interessiere ihn nicht, das sei sein Laden, und ich könne mir ja einen Anwalt nehmen. Ferner wurde ich bezüglich der Absprache mit seinem Mitarbeiter wg. Austausch vor Ort der Lüge bezichtigt.

Darauf habe ich das Gespräch abgebrochen.

SysOp

Erfahrungsbericht von SysOp vom 10.09.2009

Ich kann Caretta nur empfehlen.
Hier wird nur Qualität verkauft, der Verkauf und Service ist kompetent und sehr gut. Ich habe lange nach einen kompetenten Computerfachgeschäft gesucht und endlich gefunden. Wer hier nicht kauft ist selbst schuld.

- Danke für die nette Beratung Caretta -

dimmer

Erfahrungsbericht von dimmer vom 17.05.2008

Ich brauchte einen neuen Router und nach kurzer Suche im Netz bin ich auf Caretta gestoßen. Nachdem ich erstmal nach einem Pferdefuß gesucht habe bei den doch ziemlich guten Preisen, habe ich einfach mal Angerufen. Der Herr am Telefon konnte jede meiner Fragen zu den Produkten ohne Zögern und kompetent beantworten und war dabei auch sehr freundlich.

Trots Wochenende war der Router bereits nach 3 Tagen da, echt flotte Bearbeitung!

johnjohn

Erfahrungsbericht von johnjohn vom 20.04.2006

Ich habe mir in den letzten Wochen einen HTPC zusammengebastelt und einen Großteil der Komponenten bei Caretta gekauft.
Nach meiner Anfrage konnte ich meine Ware am nächsten Tag abholen.
Einige Tage später brauchte ich noch eine DVB-T Karte, die ich am Mittwoch Nachmittag bestellte.
Das Versprechen, dass ich die Karte noch am Donnerstag in Händen halten würde, obwohl die Karte bestellt werden musste, wurde eingehalten.

Die Mitarbeiter im Ladengeschäft waren sehr freundlich, hilfsbereit und meiner Ansicht nach kompetent.
Als ich Probleme mit meiner DVB-T Karte hatte, wurde sie zuerst ohne Komplikationen gegen eine andere getauscht und als auch diese nicht bei mir laufen wollte,
habe ich ohne Probleme mein Geld zurückbekommen.

Gilly

Erfahrungsbericht von Gilly vom 25.02.2006

Bin wirklich schwer enttäuscht worden.

Habe ein Gigabyte Dual CPU Board für Sockel 370 (P3) und einen 512 MB SD-RAM Speicherrigelgekauft. War Super-Glücklich, dass ich einen Händler gefunden habe der ein Dual P3 Board verkauft und auch noch SD-RAM auf Lager hatte. Der Preis war mit jeweils 99¤ sehr gut.

Also gehe ich mit dem Board nach Hause, schalte es an und es gibt nut Piepgeräusche von sich. Bin zu Caretta zurück, die sofort einen Reparaturauftrag gestartet haben (Der 1te).

Zwei Tage später konnte ich das Board wieder abholen (Reparaturzeit war also erstmal ok). Der Fehler soll an einem der beiden Pabst Lüfter gelegen haben, falsches Tachosignal. Also habe ich für 7,95 einen Arctic Cooling Lüfter bekommen.

Zu Hause angekommen Board wieder eingebaut und siehe da es lief 2 Wochen lang. Nachdem ich den Rechner wegen eines Windows Updates neustarten musste kamm wieder das ominöse Piepsen. Lüfter und alles gecheckt, ohne Erfolg.

Das Mainboard habe ich nach telefonischer Absprache also wieder zu Caretta gebracht. Daraufhin wurde ein Systemcheck durchgeführt, der zu Tage brachte, dass der Speicherriegel defekt sei. Nun gut... kann ja mal passieren. Ich habe also einen anderen Speicherriegel mitbekommen. Zu Hause alles wieder zusammengebaut, und was passiert? Nichts! Kein Piepen kein gar nichts... Also (mitlerweile etwas angefressen) Wieder hin zu Caretta und erneut einen Reparaturauftrag gestartet (der 3te!).

Und hier geht der Ärger los.

Das Board war nun defekt (merkwürdig!?) Es wurde also an Gigabyte oder irgendeinen Groß-Händler geschickt mit der Bemerkung, dass es maximal 4 Wochen dauern würde.

Nach 2 Wochen habe ich mal freundlich nachgefragt, und wurde um Geduld gebeten.

Nach 4 Wochen rief ich wieder an und bekam die Antwort ja bei so einem alten Board ist es schwierig ersatz zu bekommen

Nach 6 Wochen rief ich erneut an wir melden uns morgen bei Ihnen

Die nächsten 3 Tage hörte ich nichts von Caretta.

Also bin ich vorbeigefahren.

Einem extrem überheblichem Mitarbeiter habe ich meinen Wunsch mitgeteilt, dass ich vom Lauf zurücktreten möchte, da ich das Vertrauen in das Produkt (das ich so neben bei auch Geschäftlich benötigte) verloren habe und mein Geld zurückhaben möchte.

Antwort: Der Chef ist im Urlaub Aha... also frage ich: Und wann kommt der Chef wieder? Antwort: Das geht Sie einen ****dreck an öh!? aha?

Also habe ich erst per Fax und dann per Einschreiben mit Rückschein meinen Rücktritt vom Kauf schriftlich formuliert (Mitlerweile sind übrigens 7!!! Wochen vergangen)

Nach mehrmaligen Faxen, Telefonaten und vor-Ort-besuchen (wurde jedesmal wie Müll behandelt) schrieb ich also ein letztes Schreiben in dem ich dann mit meinem Anwalt und der ct gedroht habe. (11 Wochen sind vergangen).

Dann bekam ich einen Anrufer von dem einzigen freundlichen Mitarbeitet Herrn B. der mit mitteilt, dass mein Baord wieder eingetroffen sei. Ich erklärte ihm daraufhin, dass ich mir schon längst einen Anderen Rechner (So 478) gekauft habe und bitte mein Geld zurückerstattet haben möchte. Ja kläre ich mit meinem Chef

Und siehe da, 7 Tage Später war mein Geld endlich auf meinem Konto.

Abschliessend kann ich nur sagen, dass ich von dem Mitarbeitern ausser Herrn B. extrem entäuscht wurde und mit dem Chef (mit dem ich mich nur einmal in gebrochenem Deutsch unterhalten konnte) war auch nicht gut Kirschen essen.

Nie wieder Caretta!

karstendausb

Erfahrungsbericht von karstendausb vom 30.01.2006

Sehr positiv! Hatte ein Problem mit einer unvollstaendigen Packung; Caretta hat es nicht nur akzeptiert sondern auch noch auf eigene Kosten den fehlenden Adapter dazugelegt. Weiter so!

PS: Bei der Firma sollten die Geschaeftsfuehrer von Acom mal ein Praktikum machen :-)

Markus

Erfahrungsbericht von Markus vom 20.10.2005

Guter Laden mit guten Preisen.
Teilweise sehr kompetente Beratung ...

Camp

Erfahrungsbericht von Camp vom 20.10.2005

Meine Einkäufe erledige ich nur persönlich bzw. telefonisch und kann daher zum Shop-System nicht viel sagen. Ansonsten waren die Beratungen und Reklamationen immer zu meiner Zufriedenheit abgelaufen. Trotz der guten Beratung sind die Preise nicht hoch.