Bewertung für Xenudo Online

BMHase

Erfahrungsbericht von BMHase vom 17.01.2011

Am Freitag bestellt, am Samstag erhalten. Besser geht es nicht!

TerryMcGinnis

Erfahrungsbericht von TerryMcGinnis vom 05.01.2011

Ich bestellte mir einen Roboterstaubsauger und war von Anfang an von dem Produkt und den Onlineshop begeistert. Erst nachdem leider das Ladegerät von dem Staubsauger defekt war, zeigte sich wie gut dieser Onlineshop wirklich ist. Zwischen Weihnachten un Neujahr dauerte der Austausch gerade mal einen Tag! Ich bekam sofort einen Rücksendeschein zugeschickt und am nächsten Tag war auch schon das neue Gerät bei mir zuhause. WoW kulant, schnell, direkt, so wie man es sich als Kunde wünscht. Bei diesem Onlineshop bekommt man die Ware nicht nur sehr günstig, sondern wird auch noch zuvorkommend und höflich behandelt. Kundenwünsche bleiben nicht offen, selbst im ärgerlichen Reklamationsfall nicht. Aber für Ware die vom Hersteller schon defekt verschickt wird, kann der Onlineshop ja nichts. Trotzdem wird man sehr sehr gut behandelt und erhält schnellstmöglich neue Ware, völlig kostenlos und unkompliziert. Hier lohnt sich das Einkaufen.
5 Sterne, was kann man sonst noch sagen. In fast jedem Einzelhandelsladen wäre es mehr aufwand gewesen, teurer und wahrscheinlich auch noch unfreundlicher. Meine nächsten Einkäufe nur bei Xenudo!

Mamba

Erfahrungsbericht von Mamba vom 16.07.2010

Ware wird als sofort lieferbar gekennzeichnet, ist aber gar nicht vorrätig. Lieferzeit: unbekannt ! Auf der Hotline ist keiner erreichbar !

Willi1973

Erfahrungsbericht von Willi1973 vom 07.04.2010

Guter Preis, einfache Bestellung, schnelle udn saubere Lieferung. Immer wieder.. Empfehlenswert

Road1977

Erfahrungsbericht von Road1977 vom 02.03.2010

Habe am 04.02.10 eine PS3 bestellt (nach Hotlineauskunft kein Problem, da sofort lieferbar), mein Kumpel am selben Tag, zwei Stunden nach mir. Ergebnis, ich warte 4 Wochen später immer noch auf meine Ware und er hatte seine PS3 4 Tage nach Bestellung. Mehrere Telefonate bzw. Versuche später und diverse Mails konnte man mir bis heute nicht sagen, wann die Ware kommt. Auf der Homepage wird gesagt, man melde sich umgehend, so Lieferschwierigkeiten auftreten- bislang habe ich mich immer gemeldet und sooo oft kam Ende der Woche erwarten wir die Lieferung des Lieferanten . Die PS3 wird im Shop immer noch als sofort verfügbar deklariert und das obwohl angeblich von 1.000 bestellten bei Xenudo nur 50 eingetroffen sind. Gott sei Dank habe ich keine Vorkasse gemacht, sondern per Nachname bestellt. Über 4 Wochen lieferzeit auf sofort verfügbare Ware, ohne jegliche Info vom Anbieter kann ich null komma null empfehlen, daher Finger weg!

gwigwi

Erfahrungsbericht von gwigwi vom 16.09.2009

Ich habe bei Xenudo ein TomTom bestellt und da ich das Gerät schon kannte, habe ich die technische Beschreibung nicht gelesen. Hätte ich aber sollen, denn NUR DORT steht, dass das Gerät refurbished ist. Als ich dann nähmlich eine Reklamation hatte, verweigerte Xenudo den Austausch mit dem Hinweis auf refurbished und man könne es nur zu TomTom zur Reparatur schicken. Ich war der Ansicht, ein neues Gerät erworben zu haben und verlangte den Austausch. Nach oftmaligen email-Verkehr wurde mir dann zwar Rückerstattung des Kaufpreises zugesichert, aber nach mittlerweile zweieinhalb Wochen ist immer noch nichts überwiesen. Begründung Xenudo: Man habe dafür laut ABGB 30 Tage Zeit und das Gerät wurde an TomTom gesendet. Da ich ja einen Kaufrücktritt fristgerecht getätigt habe, ist diese Vorgangsweise befremdend. Vom versteckten refurbished-Hinweis ganz zu schweigen. Andere Onlinehändler schreiben das gleich zu Beginn offen auf ihre Seite. Xenudo ist da schlitzäugiger .

Walter59

Erfahrungsbericht von Walter59 vom 16.04.2009

Habe die Bestellung und die Lieferung als ziemlich unkompliziert empfunden, alle ohne jegliche Komplikation. So machts Spass.

Rockenschott

Erfahrungsbericht von Rockenschott vom 09.12.2008

Die Webpräsentation des Anbieters hatte mich überzeugt, ebenso das Preis-Leitungs-Verhältnis für meinen Wunschprodukt, eine Bundle einer Digitalcamera Samsung NV24HD + Zubehör.
Als Bezahlmöglichkeit wurde u.a. Paypal angeboten, damit hatte ich bislang gute Erfahrungen gemacht. Leider nicht in diesem Fall, der Bezahlablauf Paypal konnte aus mir unbekannten Gründen nicht durchgeführt werden - ein technisches Link Problem von Xenudo.
Dies kann passieren - ich wollte mich bei daher bei der Bestell/Service Hotline informieren.
Diese war dann entweder ständig besetzt, oder es war die Ansage zu hören, daß es die Nummer derzeit nicht gäbe - zumindest zeitweise nicht (nein, nein, ich habe mich auch nicht verwählt) - oder ich hatte ein Klingelzeichen, ohne das jemand abnahm.....wobei ich davon ausgehe, daß die Hotline personalmässig nicht besetzt ist.
Verwunderlich übrigens, daß im Infotext bei Bezahlmöglichkeiten PayPal aufgeführt wird und diese Zahlungsmöglichkeit lt. Infotext für den Käufer ohne Kosten sein soll. Tatsächlich werden dann aber 2,99 ¤ Transaktionskosten berechnet - da PayPal aber nicht funktioniert, stimmt es mit den 0-Kosten natürlich dann doch noch....
Am späten Nachmittag habe ich dann meine Bestell-Bemühungen aufgegeben und beim Wettbewerb bestellt - der war zwar 2 % teurer, liefert aber ohne Probleme

AxelRenner

Erfahrungsbericht von AxelRenner vom 27.09.2008

Schneller gehts ja nicht mehr, habe am Freitag nachmittag eien Samsung NV24 im SET bestellt per Nachnahme und gerade vor 15 Minuten ist es am heutigen Samstag bei mir eingetroffen. Perfekt verpackt. Ein großes Lob meinerseits. Sehr Empfehlenswert.