Bewertung für OTTO

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Händlerbewertung: OTTO

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Grundlage bilden 1 einzelne User-Zahlenbewertungen seit dem 03.11.2011

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Meinungen zu OTTO

2/2 User fanden diese Bewertung hilfreich.
Nie wieder!

Erfahrungsbericht über OTTO von landscrone12 vom 03.11.2011

Nach meinem Umzug habe als Neukunde bei Otto ein Bett und einen Kleiderschrank für 562 Euro bestellt, Lieferzeit 4

Wochen.

Da ich nicht den gesamten Betrag auf einmal zahlen wollte, gab ich als Zahlungsmethode 12 Monatsrate an. Die

Bestellbestätigung habe ich per E-Mail erhalten.

Nach einem Monat habe ich weder meine Waren noch irgendwelche Information bekommen und habe den Kundenservice selber

angeschrieben.

Und bekam als Antwort: Sie können sich Ihre Bestellungen per Kreditkarten- oder Barzahlung kommen lassen .
Warum erst nach vier Wochen erfahre ich Bescheid? Ich habe einen Monat lang umsonst auf die Möbel gewartet und so

viel Zeit verloren, ich hätte schon bei anderen Händlern bestellt.

Absolut enttäuschender, völlig unprofessioneller Service. Statt zahlreiche Werbe-eMails zu versenden, sollten sie

erst kundenorientiert kommunizieren.

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