Bewertung für Hitmeister

Lipper

Erfahrungsbericht von Lipper vom 10.01.2012

Sehr schnelle Lieferung. Einen optischen Mangel habe ich erst an Weihnachten bemerkt, meine Mängelanzeige wurde sehr schnell und freundlich bearbeitet und mit einer unkomplizierten Kaufpreisreduzierung ausgeglichen. Sehr guter Service, kann ich jederzeit empfehlen!

Kai-Uwe

Erfahrungsbericht von Kai-Uwe vom 05.01.2012

Hitmeister ist, wie beim ersten Mal, schnell, kompetent und freundlich. So macht das Shoppen Spaß!

Chickenman1958

Erfahrungsbericht von Chickenman1958 vom 25.11.2011

Hat alles wunderbar geklappt - die bestellte Office-Version kam zwar in der chinesichen Fassunf, die telefonische Aktivierung hat aber reibungslos funktioniert. Auch eine Anfrage an den Kundendienst bezüglich der Rechnung wurde schnellstens und sehr freundlich beantwortet.

Mein Fazit; 6 von 5 Sternen!!

katymario

Erfahrungsbericht von katymario vom 26.10.2011

Habe das erste Mal mit Hitmeister bestellt und war positiv überrascht wie unkompliziert und reibungslos die Abwicklung war. Gut finde ich auch, dass erst nach meiner positiven Bestätigung das Geld an den Händler ausgezahlt wird. Werde künftig öfter bei Hitmeister bestellen.

ray1

Erfahrungsbericht von ray1 vom 05.08.2011

Guter Preis, problemlose und schnelle Lieferung der Ware.

Verwaltung

Erfahrungsbericht von Verwaltung vom 17.06.2011

Diese Geschäftspratiken sind sehr unseriös, es werden Artikel angeboten bei Bestelleingabe wird ein Bestand angezeigt, man verlangt dann bei erstkunden (gewerblicH) die Zahlung als Vorkasse innerhalb von 24 Stunden , am Folgetag bezahlung auf das Konto Hitmeister eingegangen zwischenzeitlich informiert man der Käufer das Hitmeister keine Garantie zur Auslieferung für die Artikel zum angebotenen Preis übernimmt sondern ein anderer/dritter als Verkäufer in Erscheinung tritt. Dies ist unlauterer Wettbewerb nach Deutschen Handelsgesetz ist der Kaufvertrag mit dem Anbieter bei Bezahlung des Bterages zustande gekommen. Man bieten dann dem Kunden an das Geld zurück zu überweisen und arbeitet solange mit dem Geld des Auftraggebers zu seinen Gunsten ohne vorher bekannt zu geben wie das geld verzinst wird.

schmidt-pe

Erfahrungsbericht von schmidt-pe vom 15.06.2011

Zunächst etwas misstrauisch wegen des günstigen Preises, aber dann doch bestellt, da Absicherung durch PayPal Zahlung.
Mehr als angenehm überrascht von Kommunikation und Lieferzeit!

ChristophF

Erfahrungsbericht von ChristophF vom 10.06.2011

Ich kann nur sagen,das ich immerwieder bestellen werde.Und ich habe Sie auch schon an meine Mutti weiter empfohlen,da Ihr Shop mit keinem anderen zu vergleichen ist.Weiter so.Note1!!!

MattZ97

Erfahrungsbericht von MattZ97 vom 13.04.2011

Ich habe über Hitmeister ein Windows Ultimate bestellt.

1. Versuch bei ITworld24:
Ein sehr günstiges Angebot von ITworld24. Ich bin der Empfehlung von Hitmeister gefolgt und habe dort bestellt und per Paypal bezahlt. Keine Lieferung innerhalb von 14 Tagen. Ich habe daraufhin versucht die Firma ITworld24 über Hitmeister zu kontaktieren. Keine Antwort. Schließlich habe ich dann mehrfach gemahnt und Fristen gesetzt. Keine Antwort. Erst als ich die Reklamationstelle von Hitmeister informiert hatte, dann ging es plötzlich sehr schnell. ITworld24 stornierte den Auftrag ohne Kommentar und nur mit der Begründung der Artikel wäre nicht mehr lieferbar. Ich bin der Meinung, es war Fake-Angebot. Zu meinem großen Bedauern war es mir nicht möglich eine Bewertung für ITworld24 bei Hitmeister abzugeben. Mein Urteil wäre absolut negativ ausgefallen.

Über die Reklamationsstelle von Hitmeister wurde mir sofort ein Guthaben auf meinem Kundenkonto gut geschrieben. Ich hätte es mir zurück überweisen können, ich habe aber bei einem anderen Anbieter über Hitmeister bestellt.

2. Versuch bei Atelco:
Dieses Mal ging ich auf eine Nummer sicher. Ich bestellte über Hitmeister bei Atelco. Atelco kenne ich bereits. Der Artikel war nach 2 Tagen bei mir zu Hause! So kann es auch gehen. Die Verpackung war vorbildlich.

mader

Erfahrungsbericht von mader vom 22.02.2011

Lieferzeit etwas lange aber sonst bin ich sehr zufrieden.Gerne wieder

winni333

Erfahrungsbericht von winni333 vom 21.02.2011

Abwicklung insgesamt sehr gut. Ich werde auch jederzeit wieder dort bestellen.

Händler hat auf eine Nachfrage sofort geantwortet (binnen weniger Minuten). Das hat mich doch beeindruckt.

Folgende Kleinigkeiten, die man noch verbessern könnte, wenn man es perfekt machen möchte:
- Lieferung traf 3 Tage nach Versandbestätigung ein. Eine Paketverfolgung hätte mir geholfen, nachzuvollziehen, wo sich die Lieferung gerade befindet.
- Rechnung kam schon 1 Stunde nach der Bestellung (vor der Versandbestätigung) und 3 Tage vor der Lieferung. Etwas ungewöhnlich.
- Rechnungserinnerung schon nach einer Woche, also am zweiten Arbeitstag nach der Lieferung


Gegen die Vorteile des Kaufs auf Rechnung, der prompten Antwort des Händlers und des einwandfreien Zustands der Ware ist der zeitlich etwas merkwürdige Ablauf der Rechnungsstellung unbedeutend!

KaWeRoh19

Erfahrungsbericht von KaWeRoh19 vom 29.01.2011

Ich habe einen Produktschlüssel bestellt. Irreführend dabei war, dass der Lieferant Vorauszahlung in der Beschreibung angab, aber nachher bei der Kasse Lieferung auf Rechnung möglich war, was ich aus Sicherheitsgründen zunächst auswählte.

email4me

Erfahrungsbericht von email4me vom 26.01.2011

Meine erste Bestellung bei Hitmeister. Ich war überrascht von den Zahlungsmöglichkeiten, denn dass ich auf Rechnung kaufen konne kam mir zu diesem Zeitpunkt sehr gelegen. Das hätte mir ein - zwei Tage Puffer verschafft ;-)
Allerdings ging die Abwicklung inkl. Versand sehr schnell. Damit war die Idee mit dem Zeitpuffer hinfällig.
Alles in Allem war die Kaufabwicklung sehr angenehm und ich kann zu diesem Zeitpunkt eine Empfehlung aussprechen. Weiter so...

dimaos

Erfahrungsbericht von dimaos vom 14.01.2011

Bestellung und Lieferung alles zu meiner Zufriedenheit

ZBleistift

Erfahrungsbericht von ZBleistift vom 09.01.2011

Dies war schon meine zweite Bestellung bei Hitmeister. Es gibt nichts zu merkern oder zu kritisieren.
Hitmeister ist zuverläßig und aus meiner Sicht unbedingt zu empfehlen. Zahlungsabwicklungen sind seriös und einfach zu handhaben.

mit bester Empfehlung,

R.Q.

trash2222

Erfahrungsbericht von trash2222 vom 30.11.2010

Schöner Shop, gute Auswahl und sehr gute Preise, außerdem netter Kontakt! Sehr empfehlenswert!!!

Darkman_gute19

Erfahrungsbericht von Darkman_gute19 vom 29.11.2010

Zitat der Homepage : -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
100% sicher kaufen auf Hitmeister
Sicher, weil mit unserem kostenlosen Treuhandservice der Kaufbetrag erst ausgezahlt wird, wenn Sie die Ware in den Händen halten.
Günstig, weil es für jeden Artikel mehrere Verkäufer im Marktplatz gibt - und der beste Preis gewinnt.
Persönlich, weil unser Kundendienst per Email und Telefon für Ihre Belange da ist.
Einfach, weil Sie auch bei mehreren Verkäufern nur einen Warenkorb und Bezahlvorgang brauchen. Den Rest machen wir.

Und das ist alles TÜV-geprüft. Überzeugen Sie sich selbst!
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Werner.Eck

Erfahrungsbericht von Werner.Eck vom 30.09.2010

Sehr guter Überblick über die gewünschten Artikel. Preise und Versandkosten sehr gut.
Auftragsbestätigung prompt eingegangen. Der Artikel war am nächsten Werktag bei uns.

dankr

Erfahrungsbericht von dankr vom 09.09.2010

Schnell, kostengünstigster Anbieter im Web für den bestellten Artikel und unkompliziert.

u-know-me

Erfahrungsbericht von u-know-me vom 15.07.2010

Laut AGBs wurde ein Monat Rückgaberecht gegeben. Ich habe meinen Artikel reklamiert. Hitmeister hat zwar umgehend reagiert, mich aber an einen anderen Verkäufer weitergeleitet (Hitmeister ist wohl nur eine Handelsplattform). Dieser Händler fühlte sich weder an die AGBs gebunden, noch an das Fernabsatzgesetz gebunden. Wegen Auspackens der Ware (was laut Fernabsatzgesetz erlaubt ist) wollte mir der Händler 10¤ (1/3 des Kaufpreises) abziehen.

Rambazamba

Erfahrungsbericht von Rambazamba vom 13.03.2010

Der Softwareeinkauf sowie die Kaufabwicklung waren einfach und schnell erledigt. Der anschließende Download und die Aktivierung waren ebenso kein Problem.
Alles in allem sehr gut.

geksogen

Erfahrungsbericht von geksogen vom 11.11.2009

Deutlich unter dem Marktpreis und dazu noch ohne Versandkosten... Habe schon einen unseriösen Angebot vermutet, war es aber nicht. Sonntag nachts bestellt, Dienstag abends kam die Versandbenachrichtigung mit Link zur Sendungsverfolgung, Mittwoch morgens war der Paket schon da.
Super Ware, super Logistik. Bin positiv überrascht.

guisie

Erfahrungsbericht von guisie vom 05.10.2009

Bester Preis. Viele Arten der Bezahlung möglich. Treuhandservice. Sehr schnelle Lieferung (2 Tage). Alles in allem TOP. Bei einem entsprechendem Angebot, würde ich ohne zu zögern noch mal hier bestellen.

Guybrush65

Erfahrungsbericht von Guybrush65 vom 11.08.2009

Hitmeister = Verkauf-Alptraum und kein Geld aus Verkaufserlös!!!

Seitdem ich im letzten Jahr immer zufriedener Kunde bei Hitmeister war, bin ich jetzt so richtig auf die Schnauze geflogen! Jetzt habe ich über deren Martkplatz einen Artikel verkauft, was ein absoluter Alptraum war und was ich euch hier nicht vorenthalten will. Ich habe in meinen Leben schon viel erlebt und kaufe und verkaufe bereits seit über 12 Jahren (fast seit Anbeginn des Internethandels) aber so was habe ich noch nie erlebt.

So nun zum Ablauf:
Habe ganz normal über Hitmeister einen Artikel zum Verkauf angeboten, schon bei Erstellung des Angebotes kam die erste Überraschung, es gibt keine Möglichkeit die Versandoptionen selbst auszuwählen. Ich wollte ein Boxset (mit 5 Filmen) anbieten, lediglich 1,90 Euro wurde mir als Versand dafür angeboten, was schon mal von der Größe der Box nirgendwo für den Preis versendet werden kann. Dann wurde mein Artikel gekauft, wo die nächste Verwunderung wartete: Der Verkaufserlös wurde erstmal schön einbehalten, man wurde aber zum Versand aufgefordert und würde den Erlös dann später bekommen. Habe ja schließlich auch vorher immer im Internet was von wegen 100% Kauf- und Verkaufsicherheit gelesen, wo Hitmeister groß Werbung für macht! Aber trotzdem finde ich das Geld erstmal einbehalten schon sehr merkwürdig...

Jetzt kam hier natürlich beim Versand die Frage auf: Was machen? Hatte ja bereits ordentliche Gebühren für das Angebot bei Hitmeister bezahlt, jetzt nur 1,90 Euro für Versand erhalten, wo ich natürlich keine Lust hatte, jetzt 6,90 Euro für ein Paket zu bezahlen. Und für 1,90 Euro kann auch nicht verlangt werden, dass der Verkäufer als versichert versenden muss, dafür bekommt man nicht mal eine einzelne DVD versendet. Die kostet als Einschreiben schon mehr! Und wie man ja auch aus anderen Marktplätzen kennt (wie gesagt, ich handele seit 12 Jahren und weiß wie so was abläuft) geht bei so einer Versandart das Risiko des Versandweges zu Lasten des Käufers, sonst muss eine extra Versicherung mit Aufpreis geordert werden. Das ist immer so! Hatte mich daher für ein normales Päckchen entschieden, musste ja auch bereits hier schon zu den 1,90 einen Aufpreis von 2,00 Euro aus meiner Tasche leisten.

Gut: lange Rede, kurzer Sinn, dann meinte der Käufer die Ware wäre nicht angekommen und hat den Fall an Hitmeister als Reklamation gemeldet. Ich habe mich natürlich sofort selber an Hitmeister gewand und schön einen Kaufbeleg der Päckchenmarke, von DHL eingereicht. Die meinten dann aber, das würde nicht ausreichen, der Verkäufer müsste einen eindeutigen Beleg vorweisen können. Eindeutiger Beleg, bei 1,90 Euro Versandgebühren? Geht s noch?!? Tja, aber das end vom Leid war dann, das der Kauf einfach storniert wurde und Hitmeister darauf mein Geld aus dem Verkauf einfach aus meinem Konto gestrichen hat!!! Habe schön einen Artikel verkauft, ordnungsgemäß verschickt und dann wird auf das Wort des Käufers sofort storniert und das Geld gestrichen?!? Wenn der Käufer sagt es ist nicht angekommen, liegt ER in der Beweisungspflicht! Lediglich, wenn er versichert ordert, muss der Verkäufer den Versand nachweisen, was hier aber für die entrichteten Versandgebühren in Höhe 1,90 Euro NICHT geleistet werden kann!!

Na, ich habe mich natürlich entsprechend an Hitmeister gewandt, aber auch der Kundenservice war mehr als dürftig und völlig uneinsichtig. Hier wurde noch nicht mal versucht auf den Kunden einzugehen oder gemeinsam eine Lösung zu finden, stattdessen wurde man mit Standardtexten und Verweisen auf AGBs abgewimmelt. Auch meine Anforderung eine Stellungnahme vom Geschäftführer zu erhalten, wurde stumm behandelt. Hier warte ich noch Heute auf eine Antwort! Verweise auf AGB sind hier nicht geltend, der Verkauf wurde geleistet, demnach muss dem Verkäufer auch das versprochene Geld zugestandet werden, schließlich wirbt man ja hier mit:

Zitat (Wort-Wörtlich auf Hitmeister-Seite):
100% sicher kaufen und verkaufen geprüft durch den TÜV

Dann hätte Hitmeister selber für den Verlust des Käufers aufkommen müssen, aber dann das Geld aus MEINEM Verkauf für die Auszahlung des Käufers zu benutzen und mir einfach alles zu streichen ist einfach nur unverschämt und in keiner Weise gerechtfertigt. Ich habe in jedem Fall meine Lektion gelernt und werde nie wieder bei Hitmeister handeln, da ich solche Methoden nicht unterstütze. Ich kann hier jedem nur dringlichst abraten zu kaufen oder verkaufen! Da bietet die Konkurrenz wesentlich besseres und für BEIDE Seiten faires Handeln. Der eine Stern ist eigentlich schon zuviel, würde hierfür eigentlich für die Leistung ganz klar 0 Sterne geben

Flyline_Paulchen

Erfahrungsbericht von Flyline_Paulchen vom 18.06.2009

War meine erste Bestellung über HitMeister. Alles sehr einfach und ggf. gut erklärt.

rapunzel0815

Erfahrungsbericht von rapunzel0815 vom 16.05.2009

Ganz einfach schlicht und übersichtlich gestaltet, nicht so überladen oder auch kompliziert wie bei anderen Shops.
Das Bestellen funktioniert ganz einfach, und ist in 3 kleinen Schritten abgeschlossen.

Die Bezahlung erfolgt über Vorkasse, dabei gibt es eine gute Auswahl an Optionen:
Überweisung (sofortüberweisung), Bankeinzug (Lastschrift), Kreditkarte (Mastercard, Visa, American Express), Paypal, ClickandBuy, Moneybookers

Ich habe abends am 12.05. bestellt und per sofortüberweisung bezahlt, die Ware war ruckzuck am 14.05. schon bei mir, ich war über die Statusmeldungen stets und bestens über den Verlauf meiner Bestellung informiert, absolut klasse.

Vielleicht noch eine größere Auswahl an Artikel, dann wäre alles perfekt :-)

Pommes-81

Erfahrungsbericht von Pommes-81 vom 18.01.2009

Vollkommen zufrieden, schnelle Lieferung bei günstigem Preis! Auch wenn leider eine Zahlung per Rechnung nicht möglich war, verlief der Bestellprozess ziemlich flott. Die wichtigsten Produktbeschreibungen waren - wenn auch ausbaufähig - vorhanden.