Bewertung für Mindfactory

im Schottenland Anbieterverzeichnis

Händlerbewertung: Mindfactory

Mindfactory
Mindfactory
380 Bewertungen
Webpräsentation des Online-Shops
Produkt-Informationen:
Lieferzeitangabe / Verfügbarkeit:
Preisniveau:
Zahlungsmöglichkeiten:
Lieferoptionen:
Produktpalette:
Navigation:
Ladezeit:
Interaktion mit dem Online-Shop
Bestellablauf:
Auftrags-/ Auslieferungsbestätigung:
Lieferzeit:
Kommunikation:
Verpackung / Umfang:
Richtigkeit der Lieferung:
Vorhandensein eines Usersystems:
Kompetenz / Freundlichkeit:
Umgang bei Reklamation / Umtausch / RMA
Abwicklung:
Dauer der Gelderstattung:
Dauer des Produkt-Umtausches:
Kulanz:

Wenn Du eigene Erfahrungen mit diesem Online-Shop hast, kannst Du diese hier schildern und die Details bewerten.

Grundlage bilden 370 einzelne User-Zahlenbewertungen seit dem 06.10.2005

Alle Bewertungen spiegeln die subjektiven Meinungen und Erfahrungen der jeweiligen User wider.
Schottenland.de distanziert sich ausdrücklich von allen Bewertungen und behält sich vor, unsachliche oder beleidigende Texte zu löschen.

Meinungen zu Mindfactory

1/3 User fanden diese Bewertung hilfreich.
Empfehlenswert

Erfahrungsbericht über Mindfactory von Snork315 vom 04.11.2014

Mindfactory hat schnell, und super Sicher verpackt, innerhalb von 2 Werktagen geliefert
Service wird bei Mindfactory groß geschrieben, einfach TOP

Kurzum immer wieder gern und Empfehlenswert

Bewertungsdetails anzeigen
Webpräsentation des Online-Shops
Produkt-Informationen:
Lieferzeitangabe / Verfügbarkeit:
Preisniveau:
Zahlungsmöglichkeiten:
Lieferoptionen:
Produktpalette:
Navigation:
Ladezeit:
Interaktion mit dem Online-Shop
Bestellablauf:
Auftrags-/ Auslieferungsbestätigung:
Lieferzeit:
Kommunikation:
Verpackung / Umfang:
Richtigkeit der Lieferung:
Vorhandensein eines Usersystems:
Kompetenz / Freundlichkeit:
Umgang bei Reklamation / Umtausch / RMA
Abwicklung:
Dauer der Gelderstattung:
Dauer des Produkt-Umtausches:
Kulanz:
Zusammenfassung
Gesamtbewertung:
Ich fand diese Bewertung hilfreich | nicht hilfreich.
4/6 User fanden diese Bewertung hilfreich.
Service-Level: Wüste

Erfahrungsbericht über Mindfactory von Joyenergizer vom 23.09.2014

Vorweg: Hab mich schon immer gefragt warum man bei Mindfactory 5 Euro für den Service-Level Gold zahlen muss. Die Antwort gabs heute, sonst ist Service-Level: Wüste angesagt!

Kurzfassung: Die am Telefon haben keine Ahnung, versprechen einem das Blaue vom Himmel. Am Ende kommts ganz anders und man ist als Kunde der Dumme.


Am 11.09. ne Bestellung für 2000 Euro aufgegeben.
In den nächsten Tagen trudelten die Pakete einzeln an, bis am 18.09. das letzte verschickt wurde. Leider hat die Post das Pakte beschädigt, was ich am 20.09. online festgestellt habe.

Und jetzt beginnt mein Ausflug in die Service-Wüste Gobi ... äh Mindfactory.

Am 20.09. dann gleich angerufen und gefragt ob man mir die Teile nicht nochmal zuschicken kann, damit ich se am Montag gleich hab. Immerhin waren die Teile ja noch auf Lager und am Samstag arbeitet ja die Post.

Leider geht das nicht, man muss bis Montag warten bis das beschädigte Paket wieder da ist. Dann werden die Teile nochmal rausgeschickt.

Haja dann warten wir halt bis Montag, sind ja dann nur fast zwei Wochen seit ich die Bestellung aufgegeben habe.

Am Montag ... nichts.

Am Dienstag kommt ne E-Mail mit einer Gutschrift? WTF, dacht ich mir.
Wieder Anruf bei den Leuchten von der Hotline, wieder viel Geschwätz.

Auf jeden Fall wurde der letzte Teil der Bestellung storniert und nicht nochmal versendet. Es ist so als hätte ich nie mit jemandem gesprochen. (Erinnert ein wenig an die Telekom-Hotline)
Ich darf die Teile nochmal bestellen und natürlich geht das nicht am Telefon sondern nur online.
Auch sind die Teile locker mal 10 Euro teurer geworden und ich habe mit dem ganzen Dreck bestimmt zwei Stunden Zeit verloren.

Drum merke: Schenke Mindfactory 5 Euro, sonst zeigen sie dir wo der Service ist, oder eben auch nicht.

Bewertungsdetails anzeigen
Webpräsentation des Online-Shops
Produkt-Informationen:
Lieferzeitangabe / Verfügbarkeit:
Preisniveau:
Zahlungsmöglichkeiten:
Lieferoptionen:
Produktpalette:
Navigation:
Ladezeit:
Interaktion mit dem Online-Shop
Bestellablauf:
Auftrags-/ Auslieferungsbestätigung:
Lieferzeit:
Kommunikation:
Verpackung / Umfang:
Richtigkeit der Lieferung:
Vorhandensein eines Usersystems:
Kompetenz / Freundlichkeit:
Umgang bei Reklamation / Umtausch / RMA
Abwicklung:
Dauer der Gelderstattung:
Dauer des Produkt-Umtausches:
Kulanz:
Zusammenfassung
Gesamtbewertung:
Ich fand diese Bewertung hilfreich | nicht hilfreich.
0/3 User fanden diese Bewertung hilfreich.
Bester Hardware Onlineshop im Netz!!! Große Auswahl bei guten Preisen.

Erfahrungsbericht über Mindfactory von Crawler151 vom 01.09.2014

Einwandfreie Lieferung wie gewohnt. Bezahlung via PayPal kein Problem.
Seitens Mindfactory lief alles absolut Einwandfrei.
Leider läuft die Grafikkarte nicht mit meinem älteren Mainboard, da wird wohl noch ein Mainboard nachkommen müssen.

Bewertungsdetails anzeigen
Webpräsentation des Online-Shops
Produkt-Informationen:
Lieferzeitangabe / Verfügbarkeit:
Preisniveau:
Zahlungsmöglichkeiten:
Lieferoptionen:
Produktpalette:
Navigation:
Ladezeit:
Interaktion mit dem Online-Shop
Bestellablauf:
Auftrags-/ Auslieferungsbestätigung:
Lieferzeit:
Kommunikation:
Verpackung / Umfang:
Richtigkeit der Lieferung:
Vorhandensein eines Usersystems:
Kompetenz / Freundlichkeit:
Umgang bei Reklamation / Umtausch / RMA
Abwicklung:
Dauer der Gelderstattung:
Dauer des Produkt-Umtausches:
Kulanz:
Zusammenfassung
Gesamtbewertung:
Ich fand diese Bewertung hilfreich | nicht hilfreich.
1/6 User fanden diese Bewertung hilfreich.
Immer wieder.

Erfahrungsbericht über Mindfactory von maestos85 vom 28.08.2014

Viel auszusetzen gibt es nicht an sich alles top auch schnelle Einigung über Teillieferung über Forum, nur eines wäre noch verbesserungswürdig ein vernünftiger Telefon Support denn da hapert es an einigen stellen sehr stark.

Bewertungsdetails anzeigen
Webpräsentation des Online-Shops
Produkt-Informationen:
Lieferzeitangabe / Verfügbarkeit:
Preisniveau:
Zahlungsmöglichkeiten:
Lieferoptionen:
Produktpalette:
Navigation:
Ladezeit:
Interaktion mit dem Online-Shop
Bestellablauf:
Auftrags-/ Auslieferungsbestätigung:
Lieferzeit:
Kommunikation:
Verpackung / Umfang:
Richtigkeit der Lieferung:
Vorhandensein eines Usersystems:
Kompetenz / Freundlichkeit:
Umgang bei Reklamation / Umtausch / RMA
Abwicklung:
Dauer der Gelderstattung:
Dauer des Produkt-Umtausches:
Kulanz:
Zusammenfassung
Gesamtbewertung:
Ich fand diese Bewertung hilfreich | nicht hilfreich.
1/4 User fanden diese Bewertung hilfreich.
10/10: sehr empfehlenswert

Erfahrungsbericht über Mindfactory von embros vom 21.08.2014

Nach meiner Erfahrung ist Mindfactory.de sehr empfehlenswert weil eine Große Produktauswahl mit unschlagbaren Angebote hat und sehr an Kunden orientierte ist. Die Kommunikation des Kundendiensts ist sehr nett und pünktlich gewesen. Die Lieferzeit ist auch sehr schnell gewesen, obwohl manche Produkte nicht sofort lieferbar waren, um eine sehr gute und fleißige Logistikabteilung zu beweisen. Also bin ich auch mit der Qualität der Ware 100 % zufrieden

Bewertungsdetails anzeigen
Webpräsentation des Online-Shops
Produkt-Informationen:
Lieferzeitangabe / Verfügbarkeit:
Preisniveau:
Zahlungsmöglichkeiten:
Lieferoptionen:
Produktpalette:
Navigation:
Ladezeit:
Interaktion mit dem Online-Shop
Bestellablauf:
Auftrags-/ Auslieferungsbestätigung:
Lieferzeit:
Kommunikation:
Verpackung / Umfang:
Richtigkeit der Lieferung:
Vorhandensein eines Usersystems:
Kompetenz / Freundlichkeit:
Umgang bei Reklamation / Umtausch / RMA
Abwicklung:
Dauer der Gelderstattung:
Dauer des Produkt-Umtausches:
Kulanz:
Zusammenfassung
Gesamtbewertung:
Ich fand diese Bewertung hilfreich | nicht hilfreich.
1/2 User fanden diese Bewertung hilfreich.
Alles Super gelaufen immer gerne wieder

Erfahrungsbericht über Mindfactory von Ares1986 vom 30.07.2014

Schnelle Lieferung, trotz das die Ware nicht als Lieferbar galt, das Eintreffen der Ware war in meinen fall sogar Tag der Lieferung.
Verpackung war wie immer sehr gut.

Kommunikation mit dem Händler ist immer Reibungslos gewesen, Freundlich und sehr Kulant.

Im Gesamten ein Super Händler schnell im Versand und Kulant, Freundlich im Kontakt. Das Versenden geht auch schnell vonstatten.

Die Erhaltenen Ware ist Super das Samsung Galaxy S4 Activ sowie die Sapphire R9 290 Tri-X.

Bewertungsdetails anzeigen
Webpräsentation des Online-Shops
Produkt-Informationen:
Lieferzeitangabe / Verfügbarkeit:
Preisniveau:
Zahlungsmöglichkeiten:
Lieferoptionen:
Produktpalette:
Navigation:
Ladezeit:
Interaktion mit dem Online-Shop
Bestellablauf:
Auftrags-/ Auslieferungsbestätigung:
Lieferzeit:
Kommunikation:
Verpackung / Umfang:
Richtigkeit der Lieferung:
Vorhandensein eines Usersystems:
Kompetenz / Freundlichkeit:
Umgang bei Reklamation / Umtausch / RMA
Abwicklung:
Dauer der Gelderstattung:
Dauer des Produkt-Umtausches:
Kulanz:
Zusammenfassung
Gesamtbewertung:
Ich fand diese Bewertung hilfreich | nicht hilfreich.
1/2 User fanden diese Bewertung hilfreich.
Die besten Preise im Netz und netter Service !!!

Erfahrungsbericht über Mindfactory von serkan-itx vom 01.06.2014

Ich hatte mir bei Mindfactory einen kompletten Mini-ITX Rechner zusammengestellt.

Noch während der Bestellung hatte ich, trotz betätigter Bestellung, mehrere Änderungswünsche, die problemlos (besonderer Dank an dieser Stelle für Herrn Ehlers von Mindfactory!!!) bewerkstelligt wurden.

Nach Erhalt der Komponenten habe ich anschließend das Mainboard austauschen wollen und auch dies wurde problemlos durchgeführt.

Die Lieferung dauerte dank DHL-Versand nur 1 Tag, auch hier 5 Sterne von mir :-))

WEITER SO MINDFACTORY

Bewertungsdetails anzeigen
Webpräsentation des Online-Shops
Produkt-Informationen:
Lieferzeitangabe / Verfügbarkeit:
Preisniveau:
Zahlungsmöglichkeiten:
Lieferoptionen:
Produktpalette:
Navigation:
Ladezeit:
Interaktion mit dem Online-Shop
Bestellablauf:
Auftrags-/ Auslieferungsbestätigung:
Lieferzeit:
Kommunikation:
Verpackung / Umfang:
Richtigkeit der Lieferung:
Vorhandensein eines Usersystems:
Kompetenz / Freundlichkeit:
Umgang bei Reklamation / Umtausch / RMA
Abwicklung:
Dauer der Gelderstattung:
Dauer des Produkt-Umtausches:
Kulanz:
Zusammenfassung
Gesamtbewertung:
Ich fand diese Bewertung hilfreich | nicht hilfreich.
1/2 User fanden diese Bewertung hilfreich.
Efficient, polite, trustworthy.

Erfahrungsbericht über Mindfactory von os2bird vom 16.01.2014

Excellent shop, these days! Placed the order 16:02, had it on my doorstep 08:26 the next day! DHL Express before 12 rulez.

Bewertungsdetails anzeigen
Webpräsentation des Online-Shops
Produkt-Informationen:
Lieferzeitangabe / Verfügbarkeit:
Preisniveau:
Zahlungsmöglichkeiten:
Lieferoptionen:
Produktpalette:
Navigation:
Ladezeit:
Interaktion mit dem Online-Shop
Bestellablauf:
Auftrags-/ Auslieferungsbestätigung:
Lieferzeit:
Kommunikation:
Verpackung / Umfang:
Richtigkeit der Lieferung:
Vorhandensein eines Usersystems:
Kompetenz / Freundlichkeit:
Umgang bei Reklamation / Umtausch / RMA
Abwicklung:
Dauer der Gelderstattung:
Dauer des Produkt-Umtausches:
Kulanz:
Zusammenfassung
Gesamtbewertung:
Ich fand diese Bewertung hilfreich | nicht hilfreich.
1/2 User fanden diese Bewertung hilfreich.
Immer wieder gerne

Erfahrungsbericht über Mindfactory von Visaruja vom 17.12.2013

Hatte mir Mainboard und Grafikkarte bestellt bei Mindfactory. Die Grafikkarte war leider nicht auf Lager, war mir jedoch klar. Bestellt wurde am 06.12 und erhalten hatte ich die Waren am 11.12 was ich für eine sehr gute Zeit halte wen man bedenkt, dass die Grafikkarte nicht auf Lager war. Mindfactory liegt etwas an ihren Kunden das merkte ich alleine schon an der Email in der sie sich entschuldigt hatte für die Lieferzeit. Werde weiter bei Mindfactory bestellen, da ich mir sicher bin, dass ihnen an mir etwas liegt als Kunde.

Bewertungsdetails anzeigen
Webpräsentation des Online-Shops
Produkt-Informationen:
Lieferzeitangabe / Verfügbarkeit:
Preisniveau:
Zahlungsmöglichkeiten:
Lieferoptionen:
Produktpalette:
Navigation:
Ladezeit:
Interaktion mit dem Online-Shop
Bestellablauf:
Auftrags-/ Auslieferungsbestätigung:
Lieferzeit:
Kommunikation:
Verpackung / Umfang:
Richtigkeit der Lieferung:
Vorhandensein eines Usersystems:
Kompetenz / Freundlichkeit:
Umgang bei Reklamation / Umtausch / RMA
Abwicklung:
Dauer der Gelderstattung:
Dauer des Produkt-Umtausches:
Kulanz:
Zusammenfassung
Gesamtbewertung:
Ich fand diese Bewertung hilfreich | nicht hilfreich.
1/5 User fanden diese Bewertung hilfreich.
nicht mehr die erste Wahl

Erfahrungsbericht über Mindfactory von -m0nk- vom 04.12.2013

am 02.12.2013 bestellt, paypal gewaehlt, Artikel standen auf verfuegbar, zunaechst voraussichtlich versandfertig am 05.12.2013, dann 06.12.2013.

Bewertungsdetails anzeigen
Webpräsentation des Online-Shops
Produkt-Informationen:
Lieferzeitangabe / Verfügbarkeit:
Preisniveau:
Zahlungsmöglichkeiten:
Lieferoptionen:
Produktpalette:
Navigation:
Ladezeit:
Interaktion mit dem Online-Shop
Bestellablauf:
Auftrags-/ Auslieferungsbestätigung:
Lieferzeit:
Kommunikation:
Verpackung / Umfang:
Richtigkeit der Lieferung:
Vorhandensein eines Usersystems:
Kompetenz / Freundlichkeit:
Umgang bei Reklamation / Umtausch / RMA
Abwicklung:
Dauer der Gelderstattung:
Dauer des Produkt-Umtausches:
Kulanz:
Zusammenfassung
Gesamtbewertung:
Ich fand diese Bewertung hilfreich | nicht hilfreich.
1/3 User fanden diese Bewertung hilfreich.
Weiterzuempfehlen

Erfahrungsbericht über Mindfactory von noname1 vom 01.12.2013

Der Preis ist unschlagbar, die Ware ist ohne Mängel... viel mehr muss man ja nciht sagen

Bewertungsdetails anzeigen
Webpräsentation des Online-Shops
Produkt-Informationen:
Lieferzeitangabe / Verfügbarkeit:
Preisniveau:
Zahlungsmöglichkeiten:
Lieferoptionen:
Produktpalette:
Navigation:
Ladezeit:
Interaktion mit dem Online-Shop
Bestellablauf:
Auftrags-/ Auslieferungsbestätigung:
Lieferzeit:
Kommunikation:
Verpackung / Umfang:
Richtigkeit der Lieferung:
Vorhandensein eines Usersystems:
Kompetenz / Freundlichkeit:
Umgang bei Reklamation / Umtausch / RMA
Abwicklung:
Dauer der Gelderstattung:
Dauer des Produkt-Umtausches:
Kulanz:
Zusammenfassung
Gesamtbewertung:
Ich fand diese Bewertung hilfreich | nicht hilfreich.
6/10 User fanden diese Bewertung hilfreich.
nur bedingt zu empfehlen.

Erfahrungsbericht über Mindfactory von Minkehr vom 16.08.2013

PRO:
- sehr oft der Beste Preis
- sehr großes Sortiment
- guter Versand
- ab 100,-¤ versandkostenfrei bei Bezahlung per Vorkasse
- ab 200,-¤ Versandkostenfrei bei anderen Zahlungsmethoden
- sehr günstige Angebote im Schnaeppshop (Retourenware, B-Ware....)
- oft günstige Angebote beim Mindstar

CONTRA:
- Ware ist nicht vorrätig (egal was im shop angezeigt wird)
- normale Versandkosten sind unverhältnismäßig hoch
- Service-Level Gold landet bei jeder Bestellung für 4,90¤ im Warenkorb
- Sehr langsame Rückerstattung bei Retouren
VERSANDKOSTEN:
- Vorkasse ¤ 6,99
- Sofortüberweisung.de ¤ 8,99
- PayPal ¤ 12,99
- ClickandBuy¤ 10,99
- Nachnahme¤ 12,99
- schnell wechselnde Preise (!!!!!)
- so kommt es oft zu differenzen des hier gefundenen Preises und dem Preis bei der Bestellung.


Ich habe nun schon wiederholt bei Mindfactory bestellt und bin immer wieder auf das gleiche Bild gestoßen. Die Ware wird als verfügbar im shop angezeigt und nach Abschluss des Bestellvorgangs wird einem mitgeteilt, dass die Ware doch nicht da ist, diese aber in 4 - 5 Tagen erwartet wird. Ich denke nur auf diese weise können sie die günstigen Preise überhaupt anbieten: das ganze ist so knapp kalkuliert, dass sie bei der Größe des Sortiments einfach die meisten sachen nicht auf lager halten können.
**Wer das weiß kann damit rechnen und sich überlegen, ob einem die Ersparnis ein paar Tage Warten wert ist.**
Das Andere sind die ständig wechselnden Preise. Ich habe schon öfters direkt aus Hardwareschotte auf den Link zum Produkt geklickt, dort erstmals den angegebenen Preis vorgefunden, um ein paar Minuten Später beim aktualisieren des Warenkorbes festzustellen, dass der Preis mal eben um 5,-¤ in die Höhe geschnellt ist.
**Auch hier gilt: wer s weiß und Geld sparen möchte muss einfach darauf achten.**
Ein einziges malt hatte ich einen defekten Artikel erhalten und musste ihn zurückschicken. Dies liegt nun schon ein paar Jahre zurück, daher muss es heute nicht noch genauso sein, aber damals habe ich fast einen Monat auf die Rückzahlung gewartet. DAS war wirklich ärgerlich, weil der Kunde stets ind er Ungewissheit bleibt, ob er das Geld noch wirklich zurück bekommt.

Mein Fazit:
durchwachsen.
Wer einen durch und durch Seriösen Online-Shop erwartet ist hier an der falschen Stelle.
Wer aber mit dem ein oder anderen Trick und Haken des shops klarkommt, beim Einkauf vor der letzten bestätigung nochmein einen Blick auf die Preise wirft und nichts dagegen hat kurz nach Mitternacht zu bestellen, der kann hier echte Schnäppchen absahnen.

Bewertungsdetails anzeigen
Webpräsentation des Online-Shops
Produkt-Informationen:
Lieferzeitangabe / Verfügbarkeit:
Preisniveau:
Zahlungsmöglichkeiten:
Lieferoptionen:
Produktpalette:
Navigation:
Ladezeit:
Interaktion mit dem Online-Shop
Bestellablauf:
Auftrags-/ Auslieferungsbestätigung:
Lieferzeit:
Kommunikation:
Verpackung / Umfang:
Richtigkeit der Lieferung:
Vorhandensein eines Usersystems:
Kompetenz / Freundlichkeit:
Umgang bei Reklamation / Umtausch / RMA
Abwicklung:
Dauer der Gelderstattung:
Dauer des Produkt-Umtausches:
Kulanz:
Zusammenfassung
Gesamtbewertung:
Ich fand diese Bewertung hilfreich | nicht hilfreich.
2/2 User fanden diese Bewertung hilfreich.
sehr empfehlenswert

Erfahrungsbericht über Mindfactory von Ortli vom 08.05.2013

Top Preise, gute und schnelle Abwicklung.
Lieferzeit war mit gut einer Woche relativ lang, jedoch war in meinem Fall DHL daran Schuld.
Ein Artikel (Thermaltake Berlin Netzteil) war nach sieben Woche defekt. Freitag Nachmittag eingesendet, Samstag bestätigt, Dienstag Mittag war das neue originalverpackte Netzteil da, ohne Fragen oder Zögern. Top!
Auf Service Level Gold kann man getrost verzichten...

Bewertungsdetails anzeigen
Webpräsentation des Online-Shops
Produkt-Informationen:
Lieferzeitangabe / Verfügbarkeit:
Preisniveau:
Zahlungsmöglichkeiten:
Lieferoptionen:
Produktpalette:
Navigation:
Ladezeit:
Interaktion mit dem Online-Shop
Bestellablauf:
Auftrags-/ Auslieferungsbestätigung:
Lieferzeit:
Kommunikation:
Verpackung / Umfang:
Richtigkeit der Lieferung:
Vorhandensein eines Usersystems:
Kompetenz / Freundlichkeit:
Umgang bei Reklamation / Umtausch / RMA
Abwicklung:
Dauer der Gelderstattung:
Dauer des Produkt-Umtausches:
Kulanz:
Zusammenfassung
Gesamtbewertung:
Ich fand diese Bewertung hilfreich | nicht hilfreich.
4/5 User fanden diese Bewertung hilfreich.
Worst service ever. Unfriendly, rude, takes them forever to send. Not recommended, keep away also from sister companies.

Erfahrungsbericht über Mindfactory von tomekjur vom 03.05.2013

The worst service ever. I waited more than 2 weeks for the computers whereas I was assured that it will take maximal 3 business days (not for private use, but for busines). The computer parts were for business use and not private and we needed them fast. They have blamed DHL for the delay, but on the tracking website it is clearly stated when they gave the parcel to DHL and it was clearly Mindfactory s fault. In the end due to such long waiting we lost money.

Nevertheless, no apologies, no sorry, no explanation and two days after getting the parcel we get a Mahnung for not paying, what is this, wrrr... They might offer good prices for some of the products, but they are unreliable, rude, arrogant. I talked on the phone with them few times and each time was badly treated.

I don t recommend to buy anything from them, and also not from the sister companies that have the same location as this one (even though I didn t order from the sister companies).

In one line: rude, bad service, very very long delivery times, unreliable, better stay away.

Bewertungsdetails anzeigen
Webpräsentation des Online-Shops
Produkt-Informationen:
Lieferzeitangabe / Verfügbarkeit:
Preisniveau:
Zahlungsmöglichkeiten:
Lieferoptionen:
Produktpalette:
Navigation:
Ladezeit:
Interaktion mit dem Online-Shop
Bestellablauf:
Auftrags-/ Auslieferungsbestätigung:
Lieferzeit:
Kommunikation:
Verpackung / Umfang:
Richtigkeit der Lieferung:
Vorhandensein eines Usersystems:
Kompetenz / Freundlichkeit:
Umgang bei Reklamation / Umtausch / RMA
Abwicklung:
Dauer der Gelderstattung:
Dauer des Produkt-Umtausches:
Kulanz:
Zusammenfassung
Gesamtbewertung:
Ich fand diese Bewertung hilfreich | nicht hilfreich.
1/3 User fanden diese Bewertung hilfreich.
Macht weiter so

Erfahrungsbericht über Mindfactory von Peter86 vom 18.04.2013

Ich bin Sehr zu Frieden Ware Schnell erhalten am 6.4 um 10:30h ich bestelle immer wieder gerne bei Ihnen danke

Bewertungsdetails anzeigen
Webpräsentation des Online-Shops
Produkt-Informationen:
Lieferzeitangabe / Verfügbarkeit:
Preisniveau:
Zahlungsmöglichkeiten:
Lieferoptionen:
Produktpalette:
Navigation:
Ladezeit:
Interaktion mit dem Online-Shop
Bestellablauf:
Auftrags-/ Auslieferungsbestätigung:
Lieferzeit:
Kommunikation:
Verpackung / Umfang:
Richtigkeit der Lieferung:
Vorhandensein eines Usersystems:
Kompetenz / Freundlichkeit:
Umgang bei Reklamation / Umtausch / RMA
Abwicklung:
Dauer der Gelderstattung:
Dauer des Produkt-Umtausches:
Kulanz:
Zusammenfassung
Gesamtbewertung:
Ich fand diese Bewertung hilfreich | nicht hilfreich.
15/24 User fanden diese Bewertung hilfreich.
mein fazit ist folgendes. die mindfactory ist keines falls der seriöse händler, den sie gerne dastellt. in meinen augen sind irreführung und hinhaltetaktiken, sowie ein so schäbiger support/service für kunden keines falls ein aushängeschild für einen wirk

Erfahrungsbericht über Mindfactory von wucherflo vom 29.01.2013

ich habe schon eine menge mit der mf durch. seit einigen jahren bestelle ich vereinzelt dort, jedes mal gibt es probleme. diese fangen teilweise damit an das sie sich mal eben gepflegte 1 bis 2 wochen zeitlassen die ware zu versenden, sofern man nicht mindestens servicelevel gold mit bezahlt und nachnahme macht (immerhin 4,90¤+nachnahmeversandzuschalg). und ende darin das bei wirklich jeder meiner bisherigen bestellungen entweder ein oder mehrer defekte artikel dabei waren. eine falschlieferung dabei war, oder aber, was mir auch passiert ist (ich aber leider nich beweisen kann), das eine bestellung so abgeändert worden ist, das einige artikel nicht mehr mit aufgeführt werden... der presi sich aber nicht geänder hat. die haben sogar den bestellverlauf geändert auf meiner privatseite der mf. wirklich harter stoff. der richtig harte stoff kommt bei der mf aber immer erst bei einer reklamation/umtausch oder bei einer rückgabe nach fernabsatzgesetz innerhalb der 14 tage zustande. bei allen bestellungen bisher musste ich halt mindestens einen artikel entweder direkt nach zusammenbau, oder aber nach kurzer zeit als defekt zurück schicken. in keinem fall kam von seiten der mindfactory jemals initiativ eine mail, das meine ware bei ihnen eingegangen ist und bearbeitet wird. manches mal sogar über wochen hinweg. erst nachdem ich mich ein bis mehrmals bei dem support meldete wurde mir zugestanden das der artikel bereits vor einigen tage bei ihnen eingegangen ist. meist wurde mir seitens der mf ein eher fadenscheiniger grund für das versagen der baugruppe geliefert... angefangen bei höherer gewalt und produktionsfehlern, was ja auch oft vorkommt, bishin zu den vorwürfen ich sei als unquallifizierter laie nicht in der lage eine grafikkarte oder cpu zu verbauen! um das mal anzumerken... ich bin ausgebildeter automatisierungselektroniker und elektroniker für digital und leistungselektronik DVA usw. ich baue und warte industrieanlagen die soviel kosten wie mf in einem monat an umsatz macht. hinzu kommt das mehr als nur detailierte fehlerberichte von meiner seite, seitens der mf einfach ignoriert oder als falsch dagestellt werden/wurden. unter anführung von semitechnichem humbug undt echnologisch und faktischen falschen aussagen. da bin ich schon teils unter meinem tisch gelegen weshalb ich angeblich nicht in der lage sein sollte mein mainboard richtig zu verbauen und das ein umtausch aufgrund des von mir verursachten fehlers nur auf kullanzebene zustande käme. womit wir bei meinem mainbard wären. ich habe 4 monate lang probleme gehabt. mf war selbst nach dem 3. tauschboard nicht gewillt mir eine wandlung anzubieten oder zu ermöglichen. sie ritten starr darauf rum das ich dieses board bekäme. ich habe 4 boards bekommen. ich konnte meinen pc, auf den ich mich so lange gefreut habe, 4 moante kaum bis garnicht nutzen. seitens der mf wurde ich immerzu hingehalten und es wurde immer auf fristen hingewiesen. das 4. und somit letzte tauschboard habe ich nach über 7 wochen erst nach androhung anwaltlicher schritte bekommen. erst hieß es es dauere halt so lange und da könne keiner was machen und auf ein mal, kaum das der anwalt ins spiel kommen sollte dauerte es 2 tage. oops das gleiche problem mit einer grafikkarte... hd4850. 2 mal getauscht und auf ein mal ohne zu fragen bei der dritten tauschaktionerie, nach wochen eine wandlung in ein nicht annähernd gleichwertiges produkt unter der begründung es sei gleichwertig, da es einen displayport hatte. und nun habe ich seit bald einem monat probleme mit einer bestellung bei der eine defekte grafikkarte dabei war die rund 220¤ kostet. ich habe sie also reklamiert und wollte nach fag mein geld wieder haben. der eingang des artikels wurde erst nach anfrage bestätigt. und das auch einen tag vor ablauf der fag frist. ich schrieb ausdrücklich und unmissverständlich das ich mein geld wieder haben möchte da ich einen anderen artikel bei einem anderen händler kaufen musste, da die zeit drängte! ich bekam eine neue karte. diese nahm ich garnicht an und schickte mails raus. mir wurde gesagt es sei ein missverständniss. bei denen kommt komsicher weise jedes mal ein solches missverständniss zustande wenn es um reklamationen geht. nun wartete ich auf bestätigung des warenwiedereingangs der karte. erst nach dem ich der mf eine sehr lange mail schickte, bekam ich eine antwort (am 23.01.2013). in dieser wurde mir mitgeteilt das die karte bereit wieder bei ihnen eingetroffen sei. auf meine frage wann ich mit meinem geld rechen kann, da es mir fehle am monatsende, bekam ich nur die vertröstende antwort es würde ja bearbeitet werden aber das dauere halt. nun habe ich wieder gefragt wann ich mein geld bekommen kann... und auch mit folgen gedroht. da ich weder informationen bekomme über meinen bearbeitungsstatus noch über den verbleib meines geld oder sonstiges... jetzt wir mir gesagt das der artikel iwann halt bearbeitet würde, aber zuerst die reklamationen aus der letzten woche dran wären und die karte wäre ja erst am 26.01.2013 bei ihnen wieder eingegangen.... nun wird mir hier auch noch eine unterschiedliche wahrheit präsentiert?! erst sagt man mir die karte sei am 23. schon wieder da... nun erst am 26.... das ist in meinen augen eine unverschämte art der kundenirreführung und eine hinhaltetaktik die stumpfer und unverblümter nicht ausgeführt werden könnte. ich übergebe das nun eminem anwalt und werde nie nie wieder bei diesem trümmerladen kaufen. die preise mögen ja augenscheinlich attraktiv wirken. aber oftmals entpuppt es sich doch als mogelpackung und der support/kundenservice ist das aller aller letzte! ich habe mein geld auch nicht auf der strasse gefunden :/ dabei wäre ich schon zufrieden wenn man mir mal ein paar konkrete zahlen nennen würde.

ich rate wirklich massivst vom kauf bei diesem händler ab. nur probleme und absolut unfähiger und unfreundlicher support! und das über bald 6 jahre hinweg, in denen ich kunde bin. es wird nicht aml daran gedacht etwas zu ändern oder zu verbessern.

Bewertungsdetails anzeigen
Webpräsentation des Online-Shops
Produkt-Informationen:
Lieferzeitangabe / Verfügbarkeit:
Preisniveau:
Zahlungsmöglichkeiten:
Lieferoptionen:
Produktpalette:
Navigation:
Ladezeit:
Interaktion mit dem Online-Shop
Bestellablauf:
Auftrags-/ Auslieferungsbestätigung:
Lieferzeit:
Kommunikation:
Verpackung / Umfang:
Richtigkeit der Lieferung:
Vorhandensein eines Usersystems:
Kompetenz / Freundlichkeit:
Umgang bei Reklamation / Umtausch / RMA
Abwicklung:
Dauer der Gelderstattung:
Dauer des Produkt-Umtausches:
Kulanz:
Zusammenfassung
Gesamtbewertung:
Ich fand diese Bewertung hilfreich | nicht hilfreich.
1/5 User fanden diese Bewertung hilfreich.
Schneller Versand und sehr freundlicher und kulanter Kundenservice. Immer gerne wieder.

Erfahrungsbericht über Mindfactory von S4RGE vom 28.01.2013

Ich habe eine größere Bestellung bei Mindfactory getätigt um mir und meinem Vater jeweils einen neuen Rechner zusammen zu bauen. Die Bestellung wurde in 3 Chargen geliefert. Die erste kam am Samstag an in der Gehäuse und der Monitor bei waren. Leider war beim Monitor vom Werk aus das Steuerungspanel an der unteren Front nicht verbaut. Habe ich kurz mit dem Kundeservice abgeklärt und den Monitor mit den Online Retourschein am Montag zurückgesandt und erhielt schon am Donnerstag einen neuen zurück. Die letzten beiden Chargen mit kamen dann am Montag an. Ich bin auf jeden Fall sehr zufrieden mit den Service von Mindfactory. Kundenservice antwortet Werktags sehr schnell und freundlich und vor Allem nicht mit fertigen Satzbausteinen, was den Kunden ungemein das Gefühl gibt nicht einer von tausenden zu sein, sondern ein Kunde woran sich das Unternehmen interessiert =). Von mir dafür auf jeden Fall Daumen hoch weiter so.

Bewertungsdetails anzeigen
Webpräsentation des Online-Shops
Produkt-Informationen:
Lieferzeitangabe / Verfügbarkeit:
Preisniveau:
Zahlungsmöglichkeiten:
Lieferoptionen:
Produktpalette:
Navigation:
Ladezeit:
Interaktion mit dem Online-Shop
Bestellablauf:
Auftrags-/ Auslieferungsbestätigung:
Lieferzeit:
Kommunikation:
Verpackung / Umfang:
Richtigkeit der Lieferung:
Vorhandensein eines Usersystems:
Kompetenz / Freundlichkeit:
Umgang bei Reklamation / Umtausch / RMA
Abwicklung:
Dauer der Gelderstattung:
Dauer des Produkt-Umtausches:
Kulanz:
Zusammenfassung
Gesamtbewertung:
Ich fand diese Bewertung hilfreich | nicht hilfreich.
0/2 User fanden diese Bewertung hilfreich.
So soll es sein. Absolut zufrieden!

Erfahrungsbericht über Mindfactory von patreiss vom 17.01.2013

Habe dort einen neuen PC aus insgesamt 6 Einzel-Artikeln bestellt.
Nicht alle Artikel wurden als lieferbar gekennzeichnet. Manche waren nur als verfügbar betitelt und andere waren wiederum erst in der nächsten Woche lieferbar.
Trotzdem war die komplette Bestellung fehlerfrei 2 Tage nach Bestellung (abends) bei mir. Gezahlt wurde mit PayPal.
Bin mit der Liederung 100 % zufrieden. Der Shop an sich bietet relativ wenig Infos zu den Produkten, wer aber über Schottenland nach guten Preisen sucht, weiß ja sowieso was er kaufen möchte...

Bewertungsdetails anzeigen
Webpräsentation des Online-Shops
Produkt-Informationen:
Lieferzeitangabe / Verfügbarkeit:
Preisniveau:
Zahlungsmöglichkeiten:
Lieferoptionen:
Produktpalette:
Navigation:
Ladezeit:
Interaktion mit dem Online-Shop
Bestellablauf:
Auftrags-/ Auslieferungsbestätigung:
Lieferzeit:
Kommunikation:
Verpackung / Umfang:
Richtigkeit der Lieferung:
Vorhandensein eines Usersystems:
Kompetenz / Freundlichkeit:
Umgang bei Reklamation / Umtausch / RMA
Abwicklung:
Dauer der Gelderstattung:
Dauer des Produkt-Umtausches:
Kulanz:
Zusammenfassung
Gesamtbewertung:
Ich fand diese Bewertung hilfreich | nicht hilfreich.
0/3 User fanden diese Bewertung hilfreich.
günstig, schnelle Lieferung

Erfahrungsbericht über Mindfactory von cpich7uj vom 22.12.2012

Bei den meisten Produkten der günstigste Anbieter, Bestellung war bereits am nächsten Tag versandt.

Ich werde in Zukunft wieder hier bestellen.

Bewertungsdetails anzeigen
Webpräsentation des Online-Shops
Produkt-Informationen:
Lieferzeitangabe / Verfügbarkeit:
Preisniveau:
Zahlungsmöglichkeiten:
Lieferoptionen:
Produktpalette:
Navigation:
Ladezeit:
Interaktion mit dem Online-Shop
Bestellablauf:
Auftrags-/ Auslieferungsbestätigung:
Lieferzeit:
Kommunikation:
Verpackung / Umfang:
Richtigkeit der Lieferung:
Vorhandensein eines Usersystems:
Kompetenz / Freundlichkeit:
Umgang bei Reklamation / Umtausch / RMA
Abwicklung:
Dauer der Gelderstattung:
Dauer des Produkt-Umtausches:
Kulanz:
Zusammenfassung
Gesamtbewertung:
Ich fand diese Bewertung hilfreich | nicht hilfreich.
12/13 User fanden diese Bewertung hilfreich.
Nie wieder Mindfactory

Erfahrungsbericht über Mindfactory von Benutzer1848 vom 04.12.2012

Ich habe meinen neuen PC aus Einzelkomponenten zusammen gestellt und dabei darauf geachtet, daß alle Sachen lagernd oder zumindest verfügbar sind, was natürlich Geld kostet, aber egal Hauptsache es geht schnell, dachte ich. Nach Abschluß des Kaufes, wurde mir ein voraussichtlicher Versandtermin nach 3 Tagen genannt, was mich schon geärgert hat, denn die Sachen waren ja alle da!?
Naja, ich nahm an, daß wohl vor Weihnachten viel zu tun ist und wartete...
Nach 5 Tagen kam dann der Monitor....nach einer Woche wieder ein Paket mit CPU und Mainboard....auf den Rest werde ich wohl noch länger warten müssen...
Wenn heute versendet würde...(ich glaube nicht daran) ...wären 9 Tage rum. Das ist eine Frechheit, zumal ich für die PayPal Zahlung auch noch einen satten Aufschlag zu berappen hatte....Service geht anders!!!

Nie wieder Mindfactory....

Bewertungsdetails anzeigen
Webpräsentation des Online-Shops
Produkt-Informationen:
Lieferzeitangabe / Verfügbarkeit:
Preisniveau:
Zahlungsmöglichkeiten:
Lieferoptionen:
Produktpalette:
Navigation:
Ladezeit:
Interaktion mit dem Online-Shop
Bestellablauf:
Auftrags-/ Auslieferungsbestätigung:
Lieferzeit:
Kommunikation:
Verpackung / Umfang:
Richtigkeit der Lieferung:
Vorhandensein eines Usersystems:
Kompetenz / Freundlichkeit:
Umgang bei Reklamation / Umtausch / RMA
Abwicklung:
Dauer der Gelderstattung:
Dauer des Produkt-Umtausches:
Kulanz:
Zusammenfassung
Gesamtbewertung:
Ich fand diese Bewertung hilfreich | nicht hilfreich.
9/10 User fanden diese Bewertung hilfreich.
Nicht Empfehlenswert

Erfahrungsbericht über Mindfactory von AlfausdemAll vom 29.11.2012

Ich habe beim Onlinehändler http://www.mindfactory.de einen Artikel bestellt, der laut Anzeige beim Bestellvorgang, verfügbar war. Offensichtlich wird in Norddeutschland ein anderer Duden benutzt, als im restlichen Deutschland. Verfügbar bedeutet, dass eine Ware vorhanden, einsatzbereit, einsetzbar, nutzbar, verwendbar ist und nicht, dass diese Ware erst beschafft werden muss. Hier wird dem Kunden zum ersten Mal die Unwahrheit mitgeteilt. Ein Klick auf das Wort Verfügbar öffnet ein Fenster. In diesem Fenster wird dem Kunden mitgeteilt wird, die Ware sei in 1-3 Tagen versandfertig. Leider war auch das gelogen, denn innerhalb meiner Wartezeit von 12 Tagen wurde der Liefertermin 4-mal nach hinten verändert und ich als Kunde bekam darüber leider keine Mitteilung. Eine Beschwerde via Mail bei diesem Onlinehändler brachte nur die Bitte um Geduld, ansonsten stieß meine Beschwerde auf Unverständnis und mir wurde die norddeutsche Variante des Wortes verfügbar erklärt.
Schließlich bin ich vom Kauf zurück getreten, weil ich diese Laptoptasche schnell brauche und genau diese Laptoptasche in einem anderen Onlineshop, im Endpreis sogar noch preiswerter, tatsächlich verfügbar ist. Ich werde bei dem Onlinehändler Mindfactory niemals mehr einkaufen, ebenso nicht bei http://www.compuland.de und auch nicht bei http://www.compuland-city.de und auch nicht bei http://www.mindfactory-city.de. Denn alle diese Firmen haben exakt die gleiche Postadresse.

Bewertungsdetails anzeigen
Webpräsentation des Online-Shops
Produkt-Informationen:
Lieferzeitangabe / Verfügbarkeit:
Preisniveau:
Zahlungsmöglichkeiten:
Lieferoptionen:
Produktpalette:
Navigation:
Ladezeit:
Interaktion mit dem Online-Shop
Bestellablauf:
Auftrags-/ Auslieferungsbestätigung:
Lieferzeit:
Kommunikation:
Verpackung / Umfang:
Richtigkeit der Lieferung:
Vorhandensein eines Usersystems:
Kompetenz / Freundlichkeit:
Umgang bei Reklamation / Umtausch / RMA
Abwicklung:
Dauer der Gelderstattung:
Dauer des Produkt-Umtausches:
Kulanz:
Zusammenfassung
Gesamtbewertung:
Ich fand diese Bewertung hilfreich | nicht hilfreich.
8/9 User fanden diese Bewertung hilfreich.
Preise ok, GOLD-Level Versand ist aber Abzocke (da er nichts bringt und jedesmal erst abgewählt werden muss), der Kundendienst unfreundlich und der Vertrieb eine mittleschwere Katastrophe

Erfahrungsbericht über Mindfactory von Arkon vom 25.08.2012

Bestellung von Mitte Juni bis heute nicht vollständig, mal war Teil A nicht da (-- warten) dann Teil B nicht verfügbar (dafür aber wieder Teil A auf Lager) usw....so ging das fast 10 Wochen lang. Dazwischen wurde meine Bestellung glatt vergessen, auf reserviert gesetzt zu werden (--- unnötige zusätzliche Wartezeit, da bereits zugeordnete Teile meiner Bestellung, so dachte ich zumindest, dann wieder nicht verfügbar waren) so daß ich nach gut 10 Wochen die Rest-Bestellung stornierte.

Erfahrung vom Kundendienst: 2x angerufen: Auf Nachfrage, wo den die Artikel bleiben würden (war glaub nach 6-7 Wochen Wartezeit) hieß es im O-Ton: Dann nehm sie halt was anderes... sowas geht heutzutage gar nicht!

Beim 2.Mal (nach 9 Wochen) war der Kundendienst etwas freundlicher, aber dennoch nicht hilfreich. Nun ja, es muß jeder selbst wissen was er sich da antut. Ich jedenfalls nicht mehr ;)

Bewertungsdetails anzeigen
Webpräsentation des Online-Shops
Produkt-Informationen:
Lieferzeitangabe / Verfügbarkeit:
Preisniveau:
Zahlungsmöglichkeiten:
Lieferoptionen:
Produktpalette:
Navigation:
Ladezeit:
Interaktion mit dem Online-Shop
Bestellablauf:
Auftrags-/ Auslieferungsbestätigung:
Lieferzeit:
Kommunikation:
Verpackung / Umfang:
Richtigkeit der Lieferung:
Vorhandensein eines Usersystems:
Kompetenz / Freundlichkeit:
Umgang bei Reklamation / Umtausch / RMA
Abwicklung:
Dauer der Gelderstattung:
Dauer des Produkt-Umtausches:
Kulanz:
Zusammenfassung
Gesamtbewertung:
Ich fand diese Bewertung hilfreich | nicht hilfreich.
1/4 User fanden diese Bewertung hilfreich.
Gute Preise, gute Kommunikation, schnelle, zuverlässige Lieferung, top Ware - sehr empfehlenswert

Erfahrungsbericht über Mindfactory von mittendrin vom 20.07.2012

Gute Preise, gute Kommunikation, schnelle, zuverlässige Lieferung, top Ware - sehr empfehlenswert

Bewertungsdetails anzeigen
Webpräsentation des Online-Shops
Produkt-Informationen:
Lieferzeitangabe / Verfügbarkeit:
Preisniveau:
Zahlungsmöglichkeiten:
Lieferoptionen:
Produktpalette:
Navigation:
Ladezeit:
Interaktion mit dem Online-Shop
Bestellablauf:
Auftrags-/ Auslieferungsbestätigung:
Lieferzeit:
Kommunikation:
Verpackung / Umfang:
Richtigkeit der Lieferung:
Vorhandensein eines Usersystems:
Kompetenz / Freundlichkeit:
Umgang bei Reklamation / Umtausch / RMA
Abwicklung:
Dauer der Gelderstattung:
Dauer des Produkt-Umtausches:
Kulanz:
Zusammenfassung
Gesamtbewertung:
Ich fand diese Bewertung hilfreich | nicht hilfreich.
1/4 User fanden diese Bewertung hilfreich.
gerne wieder

Erfahrungsbericht über Mindfactory von danny1985 vom 22.03.2012

super Shop und schnelle Lieferung, war bestens zufrieden, würde da jederzeit wieder bestellen

Bewertungsdetails anzeigen
Webpräsentation des Online-Shops
Produkt-Informationen:
Lieferzeitangabe / Verfügbarkeit:
Preisniveau:
Zahlungsmöglichkeiten:
Lieferoptionen:
Produktpalette:
Navigation:
Ladezeit:
Interaktion mit dem Online-Shop
Bestellablauf:
Auftrags-/ Auslieferungsbestätigung:
Lieferzeit:
Kommunikation:
Verpackung / Umfang:
Richtigkeit der Lieferung:
Vorhandensein eines Usersystems:
Kompetenz / Freundlichkeit:
Umgang bei Reklamation / Umtausch / RMA
Abwicklung:
Dauer der Gelderstattung:
Dauer des Produkt-Umtausches:
Kulanz:
Zusammenfassung
Gesamtbewertung:
Ich fand diese Bewertung hilfreich | nicht hilfreich.
13/13 User fanden diese Bewertung hilfreich.
In Zukunft wird erst dann wieder da bestellt, wenn MF in Service was ändert UND wenn der Kunde wieder König sein darf.

Erfahrungsbericht über Mindfactory von draco-design vom 12.12.2011

Positiv:
+ 24 Stunden Lieferung klappt hervorragend
+ Alle Artikel wurden richtig geliefert
+ Alle Artikel waren sicher verpackt
+ auf der Webseite findet der erfahrene User schnell zu seinen Artikel
+ ältere Bestellungen werden in mein Konto abgespeichert, dadurch kann man auch noch einmal die Rechnung ausdrucken

Negativ:
- 29,99 Euro für 24Std Lieferung ist in der heutigen Zeit weit aus überzogen
- Service Level Gold (4,90 Euro) muss erst abgewählt werden im Warenkorb (Abzocke,da es nicht wirklich was bringt)
- Erstattungen werden erst auf Anfrage aufs Konto überwiesen, ansonsten kann es sich schon einmal hinziehen
-- Am Telefon wird man schon mal mit dem Satz begrüsst Was ist daran nicht zu verstehen ... , dass geht garnicht, habe auch darauf hin meine nächste Bestellung einfach nicht angenommen (Annahme verweigert)
- die Beschreibungen von Artikeln auf der Webseite sind echt dürftig, wenn sie dann überhaupt vorhanden sind
- Die Beschreibung für Service Level Gold habe ich nur durch Google gefunden
- Versandkosten sind nur bei Vorkasse 6,99 Euro, alle anderen Zahlungsarten 8,99 und 10,99 Euro bei DHL standard, egal wie hoch der Bestellwert ist.

Bewertungsdetails anzeigen
Webpräsentation des Online-Shops
Produkt-Informationen:
Lieferzeitangabe / Verfügbarkeit:
Preisniveau:
Zahlungsmöglichkeiten:
Lieferoptionen:
Produktpalette:
Navigation:
Ladezeit:
Interaktion mit dem Online-Shop
Bestellablauf:
Auftrags-/ Auslieferungsbestätigung:
Lieferzeit:
Kommunikation:
Verpackung / Umfang:
Richtigkeit der Lieferung:
Vorhandensein eines Usersystems:
Kompetenz / Freundlichkeit:
Umgang bei Reklamation / Umtausch / RMA
Abwicklung:
Dauer der Gelderstattung:
Dauer des Produkt-Umtausches:
Kulanz:
Zusammenfassung
Gesamtbewertung:
Ich fand diese Bewertung hilfreich | nicht hilfreich.
12/13 User fanden diese Bewertung hilfreich.
Trotz Geldeingang langsamer Versand, Preiserhöhungen nach Mitternacht um den kostenlosen Versand wieder rein zuholen

Erfahrungsbericht über Mindfactory von R2D2 vom 01.12.2011

Mindfactory war früher einer der besten Online- Shops.
Doch seit meiner letzten Bestellung bin ich zienlich enttäuscht. Donnerstag (24.11.) Nacht per Midnightshopiing bestellt.
Kurz vor dem Midnight Shopping (Lieferung kostenlos nach 12 Uhr) war der Preis der drei bestellten Artikel noch um 2 Euro niedriger. Das heisst, man holt sich so die Versandkosten vom Kunden wieder rein.
Desweiteren ging die Bestellung erst am 29.11. nachmittags in den Versand, obwohl der Geldeingang am 25.11. um 08:00 bestätigt wurde. Damit war die Ware natürlich auch erst am 01.12. da.
Das können viele Onlineshops schneller und besser.
Wer keinen Wert auf Kundenzufriedenheit setzt ist so sicher auf dem richtigen Weg.

Bewertungsdetails anzeigen
Webpräsentation des Online-Shops
Produkt-Informationen:
Lieferzeitangabe / Verfügbarkeit:
Preisniveau:
Zahlungsmöglichkeiten:
Lieferoptionen:
Produktpalette:
Navigation:
Ladezeit:
Interaktion mit dem Online-Shop
Bestellablauf:
Auftrags-/ Auslieferungsbestätigung:
Lieferzeit:
Kommunikation:
Verpackung / Umfang:
Richtigkeit der Lieferung:
Vorhandensein eines Usersystems:
Kompetenz / Freundlichkeit:
Umgang bei Reklamation / Umtausch / RMA
Abwicklung:
Dauer der Gelderstattung:
Dauer des Produkt-Umtausches:
Kulanz:
Zusammenfassung
Gesamtbewertung:
Ich fand diese Bewertung hilfreich | nicht hilfreich.
16/17 User fanden diese Bewertung hilfreich.
Keine Vorkasse mehr, denn für Firmen kann dann eine Falschlieferung sehr teuer sein.

Erfahrungsbericht über Mindfactory von g.dreiling vom 28.10.2011

Mindfactory ignoriert bei Speichermodulen deren genaue Bezeichnung, deshalb wurden
REG ECC Module anstatt
ECC Module
geliefert.
Bei der Reklamation ignoriert Mindfactory den genauen Speicherwortlaut und melden sich einfach nicht mehr.
Es geht um 500 Euro und als Firma kostet uns der Anwalt vermutlich mehr.
Lösung für uns: Nie wieder Mindfactory und 500 Euro abschreiben.

Bewertungsdetails anzeigen
Webpräsentation des Online-Shops
Produkt-Informationen:
Lieferzeitangabe / Verfügbarkeit:
Preisniveau:
Zahlungsmöglichkeiten:
Lieferoptionen:
Produktpalette:
Navigation:
Ladezeit:
Interaktion mit dem Online-Shop
Bestellablauf:
Auftrags-/ Auslieferungsbestätigung:
Lieferzeit:
Kommunikation:
Verpackung / Umfang:
Richtigkeit der Lieferung:
Vorhandensein eines Usersystems:
Kompetenz / Freundlichkeit:
Umgang bei Reklamation / Umtausch / RMA
Abwicklung:
Dauer der Gelderstattung:
Dauer des Produkt-Umtausches:
Kulanz:
Zusammenfassung
Gesamtbewertung:
Ich fand diese Bewertung hilfreich | nicht hilfreich.
2/8 User fanden diese Bewertung hilfreich.
Bedenkenlos weiter zu empfehelen

Erfahrungsbericht über Mindfactory von Johannes Heinig vom 12.10.2011

Sehr guter onlone-shop.

zwei Bestellungen innerhalb kurzer Zeit, da ich bei der ersten etwas falsches bestellt hatte.

Retoure und Geld zurück ohne Umstände.

Zweite Bestellung mit Servicelevel Gold (kostet ca. 5¤) hat gut geklappt (auch, wenn die Lieferung dadurch nur einen Tag
eher bei mir war als ohne Sreviceleve Gold).

Bewertungsdetails anzeigen
Webpräsentation des Online-Shops
Produkt-Informationen:
Lieferzeitangabe / Verfügbarkeit:
Preisniveau:
Zahlungsmöglichkeiten:
Lieferoptionen:
Produktpalette:
Navigation:
Ladezeit:
Interaktion mit dem Online-Shop
Bestellablauf:
Auftrags-/ Auslieferungsbestätigung:
Lieferzeit:
Kommunikation:
Verpackung / Umfang:
Richtigkeit der Lieferung:
Vorhandensein eines Usersystems:
Kompetenz / Freundlichkeit:
Umgang bei Reklamation / Umtausch / RMA
Abwicklung:
Dauer der Gelderstattung:
Dauer des Produkt-Umtausches:
Kulanz:
Zusammenfassung
Gesamtbewertung:
Ich fand diese Bewertung hilfreich | nicht hilfreich.
13/13 User fanden diese Bewertung hilfreich.
Bei einer Bestellung von mehr als drei Produkten, sehr enttäuschend

Erfahrungsbericht über Mindfactory von hinckelstein vom 26.09.2011

Nicht dass wir bisher überaus schlechte Erfahrungen mit Online-Versandhandel hätten, aber ...

nachdem Bestellparkour zum Mindfactory-Online-Versandhandel, den undurchsichtigen Preisfluktuationen und einschließlich der zeitlichen Hinhaltung bei nicht vorhandenem Service Level Gold fuer mehrere Wochen, entaeuschte uns das Onliine-Versand-System auf ganzer Linie. Selbst eine Mehreinnahme durch den Gold Service fakturiert und beschleunigt, wie online beschrieben, immer noch nicht den Bestellungvorgang; merkwuerdig!

Erste Bestellung storniert.

Durch PayPal erwartete ich einen zuegigen, als auch sicheren Ueberweisungsvorgang bis zum Zeitpunkt des versandfertigen Paketes. Paypal-Kaeuferschutz hin oder her - dass es bei Rechnungsadresse & Lieferadresse zu Komplikationen durch Ueberschreibung der Rechnungsanschrift fuehrt, kann kein Endkunde vorraussehen.

Eine zweite Bestellung plus Service Level Gold / Wert: 4,90Euro , geführt mit einer geringeren Produktanzahl läßt abermals auf sich warten. Einer Teillieferung wurde aufgrund von Klein-Komponenten widersprochen. Schlußendlich gelang es nach mehrfachen Hinweisen, Bitten und durch Beweisführung ihrer eigenen Bestätigungsmail und Paypal-Transaktionsdetails, wenigstens die Lieferadresse wie gewünscht im Onlinesystem zu korrigieren.

Wir warten gerne mehrere Wochen auf den Posten Druckerpatrone (zu einem 1 Jahres Tintenstrahlmodell), aber genug ist halt genug!

Mit freundlichen Grüßen
ein Kunde von Mindfactory

Bewertungsdetails anzeigen
Webpräsentation des Online-Shops
Produkt-Informationen:
Lieferzeitangabe / Verfügbarkeit:
Preisniveau:
Zahlungsmöglichkeiten:
Lieferoptionen:
Produktpalette:
Navigation:
Ladezeit:
Interaktion mit dem Online-Shop
Bestellablauf:
Auftrags-/ Auslieferungsbestätigung:
Lieferzeit:
Kommunikation:
Verpackung / Umfang:
Richtigkeit der Lieferung:
Vorhandensein eines Usersystems:
Kompetenz / Freundlichkeit:
Umgang bei Reklamation / Umtausch / RMA
Abwicklung:
Dauer der Gelderstattung:
Dauer des Produkt-Umtausches:
Kulanz:
Zusammenfassung
Gesamtbewertung:
Ich fand diese Bewertung hilfreich | nicht hilfreich.
2/5 User fanden diese Bewertung hilfreich.
Schon seit Jahren der beste Hardware- Shop!

Erfahrungsbericht über Mindfactory von Sato986 vom 14.09.2011

Top Händler, liefert gewünschte Waren schnell und zu einem günstigen Preis.
Der Service ist Top, antworten sehr schnell auf gestellte Fragen und reagieren auf Wünsche.
Die Verpackung ist 1A sehr viel Luftpolster verhindern jegliche Beschädigung der Ware und das auch, wenn man duch Midnightshopping keinen Versand bezahlt.

Die Userverwaltung ist super, so kann man z.B. alte Bestellungen noch ansehen oder Warenkörbe speichern.
Außerdem ist eine gute Community mit ausschlagskräftigen Produktbeschreibungen auf der Seite.

Bewertungsdetails anzeigen
Webpräsentation des Online-Shops
Produkt-Informationen:
Lieferzeitangabe / Verfügbarkeit:
Preisniveau:
Zahlungsmöglichkeiten:
Lieferoptionen:
Produktpalette:
Navigation:
Ladezeit:
Interaktion mit dem Online-Shop
Bestellablauf:
Auftrags-/ Auslieferungsbestätigung:
Lieferzeit:
Kommunikation:
Verpackung / Umfang:
Richtigkeit der Lieferung:
Vorhandensein eines Usersystems:
Kompetenz / Freundlichkeit:
Umgang bei Reklamation / Umtausch / RMA
Abwicklung:
Dauer der Gelderstattung:
Dauer des Produkt-Umtausches:
Kulanz:
Zusammenfassung
Gesamtbewertung:
Ich fand diese Bewertung hilfreich | nicht hilfreich.
10/10 User fanden diese Bewertung hilfreich.
Nie wieder... Vorsicht bei Rückgabe

Erfahrungsbericht über Mindfactory von DanielMeier vom 09.09.2011

Es ist langer und schwieriger Fall, der ohne die Hilfe von Paypal nicht gelöst worden wäre. Ich rate jedem davon ab einen Sony Fernseher in diesem Shop zu kaufen. Die Geräte sind aus dem Ausland mit unbekannter Herkunft. Von Sony Deutschland keine Garantie und keinen Support. Sony Deutschland rät vom Kauf dieser Geräte in Deutschland ab. Bei Rückgabe bedienen sich die Leute mit über 20% vom Kaufpreis als Einbehalt ohne dass das Gerät irgendwelche Schäden oder Gebrauchsspuren aufweist Das GErät ist vollständig OVP zurückgeschickt worden. 5 Wochen habe ich um meine 611 ¤ gezittert. Vorsicht....vorsicht ..

Mittlerweise ist der 60 Zoll TV von Sony aus der MindFactory Seite verschwunden. Was das wohl bedeutet kann sich jeder denken. Ich denke mir, dass man versucht hat mich sehr schwer abzuzocken. Vielen Dank PayPal-Konfliktlösung

Bewertungsdetails anzeigen
Webpräsentation des Online-Shops
Produkt-Informationen:
Lieferzeitangabe / Verfügbarkeit:
Preisniveau:
Zahlungsmöglichkeiten:
Lieferoptionen:
Produktpalette:
Navigation:
Ladezeit:
Interaktion mit dem Online-Shop
Bestellablauf:
Auftrags-/ Auslieferungsbestätigung:
Lieferzeit:
Kommunikation:
Verpackung / Umfang:
Richtigkeit der Lieferung:
Vorhandensein eines Usersystems:
Kompetenz / Freundlichkeit:
Umgang bei Reklamation / Umtausch / RMA
Abwicklung:
Dauer der Gelderstattung:
Dauer des Produkt-Umtausches:
Kulanz:
Zusammenfassung
Gesamtbewertung:
Ich fand diese Bewertung hilfreich | nicht hilfreich.
8/10 User fanden diese Bewertung hilfreich.
Solche Händler sind tunlichst zu meiden d.h. nie wieder

Erfahrungsbericht über Mindfactory von indieirregeführt vom 19.08.2011

Die Ware war bei Bestellung (15.08.2011) als Lagernd gekennzeichnet d.h. Sofort verfügbar Lieferbar nach 1-2 Tagen. (So die Werbung des Händlers)
Nach 4 Tagen keine Ware, keine Benachrichtigung wegen Verzugs oder dergleichen. Auf eigenes Nachfragen am (19.08.2011): Nachricht vom Händler: 1 Artikel der bestellten Ware ist nicht Lieferbar da nicht mehr verfügbar. Die Ware wird erst am Folgetag zum Händler geliefert. Versand erfolg dann nach weiteren 1 bis 2 Tagen.
Die Ware war zum Zeitpunkt der Reklamation noch immer als lagernd gekennzeichnet also sofort lieferbar. Auf meinen Hinweis hin wurde der Status der Verfügbarkeit kurzfristig geändert. Der Händler beruft sich anschließend nur noch auf den geänderten Status , kann seinerseits aber nicht feststellen, wann geändert wurde.
M.E. ein Fall von Irreführung des Kunden.
In einem letzten Telefonat (19.09.2011) wird die Verfügbarkeit der Artikel zwar bestätigt, ein Liefertermin kann aber nicht zugesagt werden, da nicht festgestellt werden kann, wann die Ware an den Spediteur übergeben wird.

Bewertungsdetails anzeigen
Webpräsentation des Online-Shops
Produkt-Informationen:
Lieferzeitangabe / Verfügbarkeit:
Preisniveau:
Zahlungsmöglichkeiten:
Lieferoptionen:
Produktpalette:
Navigation:
Ladezeit:
Interaktion mit dem Online-Shop
Bestellablauf:
Auftrags-/ Auslieferungsbestätigung:
Lieferzeit:
Kommunikation:
Verpackung / Umfang:
Richtigkeit der Lieferung:
Vorhandensein eines Usersystems:
Kompetenz / Freundlichkeit:
Umgang bei Reklamation / Umtausch / RMA
Abwicklung:
Dauer der Gelderstattung:
Dauer des Produkt-Umtausches:
Kulanz:
Zusammenfassung
Gesamtbewertung:
Ich fand diese Bewertung hilfreich | nicht hilfreich.
1/2 User fanden diese Bewertung hilfreich.
hervorragender Händler, jederzeit wieder

Erfahrungsbericht über Mindfactory von drstoertebecker vom 21.07.2011

Kann über Mindfactory nur Gutes berichten. Habe Dienstags zwei Monitore bestellt. Am Donnerstag wurden beide bereits geliefert, obwohl lt. DHL-Sendungsverfolgung die Pakete angeblich noch im Startlager sortiert wurden (kein Kommentar zu DHL...). Zahlung per Paypal lief problemlos und einfach, ebenso der gesamte Bestellvorgang. Die Internetseite ist sehr übersichtlich und der Bestellvorgang dort m.E. lobenswert simpel. Preis war extrem niedrig, offenbar werden bei Mindfactory mehrmals täglich die Preise mit den sonstigen Konkurrenten über schottenland.de abgeglich und entsprechend angepasst. Daher sind nach meiner Erfahrung mehrmals täglich Preisschwankungen (i.d.R. im Bereich von einigen Cents) möglich.

Bewertungsdetails anzeigen
Webpräsentation des Online-Shops
Produkt-Informationen:
Lieferzeitangabe / Verfügbarkeit:
Preisniveau:
Zahlungsmöglichkeiten:
Lieferoptionen:
Produktpalette:
Navigation:
Ladezeit:
Interaktion mit dem Online-Shop
Bestellablauf:
Auftrags-/ Auslieferungsbestätigung:
Lieferzeit:
Kommunikation:
Verpackung / Umfang:
Richtigkeit der Lieferung:
Vorhandensein eines Usersystems:
Kompetenz / Freundlichkeit:
Umgang bei Reklamation / Umtausch / RMA
Abwicklung:
Dauer der Gelderstattung:
Dauer des Produkt-Umtausches:
Kulanz:
Zusammenfassung
Gesamtbewertung:
Ich fand diese Bewertung hilfreich | nicht hilfreich.
12/13 User fanden diese Bewertung hilfreich.
Einfach nur enttäuschend. Vor Jahren mein Lieblingsshop, nun warne ich jeden davor! :-(

Erfahrungsbericht über Mindfactory von hortt vom 15.07.2011

Viele negative Erfahrungen bezüglich dem Bestellstatus und der Lieferzeit. Bestellung ist zwar alt, aber die Reklamation davon war eine reine Zumutung. Hersteller gibt Firmwareprobleme zu aber MF weigert zuerst Umtausch von USB-Stick. Und Festplatte aus anderer Bestellung (7 Monate alt), ebenfalls weigert MD den Umtausch wegen Beweisumkehrung. Sehr unfreundlicher Support. Der Klau der Kundendaten ist bei heute nicht öffentlich kommuniziert wurden und die Betroffenen wurden nicht angeschrieben.

_Nie wieder_

Bewertungsdetails anzeigen
Webpräsentation des Online-Shops
Produkt-Informationen:
Lieferzeitangabe / Verfügbarkeit:
Preisniveau:
Zahlungsmöglichkeiten:
Lieferoptionen:
Produktpalette:
Navigation:
Ladezeit:
Interaktion mit dem Online-Shop
Bestellablauf:
Auftrags-/ Auslieferungsbestätigung:
Lieferzeit:
Kommunikation:
Verpackung / Umfang:
Richtigkeit der Lieferung:
Vorhandensein eines Usersystems:
Kompetenz / Freundlichkeit:
Umgang bei Reklamation / Umtausch / RMA
Abwicklung:
Dauer der Gelderstattung:
Dauer des Produkt-Umtausches:
Kulanz:
Zusammenfassung
Gesamtbewertung:
Ich fand diese Bewertung hilfreich | nicht hilfreich.
1/2 User fanden diese Bewertung hilfreich.
Bei Mindfactory würde ich immer wieder bestellen.

Erfahrungsbericht über Mindfactory von dreamgirl_s vom 06.07.2011

Super schnell geliefert. 1a Ware. Sehr gut verpackt.

Bewertungsdetails anzeigen
Webpräsentation des Online-Shops
Produkt-Informationen:
Lieferzeitangabe / Verfügbarkeit:
Preisniveau:
Zahlungsmöglichkeiten:
Lieferoptionen:
Produktpalette:
Navigation:
Ladezeit:
Interaktion mit dem Online-Shop
Bestellablauf:
Auftrags-/ Auslieferungsbestätigung:
Lieferzeit:
Kommunikation:
Verpackung / Umfang:
Richtigkeit der Lieferung:
Vorhandensein eines Usersystems:
Kompetenz / Freundlichkeit:
Umgang bei Reklamation / Umtausch / RMA
Abwicklung:
Dauer der Gelderstattung:
Dauer des Produkt-Umtausches:
Kulanz:
Zusammenfassung
Gesamtbewertung:
Ich fand diese Bewertung hilfreich | nicht hilfreich.
11/12 User fanden diese Bewertung hilfreich.
Mangelde Suchfilter, ein Hin und Her der Preise und Verfügbarkeit sowie fehlende Geldeingangsbestätigung motivieren mich nicht gerade erneut bei Mindfactory zu bestellen. Alternate, der zweite Shop bei dem ich bestellt habe, überholt diesen Shop zumindest

Erfahrungsbericht über Mindfactory von harican90 vom 04.06.2011

Mindfactory war bisher immer einer meiner ersten Shops, welche ich besucht habe. Doch nach meinen letzten Bestellungen und der Umstellung einiger anderer Shops auf bessere Suchfilter, bin ich geneigt diesen Shop nicht mehr zu wählen.
Am ärgerlichsten ist jedoch, dass Mindfactory die Preise einiger Artikel teilweise mehrmals täglich ändert. Meistens nur wenige Cent, aber auch um mehrere Euro, wie es z.b bei einem Gehäuse für 57 geschah. Kurz vor dem Midnight Shopping (Lieferung kostenlos nach 12 Uhr) war der Preis normal niedrig, wurde jedoch noch während meines Bestellvorgangs um 3 Euro angehoben. Das gleiche gilt für das Netzteil Sharkoon 500w modular. Dieses Netzteil steht Nachmittags bei 54 Euro und Abends bei 60 Euro. Die Rechtfertigung für diesen Preisanstieg würde ich gerne mal höhren.
Das früher von mir geliebte Midnight Shopping verliert so an Wert und kostet sogar mehr.

Ein weiterer Punkt ist für mich die Verfügbarkeit der Artikel. Am 31.05 und 1.06 gab ich jeweils nach 0 Uhr eine Bestellung auf und erhielt keinerlei Bestätigung des Geldeinganges. Nur von der zweiten Bestellung ist mir der Versand schon angekündigt worden. Ob mein Geld angekommen ist, oder etwas anderes nicht stimmt weiß ich somit nicht. Damit verbunden ist die Verfügbarkeit, da in dieser Bestellung, welche noch nicht versendet wurde, zwei Grafikkarten (Powercolor 6950 mit Dual-Fan) drin sind. Diese wurden innerhalb von 4 Tagen ständig in der Verfügbarkeit geändert. Mal war nur noch eine verfügbar, dann wieder keine ohne Liefertermin, zum Abend hin stand der Liefertermin für den 6.06. fest. Am folgenden Tag das gleiche spiel. Es war wie Lotto mal eine Karte zu bestellen, in dem Zeitpunkt an dem Verfügbar stand. Ich weiß somit nach wie vor nicht, ob die beiden Karten wirklich lieferbar waren, oder ob es ein Datenbankproblem gab. Sicher ist jedoch, dass nach meiner Bestellung die beiden verfügbaren karten am 1.06 nicht mehr vorhanden waren und somit sich der Status im Shop auf bestellt änderte.

Besagtes Paket kommt heute an, jedoch ohne die Grafikkarten, da Kleinteile wohl aus einem seperaten Lager versendet werden. Somit erhalte ich nur die bestellten Gehäuse.

Bewertungsdetails anzeigen
Webpräsentation des Online-Shops
Produkt-Informationen:
Lieferzeitangabe / Verfügbarkeit:
Preisniveau:
Zahlungsmöglichkeiten:
Lieferoptionen:
Produktpalette:
Navigation:
Ladezeit:
Interaktion mit dem Online-Shop
Bestellablauf:
Auftrags-/ Auslieferungsbestätigung:
Lieferzeit:
Kommunikation:
Verpackung / Umfang:
Richtigkeit der Lieferung:
Vorhandensein eines Usersystems:
Kompetenz / Freundlichkeit:
Umgang bei Reklamation / Umtausch / RMA
Abwicklung:
Dauer der Gelderstattung:
Dauer des Produkt-Umtausches:
Kulanz:
Zusammenfassung
Gesamtbewertung:
Ich fand diese Bewertung hilfreich | nicht hilfreich.
2/2 User fanden diese Bewertung hilfreich.
Gute Abwicklung bei Reklamation

Erfahrungsbericht über Mindfactory von Misterage vom 27.05.2011

Ich hatte mir ein Mainboard zusammen mit CPU bestellt. Die Ware war nach zwei Tagen da, alles war bestens Verpackt und in Ordnung. Leider machte das Mainboard Probleme beim Hochfahren, so sendete ich es im Rahmen des 14tägigen Rückgaberechts zurück. Ich bekam nach kurzer Zeit ein Austauschboard zugesendet das auch einwandfrei funktionierte. Danke, so solls ablaufen ;-)

Bewertungsdetails anzeigen
Webpräsentation des Online-Shops
Produkt-Informationen:
Lieferzeitangabe / Verfügbarkeit:
Preisniveau:
Zahlungsmöglichkeiten:
Lieferoptionen:
Produktpalette:
Navigation:
Ladezeit:
Interaktion mit dem Online-Shop
Bestellablauf:
Auftrags-/ Auslieferungsbestätigung:
Lieferzeit:
Kommunikation:
Verpackung / Umfang:
Richtigkeit der Lieferung:
Vorhandensein eines Usersystems:
Kompetenz / Freundlichkeit:
Umgang bei Reklamation / Umtausch / RMA
Abwicklung:
Dauer der Gelderstattung:
Dauer des Produkt-Umtausches:
Kulanz:
Zusammenfassung
Gesamtbewertung:
Ich fand diese Bewertung hilfreich | nicht hilfreich.
2/2 User fanden diese Bewertung hilfreich.
Günstig und zuverlässug

Erfahrungsbericht über Mindfactory von alexhander vom 18.05.2011

Hatte bestellt:
1 x CPU Intel Core i3 2100T 2x 2.50GHz So.1155 BOX
1 x MB Intel CLEAR FORK DH67CF So.1155 H67 mITX Rev. B3

Finde sehr gut, dass die Anzahl der Stückzahl auf der Website ausgewiesen wird, und auch nach der Bestellung schnell aktualisiert wird.

Hatte eine vorherige Bestellung (PayPal) storniert, die Rücküberweisung des Betrags ging blitzschnell.
Jede Anfrage, telefonisch wie auch per E-Mail wurde schnell und korrekt beantwortet.

Negativ finde ich die hohen Versandkosten von 10,99 (PayPal), und das automatische Einstellen des Service Level Gold in den Warenkorb.

Die Lieferzeit betrug 2 Tage bei PayPal Bestellung.
Bestelle auch zukünftig bei Mindfactory

Bewertungsdetails anzeigen
Webpräsentation des Online-Shops
Produkt-Informationen:
Lieferzeitangabe / Verfügbarkeit:
Preisniveau:
Zahlungsmöglichkeiten:
Lieferoptionen:
Produktpalette:
Navigation:
Ladezeit:
Interaktion mit dem Online-Shop
Bestellablauf:
Auftrags-/ Auslieferungsbestätigung:
Lieferzeit:
Kommunikation:
Verpackung / Umfang:
Richtigkeit der Lieferung:
Vorhandensein eines Usersystems:
Kompetenz / Freundlichkeit:
Umgang bei Reklamation / Umtausch / RMA
Abwicklung:
Dauer der Gelderstattung:
Dauer des Produkt-Umtausches:
Kulanz:
Zusammenfassung
Gesamtbewertung:
Ich fand diese Bewertung hilfreich | nicht hilfreich.
16/18 User fanden diese Bewertung hilfreich.
Nach klammheimlicher Löschung meiner Bestellung macht einen Kunden weniger und ich hoffe, Freunde und Bekannte sehen das ebenso

Erfahrungsbericht über Mindfactory von klaramars vom 30.04.2011

Ich habe am 22.04.2011 folgendes bestellt: Core i7 2600K 4x 3.40GHz, Asus P8P67 und 8GB G.Skill Ripjaws DDR3-1333. Der Core i7 2600K wurde übrigens sichtbar als Sonderpreis deklariert. Am 23.04.2011 ist meine Bestellung klammheimlich von Mindfactory gelöscht wurden. Es kam zwar eine Standard-EMail, die sich auf einen offensichtlich Preis Irrtum bezog, wegen des Core i7 2600K 4x 3.40GH, aber warum meine gesamte Bestellung kommentarlos gelöscht wurden ist, wie mir mein Geld wieder zurückerstattet wird, grosses Schweigen von Mindfactory.

Warum auch ? Bin ja nur ein langjähriger Kunde (gewesen). Und die Feiertage dienen auch nicht der Entschuldigung, Zeit meine gesamte Bestellung zu löschen, war ja auch da.

Und was Mindfactory als offensichtlichen Preis Irrtum abtut, ist auch dreist. Werben doch ständig mit Schnäppchen und Sonderpreisen, sowie am 22.04.2011 mit dem Core i7 2600K, wurde doch deutlich als Sonderpreis deklariert. Und erzählen mir jetzt, das wäre offensichtlich ein Irrtum gewesen.

Ich bin sehr enttäuscht von Mindfactory und werde Freunde und Bekannte ebenfalls empfehlen, nicht mehr dort zu bestellen.

Bewertungsdetails anzeigen
Webpräsentation des Online-Shops
Produkt-Informationen:
Lieferzeitangabe / Verfügbarkeit:
Preisniveau:
Zahlungsmöglichkeiten:
Lieferoptionen:
Produktpalette:
Navigation:
Ladezeit:
Interaktion mit dem Online-Shop
Bestellablauf:
Auftrags-/ Auslieferungsbestätigung:
Lieferzeit:
Kommunikation:
Verpackung / Umfang:
Richtigkeit der Lieferung:
Vorhandensein eines Usersystems:
Kompetenz / Freundlichkeit:
Umgang bei Reklamation / Umtausch / RMA
Abwicklung:
Dauer der Gelderstattung:
Dauer des Produkt-Umtausches:
Kulanz:
Zusammenfassung
Gesamtbewertung:
Ich fand diese Bewertung hilfreich | nicht hilfreich.
14/15 User fanden diese Bewertung hilfreich.
Falsch ausgezeichnete Preise, keine Kulanz, unpersönliche Baustein-Mail

Erfahrungsbericht über Mindfactory von heinzmaier vom 29.04.2011

Vorab möchte ich erwähnen das ich nie derjenige war der sich mitteilen mußte wenn mal etwas nicht so gelaufen ist. Hier aber fühle ich mich als Kunde zu unrecht behandelt und hintergangen. Aber jetzt zu meinem Anliegen.

Hab vor Ostern bei Mindfactory einen Prozessor inkl. Mainboard, Lüfter, etc. bestellt und alles per sofortüberweisung bezahlt. Leider war es aber nichts mit meinem Ostergeschenk. Als ich nämlich heute meinen Posteingange checkte, sah ich das ich eine Nachricht von der Mindfactory Vertiebsleitung höchstpersönlich bekommen hatte. Darin schreibt man mir das meine Bestellung nicht angenommen würde mit dem Hinweis auf irgendeinen Gesetzestext. Anscheinend war der bestellte Prozessor falsch ausgezeichnet. Kein einziges Wort zur restlichen Bestellung (Mainboard, CPU-Kühler, DVD-Brenner, etc.). Wurde einfach alles über einen Kamm geschert und einfach mal mitstorniert. Also liebes Mindfactory-Team, so etwas habe ich bei Euch noch nicht erlebt. Seit Jahren bin ich treuer Kunde und dann wird so etwas mit mir gemacht. Damit war ich jahrelang ein treuer Kunde, den diese Mail ohne Bezug auf den Rest der Ware ist kann und will ich nicht akzeptieren. Der Servicegedanke sollte immer an erster Stelle stehen. Meinen Zugang habe ich bereits vorsorglich löschen lassen. In Zukunft bekommt dann ein anderer Onlineshop mein Geld. Das macht man nur einmal mit mir, denn lieber zahle ich etwas mehr, aber werde dann wie der sprichwörtliche König behandelt. Zumindest meinem Geld mußte ich nicht hinterlaufen, da per Nachnahame bestellt. Ich hoffe für Euch und Euren Shop, das ihr die Einstellung zum Kundenservice schnellstmöglich wieder ändert, denn ihr habt bewiesen das es auch anders geht.

Bewertungsdetails anzeigen
Webpräsentation des Online-Shops
Produkt-Informationen:
Lieferzeitangabe / Verfügbarkeit:
Preisniveau:
Zahlungsmöglichkeiten:
Lieferoptionen:
Produktpalette:
Navigation:
Ladezeit:
Interaktion mit dem Online-Shop
Bestellablauf:
Auftrags-/ Auslieferungsbestätigung:
Lieferzeit:
Kommunikation:
Verpackung / Umfang:
Richtigkeit der Lieferung:
Vorhandensein eines Usersystems:
Kompetenz / Freundlichkeit:
Umgang bei Reklamation / Umtausch / RMA
Abwicklung:
Dauer der Gelderstattung:
Dauer des Produkt-Umtausches:
Kulanz:
Zusammenfassung
Gesamtbewertung:
Ich fand diese Bewertung hilfreich | nicht hilfreich.
11/12 User fanden diese Bewertung hilfreich.
Lieber 3-5 Euro mehr ausgeben und dafür vernünftige kunden betreuung haben als sowas... nicht zu vertretten.

Erfahrungsbericht über Mindfactory von Mixo vom 27.04.2011

Hallo,
habe gestern bei MF bestellt, hier wahren sämtliche Wahren als Lieferbar gekenzeichnet (grüne schrift mit stückzahl) somit also im Lager zum Versand vorhanden...
Habe um 10 uhr bestellt und mit Gold Service auch im Profil wurde der morgige Liefertermin angegeben.
Nun heute ggn 15 uhr wurde der Status dann ohne angabe von gründen oder gar einer Benachrichtigung auf den 05.05 geändert.
Auch wurde die Nicht Vorhandene Ware teilweise um 15-20 euro billiger. (hier hätte ich nichts gesagt wenn meine Ware verschickt worden wäre)
Daraufhin habe ich den Kunden service angerufen... naja jeder versteht da sicher etwas anderes drunter...
Man konnte mir nicht sagen welche Teile in meinem Paket nun fehlen sondern nur das 3 teile im Zulauf sind (zur bestellung waren diese noch im Lager Vorrättig teilweise mit 5 + stückzahlen somit hätten diese längst reserviert sein müssen gerade wegen diesem gold service)
Auch eine lösung oder alternative wurde mir nicht angeboten. Naja die Frau am Telefon hatte wohl eh keine Ahnung oder aber keine Befugnise was auch immer...
Somit aus meiner sicht absolut nicht zu empfehlen höchstens für Ware die wirklich auch das Haus verlässt...
Sicher wenn die Ware rausgeht und ankommt mag der Shop gut sein aber wenn dem nicht so ist und man noch 5 euro für nen Goldservice bezahlt dann aber sowas bei rumkommt... Nicht zu Empfehlen ohne das ich selbst ein schlechtes Gewissen bekommen würde.
Achja Storno ist raus mal gucken wie lange es dauert bis das geld wieder auf meinem konto ist. Und die frau am telefon hat auch nicht erwähnt das Storno laut Mindfactory Forum sogar am Telefon stattfinden könnten. Dafür extra ne E-mail geschrieben...
Schlechteste Kundenbetreuung die ich je erlebt habe.

Bewertungsdetails anzeigen
Webpräsentation des Online-Shops
Produkt-Informationen:
Lieferzeitangabe / Verfügbarkeit:
Preisniveau:
Zahlungsmöglichkeiten:
Lieferoptionen:
Produktpalette:
Navigation:
Ladezeit:
Interaktion mit dem Online-Shop
Bestellablauf:
Auftrags-/ Auslieferungsbestätigung:
Lieferzeit:
Kommunikation:
Verpackung / Umfang:
Richtigkeit der Lieferung:
Vorhandensein eines Usersystems:
Kompetenz / Freundlichkeit:
Umgang bei Reklamation / Umtausch / RMA
Abwicklung:
Dauer der Gelderstattung:
Dauer des Produkt-Umtausches:
Kulanz:
Zusammenfassung
Gesamtbewertung:
Ich fand diese Bewertung hilfreich | nicht hilfreich.
7/7 User fanden diese Bewertung hilfreich.
Gute Preise, schlechter Service

Erfahrungsbericht über Mindfactory von xeno75 vom 31.03.2011

Der Liefertermin für einen bestellten Artikel (Mainboard) verschiebt sich täglich (seit mehr als einer Woche). Andere Artikel waren als lieferbar markiert aber wurden trotz bezahltem Gold-Service nicht für mich reserviert. Die Dame am Telefon erwies sich bei meiner Beschwerde als trantütig und schien darauf zu warten das ICH eine Lösung anbiete statt mir eine Alternative anzubieten oder mir anders zu helfen. Den Teil meiner Bestellung der geliefert wurde habe ich nicht zu beanstanden - nur kann ich auch nicht testen wenn mir das Mainboard fehlt.
Wenn man diesem Lieferanten den Gefallen tut frühzeitig zu bestellen wird man noch bestraft, denn während man auf nicht lieferbare Artikel wartet fallen die Preise - aber nur für Neubestellungen. Also am besten nur gut lieferbare Artikel bestellen und auf Vorbestellungen verzichten.

Bewertungsdetails anzeigen
Webpräsentation des Online-Shops
Produkt-Informationen:
Lieferzeitangabe / Verfügbarkeit:
Preisniveau:
Zahlungsmöglichkeiten:
Lieferoptionen:
Produktpalette:
Navigation:
Ladezeit:
Interaktion mit dem Online-Shop
Bestellablauf:
Auftrags-/ Auslieferungsbestätigung:
Lieferzeit:
Kommunikation:
Verpackung / Umfang:
Richtigkeit der Lieferung:
Vorhandensein eines Usersystems:
Kompetenz / Freundlichkeit:
Umgang bei Reklamation / Umtausch / RMA
Abwicklung:
Dauer der Gelderstattung:
Dauer des Produkt-Umtausches:
Kulanz:
Zusammenfassung
Gesamtbewertung:
Ich fand diese Bewertung hilfreich | nicht hilfreich.
1/1 User fanden diese Bewertung hilfreich.
Einsame Spitze!

Erfahrungsbericht über Mindfactory von oehler89 vom 22.03.2011

Auch bei dieser Bestellung wieder einsame Spitze!
Habe das letzte Mal vor 6 Jahren bei Mindfactory bestellt. Damals waren Angebot, Abwicklung und Lieferzeit schon erste Sahne und auch dieses Mal gebe ich ihnen wieder 100% (wo ich es beurteilen kann).

Habe per Nachname im Midnightshopping (keine Versandkosten) bestellt - am nächsten Tag war das Paket da. Sauber verpackt in Luftpolsterfolie. So wie es sein soll.

Kann den Laden nur empfehlen!

Bewertungsdetails anzeigen
Webpräsentation des Online-Shops
Produkt-Informationen:
Lieferzeitangabe / Verfügbarkeit:
Preisniveau:
Zahlungsmöglichkeiten:
Lieferoptionen:
Produktpalette:
Navigation:
Ladezeit:
Interaktion mit dem Online-Shop
Bestellablauf:
Auftrags-/ Auslieferungsbestätigung:
Lieferzeit:
Kommunikation:
Verpackung / Umfang:
Richtigkeit der Lieferung:
Vorhandensein eines Usersystems:
Kompetenz / Freundlichkeit:
Umgang bei Reklamation / Umtausch / RMA
Abwicklung:
Dauer der Gelderstattung:
Dauer des Produkt-Umtausches:
Kulanz:
Zusammenfassung
Gesamtbewertung:
Ich fand diese Bewertung hilfreich | nicht hilfreich.
0/1 User fanden diese Bewertung hilfreich.
Jederzeit wieder!

Erfahrungsbericht über Mindfactory von Kiki1 vom 15.03.2011

Habe beim Mitternachtsshopping (ab einem 200,-¤ Nachnahmewert keine Versandkosten!) bestellt, übrigens zu den selben Preisen wie tagsüber, und alles korrekt zur Barnachnahme erhalten! Bin sehr zufrieden, habe auch schon öfter dort bestellt, weil die echt SUPER-Preise haben (insbesondere dann, wenn ich die Versandkosten einspare!). Die Ware alles original verpackte Neuware in einem nicht so riesig überdimensionierten Paket, gut gepolstert. TOP!

Bewertungsdetails anzeigen
Webpräsentation des Online-Shops
Produkt-Informationen:
Lieferzeitangabe / Verfügbarkeit:
Preisniveau:
Zahlungsmöglichkeiten:
Lieferoptionen:
Produktpalette:
Navigation:
Ladezeit:
Interaktion mit dem Online-Shop
Bestellablauf:
Auftrags-/ Auslieferungsbestätigung:
Lieferzeit:
Kommunikation:
Verpackung / Umfang:
Richtigkeit der Lieferung:
Vorhandensein eines Usersystems:
Kompetenz / Freundlichkeit:
Umgang bei Reklamation / Umtausch / RMA
Abwicklung:
Dauer der Gelderstattung:
Dauer des Produkt-Umtausches:
Kulanz:
Zusammenfassung
Gesamtbewertung:
Ich fand diese Bewertung hilfreich | nicht hilfreich.
1/2 User fanden diese Bewertung hilfreich.
Immer wieder gern

Erfahrungsbericht über Mindfactory von RS1980 vom 10.03.2011

Per Midnight Shopping Versandkostenfrei (bei PayPal ab 200¤) Einkaufswert um kurz nach Mitternacht bestellt (DO auf FR) und Samstag wurde mit Luftpolstern gut verpackt ein Netzteil (Neu) und eine einwandfreie Maus (Kundenrücksendung ohne Gebrauchsspuren) geliefert. Ich bin sehr zufrieden mit beiden Artikeln :-) Der nächte Artikel ist schon in aussicht...

Bewertungsdetails anzeigen
Webpräsentation des Online-Shops
Produkt-Informationen:
Lieferzeitangabe / Verfügbarkeit:
Preisniveau:
Zahlungsmöglichkeiten:
Lieferoptionen:
Produktpalette:
Navigation:
Ladezeit:
Interaktion mit dem Online-Shop
Bestellablauf:
Auftrags-/ Auslieferungsbestätigung:
Lieferzeit:
Kommunikation:
Verpackung / Umfang:
Richtigkeit der Lieferung:
Vorhandensein eines Usersystems:
Kompetenz / Freundlichkeit:
Umgang bei Reklamation / Umtausch / RMA
Abwicklung:
Dauer der Gelderstattung:
Dauer des Produkt-Umtausches:
Kulanz:
Zusammenfassung
Gesamtbewertung:
Ich fand diese Bewertung hilfreich | nicht hilfreich.
1/1 User fanden diese Bewertung hilfreich.
Im Großen und Ganzen ein sehr ordentlicher und günstiger Online Shop.

Erfahrungsbericht über Mindfactory von cellerdeluxe vom 27.02.2011

Der beste, schnellste und aktuellste Online Computerteile Händler den ich kenne und mit dem ich schon sehr viel gute Erfahrungen gemacht habe. Meine Empfehlung Note 1. Aber es geht noch besser! Es sind nur sehr wenige kleine Dinge, die man dort noch verbessern kann, aber die fallen bei der Bewertung hier nicht ins Gewicht, da sie nicht abgefragt werden. So sind das die Versandkosten bei Bezahlung mit Vorkasse nur 6,99 Euro ist ja noch ok, dann kommt die Sofortüberweisung mit 8,99 Euro, dannach dann Paypal und ClickandBuy mit je 10,99 Euro, bei Nachnahme 10,99 plus nochmal 2,-Euro für DHL, bei einer Finanzierung auch 10,99 Euro. Bei solchen Versandkosten, bis auf die 6,99 Euro Variante, kommen einem schon Zweifel, ob das dann nicht doch Abzockerei ist. Zu Zeiten von DM hätten die dort wohl keinen Kunden gewinnen können. Bei 21,49 DM hätte man ja fast schon einen Schrank versenden können. Und so eine Firma wird doch wohl einen speziellen Vertrag mit einem Versandunternehmen haben, wo die dann doch sicher einen Rabatt bekommen, bei so vielen Paketen pro Tag, die sie ja sicherlich versenden! Ja irgendwo her müssen die günstigen Shoppreise ja kommen!?

Bewertungsdetails anzeigen
Webpräsentation des Online-Shops
Produkt-Informationen:
Lieferzeitangabe / Verfügbarkeit:
Preisniveau:
Zahlungsmöglichkeiten:
Lieferoptionen:
Produktpalette:
Navigation:
Ladezeit:
Interaktion mit dem Online-Shop
Bestellablauf:
Auftrags-/ Auslieferungsbestätigung:
Lieferzeit:
Kommunikation:
Verpackung / Umfang:
Richtigkeit der Lieferung:
Vorhandensein eines Usersystems:
Kompetenz / Freundlichkeit:
Umgang bei Reklamation / Umtausch / RMA
Abwicklung:
Dauer der Gelderstattung:
Dauer des Produkt-Umtausches:
Kulanz:
Zusammenfassung
Gesamtbewertung:
Ich fand diese Bewertung hilfreich | nicht hilfreich.
2/2 User fanden diese Bewertung hilfreich.
Jederzeit wieder, meine eindeutige Empfehlung.

Erfahrungsbericht über Mindfactory von mattax vom 25.02.2011

Das erste Mainboard machte schlapp, es war erst einen Monat alt , unvermittelter Totalausfall. Da es plötzlich auch in Europa nicht mehr lieferbar war, bekam ich ein anderes des selben Herstellers, welches bis heute AS rockt. Kein Problem, Kommunikation erfolgreich , schnell und Produktiv am Telefon.

Bewertungsdetails anzeigen
Webpräsentation des Online-Shops
Produkt-Informationen:
Lieferzeitangabe / Verfügbarkeit:
Preisniveau:
Zahlungsmöglichkeiten:
Lieferoptionen:
Produktpalette:
Navigation:
Ladezeit:
Interaktion mit dem Online-Shop
Bestellablauf:
Auftrags-/ Auslieferungsbestätigung:
Lieferzeit:
Kommunikation:
Verpackung / Umfang:
Richtigkeit der Lieferung:
Vorhandensein eines Usersystems:
Kompetenz / Freundlichkeit:
Umgang bei Reklamation / Umtausch / RMA
Abwicklung:
Dauer der Gelderstattung:
Dauer des Produkt-Umtausches:
Kulanz:
Zusammenfassung
Gesamtbewertung:
Ich fand diese Bewertung hilfreich | nicht hilfreich.
Ohne einschränkungen und bedenken weiter zu empfehlen

Erfahrungsbericht über Mindfactory von MellowTrax81 vom 23.02.2011

Ware Bestellt und am Nägsten Tag wäre sie auch angekommen wenn DHL nicht so Stinkendfaule Fahrer hätte , hab extra Frei genommen da ich ja wuste das mein Packet kommt und war Zuhause der DHL Fahrer war nicht bei mir und hats in so ne abholstation gestopft und ich war die letzten 2 Tage damit beschäftigt mein Packet ausfindig zu machen . Letzten endes hat ein wenig Rumbrüllen im Örtlichem Postamt geholfen *grins* auf einmal war es da..... naja .

Zum Shop die Wahre ist mal richtig gut Verpackt und wäre DHL nicht gewesen hätte ich es am nägsten tag einbauen können also kann ich nur mich der anderen Bewertungen anschliesen und sagen ich bin sehr zu frieden

Bewertungsdetails anzeigen
Webpräsentation des Online-Shops
Produkt-Informationen:
Lieferzeitangabe / Verfügbarkeit:
Preisniveau:
Zahlungsmöglichkeiten:
Lieferoptionen:
Produktpalette:
Navigation:
Ladezeit:
Interaktion mit dem Online-Shop
Bestellablauf:
Auftrags-/ Auslieferungsbestätigung:
Lieferzeit:
Kommunikation:
Verpackung / Umfang:
Richtigkeit der Lieferung:
Vorhandensein eines Usersystems:
Kompetenz / Freundlichkeit:
Umgang bei Reklamation / Umtausch / RMA
Abwicklung:
Dauer der Gelderstattung:
Dauer des Produkt-Umtausches:
Kulanz:
Zusammenfassung
Gesamtbewertung:
Ich fand diese Bewertung hilfreich | nicht hilfreich.
Alles prima gelaufen, ist zu empfehlen.

Erfahrungsbericht über Mindfactory von Felix95 vom 20.02.2011

Schnelle Lieferung auch wenn ich zwei Schritten. Ein als sofort lieferbar gekennzeichnete Produkt war nicht mehr verfügbar. Die Rückzahlung per PayPal erfolgte aber sehr schnell. Kommunikation mit Shop per Email und Telefon sehr gut.

Bewertungsdetails anzeigen
Webpräsentation des Online-Shops
Produkt-Informationen:
Lieferzeitangabe / Verfügbarkeit:
Preisniveau:
Zahlungsmöglichkeiten:
Lieferoptionen:
Produktpalette:
Navigation:
Ladezeit:
Interaktion mit dem Online-Shop
Bestellablauf:
Auftrags-/ Auslieferungsbestätigung:
Lieferzeit:
Kommunikation:
Verpackung / Umfang:
Richtigkeit der Lieferung:
Vorhandensein eines Usersystems:
Kompetenz / Freundlichkeit:
Umgang bei Reklamation / Umtausch / RMA
Abwicklung:
Dauer der Gelderstattung:
Dauer des Produkt-Umtausches:
Kulanz:
Zusammenfassung
Gesamtbewertung:
Ich fand diese Bewertung hilfreich | nicht hilfreich.
0/1 User fanden diese Bewertung hilfreich.
SEHR Guter Shop

Erfahrungsbericht über Mindfactory von Schorny vom 19.02.2011

Ich habe schon des öfteren bei Mindfctory Computerzubehör bestellt und kann über diesen Shop nur gutes sagen.
Bestellt, bezahlt und Ware in kürzester Zeit (1-2 Tage) erhalten. DANKE ! Weiter so

Bewertungsdetails anzeigen
Webpräsentation des Online-Shops
Produkt-Informationen:
Lieferzeitangabe / Verfügbarkeit:
Preisniveau:
Zahlungsmöglichkeiten:
Lieferoptionen:
Produktpalette:
Navigation:
Ladezeit:
Interaktion mit dem Online-Shop
Bestellablauf:
Auftrags-/ Auslieferungsbestätigung:
Lieferzeit:
Kommunikation:
Verpackung / Umfang:
Richtigkeit der Lieferung:
Vorhandensein eines Usersystems:
Kompetenz / Freundlichkeit:
Umgang bei Reklamation / Umtausch / RMA
Abwicklung:
Dauer der Gelderstattung:
Dauer des Produkt-Umtausches:
Kulanz:
Zusammenfassung
Gesamtbewertung:
Ich fand diese Bewertung hilfreich | nicht hilfreich.

Disclaimer

 
FeedbackDeine E-Mail-Adresse (optional, für Rückantwort notwendig)
Dein Feedback wird als E-Mail über eine gesicherte Verbindung gesendet.
Copyright © 1999-2024 Schottenland GmbH • Alle Preise inkl. Mehrwertsteuer